Στη Sider, δίνουμε προτεραιότητα στην ιδιωτικότητά σας και σας παρέχουμε πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας. Εάν αποφασίσετε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και όλων των σχετικών δεδομένων ανά πάσα στιγμή.
Σημαντικές Πληροφορίες
Λάβετε υπόψη ότι η διαγραφή λογαριασμού είναι μόνιμη και μη αναστρέψιμη. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία:
- Το τρέχον ιστορικό συνομιλιών σας και οι προσωπικές σας ρυθμίσεις θα διαγραφούν οριστικά.
- Όλες οι ενεργές συνδρομές, τα credits και οι ανταμοιβές θα χαθούν.
- Οι εξατομικευμένες ρυθμίσεις σας και τα δεδομένα χρήσης θα τύχουν χειρισμού σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας.
- Μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε με την ίδια διεύθυνση email στο μέλλον. Ωστόσο, θα αντιμετωπίζεται ως ένας εντελώς νέος λογαριασμός χωρίς πρόσβαση στα προηγούμενα δεδομένα σας ή στην premium κατάσταση.
Βήματα για να ζητήσετε τη διαγραφή λογαριασμού
Επί του παρόντος, η Sider επεξεργάζεται τα αιτήματα διαγραφής λογαριασμού χειροκίνητα για να διασφαλίσει την ασφάλεια των δεδομένων σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Υποβολή αιτήματος: Επιλέξτε "Λογαριασμός" (ή μια παρόμοια κατηγορία) από το αναπτυσσόμενο μενού και δηλώστε ότι επιθυμείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στη Sider.
- Επαληθεύστε την ταυτότητά σας: Για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας, βεβαιωθείτε ότι υποβάλλετε το αίτημα χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου (με τον κωδικό χώρας) που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στον λογαριασμό σας στη Sider.
- Χρόνος Επεξεργασίας: Η ομάδα μας θα εξετάσει και θα επεξεργαστεί το αίτημά σας εντός 3-5 εργάσιμων ημερών. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μόλις ολοκληρωθεί η διαγραφή.
Πολιτική Διαγραφής και Διατήρησης Δεδομένων
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) στην Ευρωπαϊκή Ένωση, δείτε πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σας:
1. Πληροφορίες Χρήσης & Analytics
Τα δεδομένα σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και τα δεδομένα analytics θα διατηρηθούν για 3 μήνες. Αυτή η περίοδος μας επιτρέπει να αναλύσουμε τις τάσεις και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, τα δεδομένα θα διαγραφούν οριστικά ή θα ανωνυμοποιηθούν.
2. Πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό
Για να συμμορφωθούμε με τις φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις, να αντιμετωπίσουμε πιθανές διαφορές και να διατηρήσουμε ένα αρχείο ελέγχου, οι πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό διατηρούνται για 99 χρόνια μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος από το νόμο.
3. Πληροφορίες Επικοινωνίας
Οποιεσδήποτε επικοινωνίες είχατε μαζί μας (συμπεριλαμβανομένου του email αιτήματος διαγραφής) θα διατηρηθούν για 99 χρόνια από την ημερομηνία της τελευταίας επικοινωνίας. Αυτό διασφαλίζει ότι μπορούμε να ανατρέξουμε σε προηγούμενες αλληλεπιδράσεις για επακόλουθες ερωτήσεις ή για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που προκύπτουν.
