Que faire si le numéro de téléphone ne reçoit pas le code de vérification ?
Si vous ne recevez pas le code de vérification, veuillez vérifier les points suivants :
1) Avez-vous choisi le bon indicatif téléphonique ?
2) Le numéro de téléphone mobile que vous avez saisi est-il correct ?
3) Parfois, un retard réseau peut survenir et le code peut mettre plus de temps à arriver. Si, après ces vérifications, vous ne recevez toujours pas le code, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Comment lier un numéro de téléphone à mon compte actuel ?
Malheureusement, l’auto-liaison d’un numéro de téléphone n’est pas encore prise en charge. Si nécessaire, merci de nous contacter à [email protected]. Comment modifier mon nom d’utilisateur / pseudo ?
Vous pouvez modifier votre nom d’utilisateur / pseudo sur votre page compte. Comment changer mon adresse e-mail ?
Comme l’e-mail est associé à votre compte Google ou Apple, il n’est pas possible de le modifier.
Comment supprimer mon compte ?
Si vous souhaitez supprimer les informations de votre compte, vous pouvez contacter notre équipe via [email protected] pour obtenir de l’aide. Est-il possible que plusieurs personnes utilisent un même compte ou de se connecter à un compte depuis plusieurs appareils ?
Le partage de compte est strictement interdit. En cas de détection par notre système, cela peut entraîner une suspension automatique.
Bien sûr, nous supportons la connexion multi-appareils, mais le nombre d’appareils autorisés dépend de votre abonnement. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page tarifaire : https://sider.ai/pricing. Puis-je me connecter avec mon numéro de téléphone ?
Actuellement, nous ne supportons que la connexion avec les numéros de téléphone ayant l’indicatif +86. Les autres numéros ne sont pas pris en charge. Vous pouvez cependant essayer de vous connecter avec votre e-mail.
