Siderમાં, અમે તમારી પ્રાઇવસીને પ્રાથમિકતા આપીએ છીએ અને તમને તમારા ડેટા પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ પ્રદાન કરીએ છીએ. જો તમે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનું બંધ કરવાનું નક્કી કરો છો, તો તમે કોઈપણ સમયે તમારા એકાઉન્ટ અને તેનાથી સંબંધિત તમામ ડેટાને ડિલીટ કરવાની વિનંતી કરી શકો છો.
મહત્વપૂર્ણ માહિતી
મહેરબાની કરીને ધ્યાન રાખો કે એકાઉન્ટ ડિલીટ કરવાની પ્રક્રિયા કાયમી અને બદલી ન શકાય તેવી છે. એકવાર આ પ્રક્રિયા પૂર્ણ થઈ જાય પછી:
- તમારો વર્તમાન ચેટ ઇતિહાસ અને વ્યક્તિગત સેટિંગ્સ કાયમ માટે ભૂંસી નાખવામાં આવશે.
- તમારા બધા ચાલુ સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ, ક્રેડિટ્સ અને રિવોર્ડ્સ જપ્ત કરવામાં આવશે.
- તમારા વ્યક્તિગત સેટિંગ્સ અને વપરાશ ડેટાને અમારી પ્રાઇવસી પોલિસી અનુસાર હેન્ડલ કરવામાં આવશે.
- તમે ભવિષ્યમાં પણ એ જ ઈમેલ એડ્રેસથી લોગ ઈન કરી શકો છો; જો કે, તેને એક સંપૂર્ણ નવું એકાઉન્ટ ગણવામાં આવશે અને તમારા અગાઉના ડેટા અથવા પ્રીમિયમ સ્ટેટસની કોઈ ઍક્સેસ રહેશે નહીં.
એકાઉન્ટ ડિલીટ કરવાની વિનંતી કરવાનાં પગલાં
હાલમાં, Sider તમારા ડેટાની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા માટે એકાઉન્ટ ડિલીટ કરવાની વિનંતીઓને મેન્યુઅલી પ્રોસેસ કરે છે. કૃપા કરીને આ પગલાં અનુસરો:
- વિનંતી સબમિટ કરો: ડ્રોપડાઉન મેનૂમાંથી "એકાઉન્ટ" (અથવા તેના જેવો જ કોઈ વિકલ્પ) પસંદ કરો અને જણાવો કે તમે તમારું Sider એકાઉન્ટ ડિલીટ કરવા માંગો છો.
- તમારી ઓળખ ચકાસો: તમારા એકાઉન્ટને સુરક્ષિત રાખવા માટે, કૃપા કરીને ખાતરી કરો કે તમે Sider એકાઉન્ટ રજીસ્ટર કરવા માટે જે ઈમેલ એડ્રેસ અથવા ટેલિફોન નંબર (દેશના કોડ સાથે) વાપર્યો હતો, તેનો ઉપયોગ કરીને જ વિનંતી સબમિટ કરો.
- પ્રોસેસિંગનો સમય: અમારી ટીમ 3-5 વ્યવસાય દિવસોમાં તમારી વિનંતીની સમીક્ષા અને પ્રોસેસ કરશે. ડિલીશન પૂર્ણ થયા પછી તમને એક કન્ફર્મેશન ઈમેલ પ્રાપ્ત થશે.
ડેટા ડિલીશન અને રીટેન્શન પોલિસી
યુરોપિયન યુનિયનમાં જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR)નું પાલન કરીને, તમારા ડેટાને આ રીતે હેન્ડલ કરવામાં આવે છે:
1. વપરાશ માહિતી અને એનાલિટિક્સ
તમે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરો છો તેના સંબંધિત ડેટા અને એનાલિટિક્સ ડેટા 3 મહિના માટે જાળવી રાખવામાં આવશે. આ સમયગાળો અમને વલણોનું વિશ્લેષણ કરવા અને અમારી સેવાઓને સુધારવાની મંજૂરી આપે છે. આ સમય પછી, ડેટાને કાયમી ધોરણે ડિલીટ અથવા અનામી કરી દેવામાં આવશે.
2. એકાઉન્ટ સંબંધિત માહિતી
કર અને એકાઉન્ટિંગ જરૂરિયાતોનું પાલન કરવા, સંભવિત વિવાદોનું નિરાકરણ લાવવા અને ઓડિટ ટ્રેઇલ જાળવવા માટે, એકાઉન્ટ સંબંધિત માહિતી એકાઉન્ટ બંધ થયા પછી 99 વર્ષ માટે જાળવી રાખવામાં આવે છે, સિવાય કે કાયદા દ્વારા લાંબા સમયગાળાની જરૂર હોય.
3. કોમ્યુનિકેશન માહિતી
તમે અમારી સાથે કરેલા કોઈપણ સંચાર (તમારી ડિલીશન વિનંતી ઈમેલ સહિત) છેલ્લા સંચારની તારીખથી 99 વર્ષ માટે જાળવી રાખવામાં આવશે. આ સુનિશ્ચિત કરે છે કે અમે અનુવર્તી પૂછપરછ માટે અથવા કોઈપણ ઉદ્ભવતા મુદ્દાઓને ઉકેલવા માટે ભૂતકાળની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનો સંદર્ભ લઈ શકીએ.
