Faites ressortir votre vidéo en quelques secondes. Ajustez la voix, la langue, le style et le public exactement comme vous le souhaitez !
Résumé
تركز الإدارة العليا في معيار ISO 9001:2015 على أهمية رضا العملاء، حيث يجب أن تكون احتياجاتهم في صميم اهتمام الشركة. يتطلب ذلك تحديد متطلبات العملاء، إدارة المخاطر التي قد تؤثر على رضاهم، والتأكد من تحقيق هذا الرضا من خلال استبيانات ومراجعة مستمرة.