Metodología JOBS TO BE DONE - Conoce mejor a tus clientes

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Mary
الإسبانية
طلاب الجامعة
أكاديمي محترف
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ملخص
La metodología "Jobs to Be Done" se centra en entender las necesidades reales de los usuarios, más allá de sus deseos superficiales. A través de ejemplos como McDonald's, Airbnb y Uber, se ilustra cómo identificar el trabajo que los clientes quieren realizar y optimizar productos para mejorar su experiencia y satisfacción.
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