U današnjem brzom radnom okruženju, postavljanje jasnih očekivanja kada ste odsutni iz ureda je ključno. Automatski odgovor je profesionalan i učinkovit način da obavijestite kolege i klijente o svojoj nedostupnosti. Uz pomoć AI alata, sastavljanje uvjerljivog automatskog odgovora postalo je lakše nego ikad prije.
Što je automatski odgovor?
Automatski odgovor, poznat i kao automatska povratna informacija ili odgovor na godišnji odmor, je e-mail odgovor koji se automatski šalje kada niste u mogućnosti odgovoriti na e-mailove. Obavještava pošiljatelja da ste odsutni s radnog mjesta i pruža alternativne kontakte ili informacije o vašem datumu povratka.
Kada vam je potreban automatski odgovor?
Automatski odgovor vam je potreban kada idete na godišnji odmor, prisustvujete konferenciji, uzimate osobni dan ili u bilo kojoj drugoj situaciji kada nećete biti dostupni za pravovremeno odgovaranje na e-mailove. Osigurava da ljudi koji vas kontaktiraju budu svjesni vaše odsutnosti i mogu potražiti pomoć drugdje.
Što uključiti u automatski odgovor e-mail poruke
Kada kreirate automatski odgovor, postoji nekoliko ključnih informacija koje trebate uključiti:
1. Pozdrav: Započnite svoju poruku s ljubaznim i profesionalnim pozdravom, poput "Pozdrav" ili "Dragi [Ime pošiljatelja]."
2. Obavijest: Jasno navedite da ste trenutno odsutni iz ureda i ne možete odgovoriti na e-mailove.
3. Trajanje: Navedite datume kada ćete biti odsutni i kada primatelj može očekivati odgovor. Na primjer, "Bit ću odsutan iz ureda od [Datum početka] do [Datum završetka] i odgovorit ću na vaš e-mail po povratku."
4. Alternativni kontakt: Pružite ime i kontakt informacije kolege ili člana tima koji može pomoći pošiljatelju u vašoj odsutnosti.
5. Hitni slučajevi: Ako je potrebno, spomenite kako se hitni slučajevi mogu riješiti tijekom vaše odsutnosti. Na primjer, "Ako imate hitnu situaciju koja zahtijeva odmah pažnju, molimo kontaktirajte [Alternativni kontakt]."
6. Zahvalnost: Pokažite zahvalnost za razumijevanje i strpljenje pošiljatelja. Jednostavna "Hvala na razumijevanju" ili "Hvala unaprijed na vašem strpljenju" može puno značiti.
Što izbjegavati u automatskom odgovoru
Iako je važno pružiti informacije o vašoj odsutnosti, postoji nekoliko stvari koje biste trebali izbjegavati uključivati u svoj automatski odgovor:
1. Nedefinirani odgovori: Budite specifični o datumima odsutnosti i očekivanom vremenu odgovora. Izbjegavajte općenite izjave poput "Bit ću odsutan iz ureda nekoliko dana."
2. Osobne informacije: Iako je pružanje alternativnih kontakata važno, suzdržite se od dijeljenja osobnih brojeva telefona ili adresa. Držite se profesionalnih kontakt informacija.
3. Previše neformalni ton: Održavajte profesionalan ton tijekom cijele poruke. Izbjegavajte korištenje slenga, neformalnog jezika ili prekomjernih uzvika.
4. Duge objašnjenja: Održavajte svoju poruku sažetom i jasnom. Izbjegavajte nepotrebne detalje ili duga objašnjenja o razlozima vaše odsutnosti.
15 Primjera automatskog odgovora
1. Jednostavan automatski odgovor
Bok,
Hvala na vašem e-mailu. Trenutno sam odsutan iz ureda i neću biti dostupan do [datum]. Ako vam je potrebna hitna pomoć, molim kontaktirajte [ime] na [e-mail adresa]. Inače, odgovoriti ću na vaš e-mail čim budem mogao po povratku.
S poštovanjem,
[Vaše ime]
2. Automatski odgovor za godišnji odmor
Pozdrav,
Hvala na vašem e-mailu. Trenutno sam na godišnjem odmoru i neću biti dostupan do [datum]. Za hitne slučajeve, molim kontaktirajte [Alternativni kontakt]. Hvala na razumijevanju.
S poštovanjem,
[Vaše ime]
3. Automatski odgovor zbog bolesti
Bok,
Hvala vam na vašem e-mailu. Trenutno sam izvan ureda zbog bolesti i neću provjeravati e-mailove do [Datum]. Ako vam je potrebna hitna pomoć, molim vas da se obratite [Alternativni Kontakt]. Hvala vam na strpljenju.
Srdačan pozdrav,
[Vaše Ime]
4. Poruka izvan ureda za konferenciju
Pozdrav,
Hvala vam na vašem e-mailu. Trenutno prisustvujem konferenciji i imat ću ograničen pristup svojoj inboxu do [Datum]. Ako je vaš slučaj hitan, molim vas da kontaktirate [Alternativni Kontakt]. Odgovorit ću na vaš e-mail čim se vratim.
Srdačan pozdrav,
[Vaše Ime]
5. Poruka izvan ureda za porodiljni dopust
Bok,
Hvala vam na vašem e-mailu. Trenutno sam odsutan iz ureda zbog porodiljnog dopusta i neću moći odgovoriti na e-mailove do [Datum]. Za hitne slučajeve, molim vas da kontaktirate [Alternativni Kontakt]. Hvala vam na strpljenju i razumijevanju tijekom ovog posebnog vremena.
Srdačan pozdrav,
[Vaše Ime]
6. Poruka izvan ureda za očinski dopust
Pozdrav,
Hvala vam na vašem e-mailu. Trenutno sam na očinskom dopustu i neću biti dostupan do [datum]. Za hitne slučajeve, molim vas da kontaktirate [Alternativni Kontakt]. Hvala vam na razumijevanju i odgovorit ću na vaš e-mail čim se vratim.
Srdačan pozdrav,
[Vaše Ime]
7. Poruka izvan ureda za sabbatical:
Bok,
Hvala vam na vašem e-mailu. Trenutno sam na sabbaticalu i neću biti dostupan do [datum]. Ako vam je potrebna hitna pomoć, molim vas da se obratite [Alternativni Kontakt]. Hvala vam na strpljenju.
Srdačan pozdrav,
[Vaše Ime]
8. Poruka izvan ureda za odmor
Pozdrav,
Hvala vam na vašem e-mailu. Trenutno slavim odmor i neću provjeravati e-mailove do [Datum]. Ako imate hitne slučajeve, molim vas da kontaktirate [Alternativni Kontakt]. Hvala vam na razumijevanju i odgovorit ću na vaš e-mail čim se vratim.
Srdačan pozdrav,
[Vaše Ime]
9. Poruka izvan ureda za obuku
Bok,
Trenutno sam izvan ureda na obuci do [Datum]. Tijekom ovog vremena, imat ću ograničen pristup svojim e-mailovima. Ako je vaš slučaj hitan, molim vas da kontaktirate [Alternativni Kontakt]. Hvala vam na razumijevanju i odgovorit ću na vaš e-mail čim budem mogao.
Srdačan pozdrav,
[Vaše Ime]
10. Poruka izvan ureda za suđenje
Pozdrav,
Hvala vam na vašem e-mailu. Trenutno sam na suđenju i neću biti dostupan do [datum]. Ako vam je potrebna hitna pomoć, molim vas da kontaktirate [ime] na [e-mail adresu]. Inače, odgovorit ću na vaš e-mail čim se vratim.
Srdačan pozdrav,
[Vaše Ime]
11. Poruka izvan ureda za sprovod
Bok,
Trenutno prisustvujem sprovodu i neću biti dostupan do [datum]. Ako vam je potrebna hitna pomoć, molim vas da kontaktirate [Alternativni Kontakt]. Hvala vam na strpljenju i razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
[Vaše Ime]
12. Poruka izvan ureda za obiteljsku hitnost
Pozdrav,
Hvala vam na vašem e-mailu. Trenutno se suočavam s obiteljskom hitnošću i neću biti dostupna do [datum]. Ako imate hitne slučajeve, molim vas da kontaktirate [Alternativni Kontakt]. Hvala vam na razumijevanju i odgovorit ću na vaš e-mail čim se vratim.
Srdačan pozdrav,
[Vaše Ime]
13. Poruka izvan ureda za poslovno putovanje
Bok,
Hvala vam na vašem e-mailu. Trenutno sam izvan ureda na poslovnom putu i neću biti dostupan do [Datum]. Ako vam je potrebna hitna pomoć, molim vas da se obratite [Alternativni Kontakt]. Hvala vam na razumijevanju i odgovorit ću na vaš e-mail čim se vratim.
Srdačan pozdrav,
[Vaše Ime]
14. Poruka izvan ureda za preseljenje
Pozdrav,
Hvala vam na vašem e-mailu. Trenutno se preseljem i neću biti dostupan do [datum]. Ako vam je potrebna hitna pomoć, molim vas da kontaktirate [Alternativni Kontakt]. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
[Vaše Ime]
15. Poruka izvan ureda za tehničke probleme
Bok,
Hvala vam na vašem e-mailu. Trenutno imam tehničke probleme s mojim e-mailom i možda neću primiti ili odgovoriti na poruke do [datum]. Ako vam je potrebna hitna pomoć, molim vas da kontaktirate [ime] na [e-mail adresu].
Srdačan pozdrav,
[Vaše Ime]
Kako prilagoditi poruku izvan ureda koristeći Sider?
Ako želite prilagoditi svoju poruku izvan ureda, možete koristiti Sider kao pomoć. Sider je alat pokretan umjetnom inteligencijom s mnogim vrijednim značajkama, uključujući pisanje poruka, provjeru gramatike, poboljšanje odlomaka, slikanje slika pomoću AI, sažimanje PDF-a/video sadržaja i još mnogo toga! Sve moćne značajke su objedinjene u jednostavnom sučelju, što olakšava vaš radni proces.
Slijedite ove korake kako biste u kratkom vremenu stvorili personaliziranu poruku uz Sider:
Korak 1. Preuzmite i instalirajte Sider ekstenziju za svoj web preglednik. Prijavite se ili stvorite račun.
Korak 2. Kliknite na ikonu Sider da otvorite bočnu traku, odaberite "Napiši" > "Sastavi", i odaberite "Poruka" pod "Format".
Korak 3. Unesite datume vaše odsutnosti, alternativne kontaktne podatke i sve dodatne informacije koje želite uključiti. Odaberite ton, duljinu i jezik. Nakon toga, kliknite na gumb "Generiraj nacrt".
Korak 4. Pregledajte svoju poruku kako biste osigurali da izgleda profesionalno i zadovoljava vaše zahtjeve. Ako niste zadovoljni, možete ponovno napisati svoje zahtjeve i dopustiti mu da regenerira poruku.
Korak 5. Kopirajte i aktivirajte svoju poruku izvan ureda.
Zaključak
Učinkovita poruka izvan ureda je bitna kada ste odsutni s posla dulje vrijeme. Slijedeći savjete iz ovog članka, možete stvoriti profesionalnu i personaliziranu poruku koja će obavijestiti ljude o vašoj odsutnosti i pomoći im da kontaktiraju pravu osobu dok ste odsutni.
Česta pitanja o poruci izvan ureda
1. Što je dobra poruka izvan ureda?
Dobra poruka izvan ureda trebala bi uključivati vaše ime i titulu, datume vaše odsutnosti, koga kontaktirati i kada osoba može očekivati odgovor.
2. Što je dobar automatski odgovor?
Dobar automatski odgovor trebao bi biti profesionalan, informativan i personaliziran. Trebao bi sadržavati informacije o vašoj odsutnosti i koga kontaktirati u slučaju nužde.
3. Kako napisati poruku izvan ureda bez datuma?
Ako ne znate točne datume svoje odsutnosti, možete koristiti općeniti jezik poput "Bit ću izvan ureda sljedećih nekoliko tjedana" ili "Bit ću nedostupan do daljnjeg obavještenja."
4. Kako postaviti status tima kao "izvan ureda"?
U većini klijenata e-pošte, poput Outlooka ili Gmaila, možete postaviti svoj status kao "izvan ureda" odlaskom u izbornik postavki i odabirom "Automatski odgovori" ili "Odgovarač na godišnji odmor."
5. Kako postaviti poruku izvan ureda u Outlooku?
Da biste postavili poruku izvan ureda u Outlooku:
Korak 1. Kliknite na "Datoteka" u gornjem lijevom kutu.
Korak 2. Odaberite "Automatski odgovori."
Korak 3. Odaberite "Pošalji automatske odgovore" i unesite datume svoje odsutnosti.
Korak 4. Prilagodite poruku.
Korak 5. Kliknite "U redu" da aktivirate automatski odgovor.