Siderissä asetamme etusijalle yksityisyytesi ja tarjoamme sinulle täyden määräysvallan tietoihisi. Jos päätät lopettaa palveluidemme käytön, voit pyytää tilisi ja siihen liittyvien tietojen poistamista milloin tahansa.
Tärkeää tietoa
Huomaathan, että tilin poistaminen on pysyvää eikä sitä voi peruuttaa. Kun prosessi on valmis:
- Nykyinen chathistoriasi ja henkilökohtaiset asetuksesi poistetaan pysyvästi.
- Kaikki aktiiviset tilaukset, saldot ja palkinnot menetetään.
- Henkilökohtaisia asetuksiasi ja käyttötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
- Voit edelleen kirjautua sisään samalla sähköpostiosoitteella tulevaisuudessa, mutta sitä käsitellään täysin uutena tilinä, jolla ei ole pääsyä aiempiin tietoihisi tai premium-statukseesi.
Ohjeet tilin poistamisen pyytämiseen
Tällä hetkellä Sider käsittelee tilin poistopyynnöt manuaalisesti varmistaakseen tietojesi turvallisuuden. Toimi seuraavasti:
- Lähetä pyyntö: Valitse avattavasta valikosta "Tili" (tai vastaava luokka) ja ilmoita, että haluat poistaa Sider-tilisi.
- Vahvista henkilöllisyytesi: Suojellaksesi tiliäsi, varmista, että lähetät pyynnön samalla sähköpostiosoitteella tai puhelinnumerolla (maatunnuksen kanssa), jota käytit rekisteröityessäsi Sider-tilillesi.
- Käsittelyaika: Tiimimme tarkistaa ja käsittelee pyyntösi 3–5 arkipäivän kuluessa. Saat vahvistussähköpostin, kun poisto on valmis.
Tietojen poisto- ja säilytyskäytäntö
Noudattaen Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), tietojasi käsitellään seuraavasti:
1. Käyttötiedot ja analytiikka
Tiedot siitä, miten käytät palveluitamme, sekä analytiikkatiedot säilytetään 3 kuukautta. Tänä aikana voimme analysoida trendejä ja parantaa palveluitamme. Tämän jälkeen tiedot poistetaan pysyvästi tai anonymisoidaan.
2. Tiliin liittyvät tiedot
Verotus- ja kirjanpitovaatimusten noudattamiseksi, mahdollisten riitojen ratkaisemiseksi ja auditointijäljen ylläpitämiseksi tiliin liittyviä tietoja säilytetään 99 vuotta tilin sulkemisen jälkeen, ellei laki edellytä pidempää säilytysaikaa.
3. Viestintätiedot
Kaikki kanssamme käymäsi viestintä (mukaan lukien tilin poistopyyntösähköpostisi) säilytetään 99 vuotta viimeisimmän viestinnän päivämäärästä. Näin varmistetaan, että voimme palata aiempiin vuorovaikutuksiin seurantakyselyjä varten tai mahdollisten ongelmien ratkaisemiseksi.
