Sideris peame teie privaatsust väga tähtsaks ja tagame teile täieliku kontrolli oma andmete üle. Kui otsustate meie teenuseid mitte enam kasutada, võite igal ajal taotleda oma konto ja kogu sellega seotud andmete kustutamist.
Oluline teave
Palun arvestage, et konto kustutamine on püsiv ja pöördumatu. Kui protsess on lõpule viidud:
- Teie praegune vestluste ajalugu ja isiklikud seaded kustutatakse jäädavalt.
- Kõik aktiivsed tellimused, krediidid ja preemiad kaotatakse.
- Teie isikupärastatud seadeid ja kasutusandmeid käsitletakse vastavalt meie privaatsuspoliitikale.
- Saate ka edaspidi sisse logida sama e-posti aadressiga, kuid seda käsitletakse täiesti uue kontona, millel pole juurdepääsu teie varasematele andmetele või premium-staatusele.
Konto kustutamise taotlemise sammud
Praegu töötleb Sider konto kustutamise taotlusi käsitsi, et tagada teie andmete turvalisus. Palun järgige neid samme:
- Esitage taotlus: Valige rippmenüüst "Account" (või sarnane kategooria) ja märkige, et soovite oma Sideri konto kustutada.
- Kinnitage oma identiteet: Oma konto kaitsmiseks veenduge, et esitate taotluse, kasutades sama e-posti aadressi või telefoninumbrit (koos riigikoodiga), mida kasutasite oma Sideri konto registreerimisel.
- Töötlemisaeg: Meie meeskond vaatab teie taotluse läbi ja töötleb seda 3–5 tööpäeva jooksul. Pärast kustutamise lõpetamist saate kinnitusmeili.
Andmete kustutamise ja säilitamise poliitika
Vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) käsitletakse teie andmeid järgmiselt:
1. Kasutusteave ja analüütika
Andmeid selle kohta, kuidas te meie teenuseid kasutate, ja analüütika andmeid säilitatakse 3 kuud. See periood võimaldab meil analüüsida suundumusi ja parandada meie teenuseid. Pärast seda andmed kustutatakse jäädavalt või anonümiseeritakse.
2. Kontoga seotud teave
Maksude ja raamatupidamisnõuete täitmiseks, võimalike vaidluste lahendamiseks ja auditeerimisjälje säilitamiseks säilitatakse kontoga seotud teavet 99 aastat pärast konto sulgemist, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab pikemat perioodi.
3. Suhtlusteave
Kogu teiega peetud suhtlust (sealhulgas teie kustutamistaotluse e-kiri) säilitatakse 99 aastat alates viimase suhtluse kuupäevast. See tagab, et saame järelpäringute või tekkivate probleemide lahendamiseks tagasi vaadata varasemaid suhtlusi.
