ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಬೆಳಗಿನ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದೀರಾ — ಕಾಫಿ, ನಾಯಿಯನ್ನು ನಡೆಯಿಸುವುದು, ಇಮೇಲ್ ತಪಾಸಣೆ — ಮತ್ತು ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಮೆದುಳು ಅಡೆತಡೆ ಆಗಿರುವುದನ್ನು ಅರಿತೀರಾ? ಅದು ಬಹುತೇಕ ಕಂಪನಿಗಳು “workflow automation” ನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವಾಗ ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವ ಸಣ್ಣ ಪೂರ್ವದೃಶ್ಯವಾಗಿದ್ದು, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಸಿದ್ದವಾಗಿದೆ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು? ಗಟ್ಟಿ ಸಳೆತಂತುಗಳ ತಂಡವನ್ನು ಹೋಲುತ್ತವೆ. ಇಲ್ಲಿಗೆ ಬರುತ್ತಾರೆ AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳು — ಮಲಗದೆ, ದೂರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ কোমರ ಬೆಂಬಲದ ಕುರ್ಚಿ ಬೇಡದ ಚಿಕ್ಕ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು.
ಇಂದು ನಾವು ಸಿದ್ಧಾಂತದಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ, ನಿಜವಾದ ಜಗತ್ತಿನ ಉದಾಹರಣೆಗಳಲ್ಲಿ—ನೀವು ನಿಜವಾಗಿ ಮಾಡುವ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಉಪಯೋಗಿಸುವ ನಿಖರ, ನಕಲಿಸಿ ಅಂಟಿಸಬಹುದಾದ ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋಗಳು: ಬೆಂಬಲ, ಮಾರಾಟ, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು, ವಿಷಯ, ಸಂಶೋಧನೆ. ನಾನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವ ಕೈಪಿಡಿಗಳಿಂದ_CURRENT_ ಉದ್ಯಮಗಳ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಮಾನವರ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನೂ ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ. (ಊಹೆ ಮಾಡಿರಿ: ಎಲ್ಲಾ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಅಲ್ಲ.)
ಗಮನಿಸಿ: ನಾನು ಉದ್ಯಮ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳು ಮತ್ತು ಉಪಕರಣ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯಿಂದ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಯತ್ನಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಉತ್ತಮ ಉದಾಹರಣೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದಾದ ಸ್ಥಳಗಳಿಗೆ ಸೂಚಿಸುವೆ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್ನಲ್ಲಿ ಸ್ನೇಹಪರ ಆ್ಯಜೆಂಟ್ ಬೇಕಾದರೆ, ಅದು ಡಾಕ್ಸ್, ಲಿಂಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಬಹುಹಂತಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಆಡುತ್ತದೆ, Sider.AI ಬ್ಲಾಗ್ನಲ್ಲಿ ಆ್ಯಜೆಂಟಿಕ್ ಉಪಕರಣ ಮತ್ತು ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋ ಕುರಿತು ಒಳ್ಳೆಯ ಪರಿಚಯಿಕೆ ಇದೆ. AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಏನು?
ಅವರನ್ನು ಇಂಟರ್ನ್ಗಳಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸಿ, ಅವರು ಓದುತ್ತಾರೆ, ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ, ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್ಗಳಲ್ಲಿನ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆ—ನೀವು ಕಚೇರಿ ಕಾಫಿ ಯಂತ್ರವು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಕಲಿಯುವ ಬದಲು, ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಕಲಿಯುತ್ತಾರೆ. ಅವರು:
- ಅನ್ವೇಷಣೆ: ಇಮೇಲ್, Slack, CRMಗಳು, ಸಹಾಯ ಡೆಸ್ಕ್ಗಳು, ವೆಬ್ ಪುಟಗಳು, PDFಗಳಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಎಳೆದಿಡುತ್ತಾರೆ.
- ನಿರ್ಣಯ: ನಿಯಮಗಳು, ನೀತಿಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರ ದಾರ್ಶನಿಕತೆಯನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತಾರೆ.
- ಕ್ರಮ: ಉತ್ತರದ ಚಿರಸುಳುಹು, ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಬಾಗಿಲು ಮಾಡುವುದು, ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವುದು, ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು, ಸಾರಾಂಶ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೊರತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು.
- ಲೂಪ್: ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ತಪಾಸಣೆಮಾಡಿ, ಮಾನವರಿಗೆ ಮುಂದುವರೆಯುವಿಕೆಯನ್ನಿಸ್ತಾರೆ, ಮರುಪ್ರಯತ್ನಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ಪ್ರತಿಜ್ಞೆ: ಕಿರುನೋಟು ಕೆಲಸ ಕಡಿಮೆ, “ಅಯ್ಯೋ, ಈ ಯಂತ್ರ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನನಗೆ ಕಷ್ಟಕರ ಭಾಗವನ್ನು ಮಾಡಿತು” ಎಂಬ ಅನುಭವ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು.
ಕೆಳಗಿನವು: 12 ನಿಜಜೀವನ ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋಗಳು, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಾಂಶಗಳು, ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳದೆ ಅವರನ್ನು ನಡೆಸುವ ವಿಧಾನ.
- ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತ್ರೈಯಾಜ್: ಅಗ್ನಿ ಬೈರವಿನಿಂದ ಅಧಿವೆತಾಧಿಕ ಕಾಟಕಗಳವರೆಗೆ
- ಸಮಸ್ಯೆ: ಟಿಕೆಟ್ಗಳ ಪ್ರಬಲ ಏರಿಕೆಗಳು, ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ನಿಧಾನವಾದ ಬಾಗಿಲು, ದುಃಖಕರ CSAT ಅಂಕೆಗಳು.
- ಇಮೇಲ್/ಚಾಟ್/ಫಾರ್ಮ್ಗಳಿಂದ ಟಿಕೆಟ್ ಗಳನ್ನು ಒಳಗೆ ತರಲಾಗಿದೆ.
- ഉದ್ದೇಶ, ಉತ್ಪನ್ನ, ಭಾವನೆ ಮತ್ತು ತುರ್ತುತೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ವರ್ಗೀಕೃತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸರಣಿಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ; ಜ್ಞಾನ ಆಧಾರದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳೊಂದಿಗೆ ಮೊದಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ.
- ಅಂತಿಮ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಅಥವಾ ಕೋಪಗೊಂಡ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮಾನವರಿಗೆ ಒಂದು ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ ಸಾರಾಂಶದೊಂದಿಗೆ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡಿ.
- ಏಕೆ ಇದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ: ‘ನಮ್ಮಿಂದ ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಾಗಿ ಕ್ಷಮಿಸಿ’ ಎಂದು ಬರೆಯುವಿಗಿಂತ ವೇಗವಾಗಿ मसೂದೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಸ್ತಾಂತರಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
- ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳು: ಮರುಪಾವತಿಗಳು/PII ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಮಾನವ ಪರಿಶೀಲನೆ ಅಗತ್ಯ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಲಾಗ್ ಮಾಡಿ.
- ಸಾಬೀತುಗಳು: ಉದ್ಯಮಗಳು ಸರಿದಿಯಾಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಥಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಲು ತ್ರೈಯಾಜ್ ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುತ್ತಿವೆ; ಪ್ರಕಟක ಉದಾಹರಣೆ ತ್ರೈಯಾಜ್ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕದ ಮಸೂದೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಉದ್ಯಮ ಮಾರ್ಗಪಟಗಳು ಹಲವು ವಲಯಗಳ ಸ್ವಯಂಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತವೆ.
- ಮಾರಾಟ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಕ: ಅರ್ಹತೆ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್, ಪರಿವರ್ತನೆ
- ಸಮಸ್ಯೆ: ಲೀಡ್ ಇಮೇಲ್ಗಳು ಫ್ರಿಡ್ಜ್ನಲ್ಲಿದ್ದ ಬಾಕಿ ಆಹಾರದಂತಿವೆ.
- ಆಗಮನದ ಇಮೇಲ್ಗಳು/ಫಾರ್ಮ್ಗಳನ್ನು ಓದುತ್ತಾರೆ.
- ನಿಮ್ಮ CRM ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮೂಲಗಳಿಂದ ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಶ್ರೀಮಂತಗೊಳಿಸಿ.
- ನಿಮ್ಮ ICP ನಿಯಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಅರ್ಹತೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
- ಖರೀದಿದಾರ ಗುಂಪಿಗೆ ತಾನ್ವಯಿಸಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ; ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ API ಮೂಲಕ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿ.
- ಎಲ್ಲನ್ನೂ CRMನಲ್ಲಿ ಲಾಗ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಮಾನವರ ಸ್ಪರ್ಶಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಿ.
- ಏಕೆ ಇದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಲೀಡ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವನ್ನು ನಿಮಿಷಗಳಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಕಾಯದಾಗ ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತಷ್ಟು ಅನುಭವ ಮಾಡದಿರುವುದಿಲ್ಲ.
- ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳು: ಬೆಲೆ ಭಾಷಣವನ್ನು ಲಾಕ್ ಮಾಡಿ. ಮುಕ್ತಾಕ್ಷರ ಬದ್ಧತೆಗಳನ್ನು ತಡೆಮಾಡಿ. ಪರಿಶೀಲನೆ ಪಥಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿ.
- ಟಿಪ್: “ಕಾನೂನು,” “ಕಾಂಟ್ರಾಕ್ಟ್,” ಅಥವಾ “ಸುರಕ್ಷತಾ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿ” ಎಂಬುದನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದ ಯಾವುದೇ ವಿಷಯವನ್ನು ಏಜೆಂಟ್ ಉೆತ್ತಮಾಗಿಸಲಿ.
- ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಷಯ ಏಂಜಿನ್: ಸಂಶೋಧನೆ → ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗಳು → ಮಸೂದೆಗಳು → ವಿತರಣೆ
- ಸಮಸ್ಯೆ: ವಿಷಯ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ಗಳು ಹೊಸ ವರ್ಷದ ನಿರ್ಣಯಗಳಂತೆ ಕಾಣುತ್ತವೆ.
- SERP ಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಂದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ; ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಗುಂಪುಗೊಳಿಸಿ.
- ಕೀವರ್ಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ರೇಖಾಚಿತ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ.
- ಬ್ಲಾಗ್ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳು/ಸಾಮಾಜಿಕ ಥ್ರೆಡ್ಗಳನ್ನು ಮಸೂದಿಸಿ; ಚಾನೆಲ್ಗಳಿಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ರೂಪಾಂತರಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿ.
- ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿ ಅಥವಾ ಮಾನವರ ಅನುಮೋದನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ.
- ಪೋಸ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಶೇಡ್ಯುಲ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ, ಕಲಿಕೆಯನ್ನನುಸಾರ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ.
- ಏಕೆ ಇದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಖಾಲಿ ಪುಟವನ್ನು ತುಂಬಿದ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಗೆ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ.
- ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳು: ಸಂಪಾದಕೀಯ ಅನುಮೋದನೆಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪರಿಶೀಲನೆಗಳು. ಕೆಟ್ಟ ತಿಳಿವಳಿಕೆ ಇಲ್ಲ.
- ಸಂದರ್ಭ: ಏಜೆಂಟಿಕ್ ಉಪಕರಣಗಳ ಪರಿಶೀಲನೆಗಳು ಬ್ರೌಸರ್ ಸ್ವಯಂಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಬಹು-ಆ್ಯಪ್ ಏಜೆಂಟ್ ಗಳನ್ನು ಬಹುಹಂತ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಒತ್ತಿಸುತ್ತವೆ.
- ಗ್ರಾಹಕ & ವಿದೇಶಿ ಒಪ್ಪಂದ: PDF ಡ್ರಾಗನ್ಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ
- ಸಮಸ್ಯೆ: ವಿದೇಶಿ ಆನ್ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ 10% ಚರ್ಚೆ, 90% ದಾಖಲಾತಿ ಪುರಾತತ್ವಶಾಸ್ತ್ರ.
- ವಿದೇಶಿ ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದಗಳಿಂದ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ತೆಗೆಯಿರಿ.
- ನೀತಿ ಜೋಡಿಸಿ: ಭದ್ರತೆ, ಡೇಟಾ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆ, ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ.
- ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ; ಕಾನೂನುಗಾಗಿ ಸಾರಾಂಶ ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ.
- ಎರಪಿ ನಲ್ಲಿ ವಿದೇಶಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇನ್ಪುಟ್ ಮಾಡಿ.
- ಏಕೆ ಇದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ:ನ್ನಡ ತನಾನುಸರಿಸಿ ವಿಳಂಬ ಪಾಲಿಕೆಯನ್ನು ಫಗರುಸುಂ.
- ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳು: ರೆಡ್ಲೈನ್ ಮಸೂದೆಗಳು ಮಾನವನ ಅವಕಾಸದಲ್ಲಿವೆ. ನೀತಿ ನಿಯಮಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಆವೃತ್ತಿಯಾಗಿದೆ.
- ಹಣಕಾಸಿನ ಮುಚ್ಚು: ಹೊಂದಾಣಿಕೆ, ವರ್ಗೀಕರಣ, ವಿವರಿಸುವಿಕೆ
- ಸಮಸ್ಯೆ: ತಿಂಗಳ ಕೊನೆಯ ಮುಚ್ಚುವುದು ಪ್ರತಿದಿನದ ತೆರಿಗೆ ಹಂಗಾಮೆ ಹೀಗಿದೆ.
- ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ತೆಗೆಯಿರಿ; ವಿದೇಶಿ ಮತ್ತು ಮೆಮೊ ಮಾದರಿಗಳ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ವರ್ಗೀಕರಿಸಿ.
- ಸರಕು ಚೆಕ್ ಮತ್ತು PO ಗೆ ಹೊಂದಿಸಿ; ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿ.
- FP&A ಗಾಗಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ವಿವರಣೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ.
- ಪ್ರತಿ ಘಟಕಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮುಚ್ಚುವ ಜಾನಪದಿಯನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ.
- ಏಕೆ ಇದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಕೈಗೊಳ್ಳುವ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಕಾಡನ್ನು ತಗ್ಗಿಸುತ್ತದೆ.
- ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳು: ನಂಬಿಕೆ ಗಡಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೀಲಕ ಸಹಿ ಬಾಧ್ಯತೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.
- ಮನುಷ್ಯಸಂಪನ್ಮೂಲ ನೇಮಕಾತಿ: ವಾರದ ಎಲ್ಲ ದಿನ ಕೊಡದ ತ್ವರಿತ ಶ್ರೇಣಿಗಳು
- ಸಮಸ್ಯೆ: ನೇಮಕಾತಿದಾರರು CV ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ಗಳಲ್ಲಿ ಮುಳುಗಿದ್ದಾರೆ.
- CVಗಳನ್ನು ಪಾರ್ಸ್ ಮಾಡಿ; ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳಿಗೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿ.
- ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ಶ್ರೇಣಿಮಾಡಿ; ಒಂದು ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ ಸಾರಾಂಶ ರಚಿಸಿ.
- ಪದವಿಗೆ ಹೊಂದುವಂತೆ ಆ웃್ರೀಚ್ ಇಮೇಲ್ಗಳನ್ನು ಮಸೂದಿಸಿ.
- ಸ್ಕ್ರೀನ್ಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ATS ನಲ್ಲಿ ಲಾಗ್ ಮಾಡಿ.
- ಏಕೆ ಇದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ‘ಅವರೊಂದಿಗೆ ಮಾತಾಡಿ’ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ವೇಗಮಾಡುತ್ತದೆ.
- ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳು: ಪೂರ್ವಾಗ್ರಹ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಹಂತಗಳಿಗೆ ಕುಂದು ವಿಮರ್ಶೆ. ಪಾರದರ್ಶಕ ಅಂಕಿಯ ನಿಯಮಗಳು.
- ಐಟಿ ಸಹಾಯ ಡೆಸ್ಕ್: ಸರಿಪಡಿಸಬಲ್ಲದುಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತಗೊಳಿಸು
- ಸಮಸ್ಯೆ: “Wi-Fi ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ” ಎಂದು ಹೇಳುವ ಟಿಕೆಟ್ಗಳು ಯಾವುದೇ ವಿವರವಿಲ್ಲದೆ.
- ಸಂವಹನ ರೂಪದಲ್ಲಿ ರಚನೆಯಾದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾನಾಧಾರದಿಂದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸುಮಾಡಿ; ಸುರಕ್ಷಿತ ಸ್ವಯಂಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ರನ್ ಮಾಡಿ (ಅದೃಷ್ಟಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ನುಡಿಮುತ್ತು ಮರುಹೊಂದಿಸುವಿಕೆ ಜೋತೆ).
- ಹಟಿಸುತ್ತಿರುವ ಹಂತಗಳನ್ನು ಲಾಗ್ ಮಾಡಿ; ವಿಫಲವಾದ ಕ್ರಮಗಳ ನಂತರ ಕ್ಲೀನ್ ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ಮಾನವರಿಗೆ ವರ್ಗಿಸಿ.
- ಏಕೆ ಇದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರು ತಕ್ಷಣ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ; ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಸಾಂದರ್ಭಿಕ ವಿಶಿಷ್ಟ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳು ಸಿಗುತ್ತವೆ.
- ಸಂಶೋಧನಾ ಸಹಕಾರಿ: RFPಗಳು, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ನಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನೆ
- ಸಮಸ್ಯೆ: “ನೀವು ನನಗೆ X ಕುರಿತು ಎಲ್ಲವನ್ನು ಇಂದೆಯಷ್ಟಕ್ಕೆ ತರಬಹುತ್ವೆಯೆ?”
- ವೆಬ್ ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ; ಮೂಲಗಳನ್ನು ನಕಲಿ ಇಲ್ಲದೆ ಮಾಡಿ.
- ಪರಿಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ತೆಗೆಯಿರಿ; ಉಲ್ಲೇಖಗಳೊಂದಿಗೆ ಲೇಬಲ್ ಮಾಡಿ.
- ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಸಾರಾಂಶ ಮತ್ತು ಮೂಲದ ಅನುಬಂಧದೊಂದಿಗೆ ಒಟ್ಟು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವನ್ನು ರಚಿಸಿ.
- ಏಕೆ ಇದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಗಂಟೆಗಳ ಟ್ಯಾಬ್ಹಾಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಲಿಂಕ್ಗಳಿರುವ ಒಂದು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ.
- ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳು: ಯಾವುದೇ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ دع್ವೆ ಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಕಡ್ಡಾಯಮಾಡಿ. ಸುತ್ತಾಟದ ಮುಂಚೆ ಮಾನವನ ಪರಿಶೀಲನೆ.
- ಸಂಬಂಧಿತ ಓದಿಕೆ: ಉದ್ಯಮ ಪರಿಪ್ರೆಕ್ಷ್ಯಗಳು ಹೇಗೆ ಏಜೆಂಟಿಕ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಸಂಶೋಧನೆಯುಳ್ಳ workflowಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಅನ್ವೇಷಿಸುತ್ತವೆ.
- ಅನುಸರಣೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ: ನಂಬಿಕೆ ಇಡಿ, ಆದರೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ (ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಿಯಲ್ಲಿ)
- ಸಮಸ್ಯೆ: ನೀತಿಗಳು ಇವೆ. ಜನರು ಅವು ಇವೆಂದು ಮರೆಯುತ್ತಾರೆ.
- ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗಳು, ಟಿಕೆಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಚಾಟ್ಗಳನ್ನು ಅಪಾಯಕರ ಮಾದರಿಗಳ (PII, ವಾಗ್ದಾನಗಳು, ನಿಯಂತ್ರಿತ ಭಾಷೆ)ಿಗಾಗಿ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿ.
- ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳ ಗುರುತು ಹಿಡಿ; ಅನುಕೂಲಿತ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿ.
- ವರದಿಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿ.
- ಏಕೆ ಇದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಸಾವಿರಗಳ ತರಬೇತಿಗಳಿಲ್ಲದೆ ನೈಜಕಾಲ ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳು.
- ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳು: ನಿಖರತೆ/ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಕರೆಗೆ ಟ್ಯೂನ್ ಮಾಡಿ. ಅನುಮೋದಿತ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸು. ಮರುಪಡುಗುವವರನ್ನು ಏಜೆಂಟ್ ಮುಂದುವರಿಸಿ.
- ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಬೆಂಬಲ + ವಾಪಸ್ಸುಗಳು: “ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಎಲ್ಲಿ?” ಎಂದು ಗೂಡು ಬಿಡಿ
- ಸಮಸ್ಯೆ: “WISMO” ಟಿಕೆಟ್ಗಳು ಎಲ್ಲವನ್ನು ಗದ್ದಲಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ.
- ಗ್ರಾಹಕ ಗುರುತನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಹೊಂದಿಸಿ.
- ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹಿಂಬಾಲಿಸಿ; ವೈಯಕ್ತಿಕೃತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ.
- ನೀತಿ ಪ್ರಕಾರ ವಾಪಾಸು ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮಾಡಿ; ಲೇಬಲ್ಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿ.
- ಏಕೆ ಇದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ: ಯಂತ್ರಕಾರ್ಯದ robotic ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ತಗ್ಗಿಸುತ್ತದೆ.
- ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳು: ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಾಗಣೆ, ಹೈ-ಮೌಲ್ಯ ವಸ್ತುಗಳು, ಜಾಲತಾಣ ಸೂಚಕ ಮಟ್ಟಗೊಳಿಸಿ.
- ಉದ್ಯಮ ಪರಿಪ್ರೆಕ್ಷ್ಯ: ಬೆಂಬಲ ತ್ರೈಯಾಜ್ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಪ್ರಕಟಕರಾಗಿಯೂ ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿಯೂ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿವೆ.
- ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ನಿರ್ವಹಣೆ: ಸ್ವತಃ ಬರೆಯುವ ಸ್ಥಿತಿ ವರದಿಗಳು
- ಸಮಸ್ಯೆ: ವಾರದ ನವೀಕರಣಗಳು ಎಲ್ಲರ ಶುಕ್ರವಾರವನ್ನು ಕಳವುಮಾಡುತ್ತವೆ.
- Jira/Asana ಯಿಂದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು, Git ನಿಂದ ಕಮಿಟ್ಗಳನ್ನು, Slack ನಿಂದ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಎಳೆಯಿರಿ.
- ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹದ ಪ್ರಗತಿ ಸಾರಾಂಶ ಮಾಡಿ; ಅಪಾಯ ಮತ್ತು ಅಡ್ಡಬರಸುಳ್ಳಿಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿ.
- ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಿತರಕ್ಷಣಾ ನವೀಕರಣವನ್ನು ರಚಿಸಿ.
- ಏಕೆ ಇದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ: ಎಲ್ಲರೂ ಓದಲು ಬಯಸುವದು, ಅನ್ವೇಷಣದಲ್ಲಿ ಬಿಡದೆ.
- ಜ್ಞಾನಾಧಾರಕ ನವೀಕರಿಕೆ: ಹಾನಿಗೊಳ್ಳದ ಬೆಂಬಲ ಲೇಖನಗಳು
- ಸಮಸ್ಯೆ: ಹಳೆಯ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಬೋಟ್ಗಳಿಗೆ ತಿರಸ್ಕಾರ ನೀಡುತ್ತವೆ.
- ಬಳಕೆದಾರರ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು നിരೀಕ್ಷಿಸಿ.
- ಪടി ಮತ್ತು ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ಗಳೊಂದಿಗೆ KB ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿ.
- ಪರಿಶೀಲಕರಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ಪ್ರಕಟಿಸಿ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾಕ್ರೋಗಳಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿ.
- ಏಕೆ ಇದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ: ನಿಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ಎಂಜಿನ್ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಕಲಿಯುತ್ತವೆ.
ತಂಡಗಳು ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಕನೆಕ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ
ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಿಶ્રણವನ್ನು ವಿಭಜಿಸೋಣ:
- ಟ್ರಿಗರ್ಗಳು: ಹೊಸ ಇಮೇಲ್/ಟಿಕೆಟ್/ಫಾರ್ಮ್ ಸಲ್ಲಿಕೆ; ದೈನಂದಿನ ಬ್ಯಾಚ್; ಕೀವರ್ಡ್ ಒಳಗೊಂಡ ಸಂದೇಶ; ವೆಬ್ ಚೇಂಜ್ ಘಟನೆ.
- ಅನ್ವೇಷಣಾ ಪದರ: API ಮೂಲಕ ಡೇಟಾ ಪಡೆಯಿರಿ ಅಥವಾ ಸ್ಕ್ರೇಪ್ ಮಾಡಿ; PDF ಪಾರ್ಸ್ ಮಾಡಿ; ಆಂತರಿಕ ಡಾಕ್ಗಳನ್ನು ಎम्बೆಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಹುಡುಕಿ.
- ತರ್ಕ/ನೀತಿ: ಸಿಸ್ಟಮ್ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ಗಳು + ವ್ಯವಹಾರ ನಿಯಮಗಳು + ಉಪಕರಣಗಳ ಪಟ್ಟಿ + ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳು.
- ಕೃತ್ಯ ಪದರ: ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿ, ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ, ಸಭೆಗಳನ್ನು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿ, Slackಗೆ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ, ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ.
- ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ: ಮಾನವರ-ಿನಲ್ಲಿ-ಲೂಪ್ ಬಟನ್ಗಳು, ದೋಷ ಧ್ವನಿಗಳು, ನಿಖರತೆ/ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಕರೆಗಾಗಿ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಮಾದರಿ ನಂಬಿಕೆ ಲಾಗ್ಗಳು.
ಪೈಲಟ್ ಪ್ಲೇಬುಕ್ (ನೀವು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಭೂತವನ್ನು ರಚಿಸದಂತೆ)
- ಒಂದು ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋ ಆರಿಸಿ. ಮಾತ್ರ. ನಿಮ್ಮ ವೈಟ್ಬೋರ್ಡ್ ವಿವೇಚನೆ ನಕ್ಷೆ ಹೋಲಿದರೆ, ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಹೋಗಿದ್ದೀರಿ.
- “ಮುಗಿದಿದೆ” ಅನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿ: ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪ್ರಥಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವನ್ನು 40% ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ 60% ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಂದವಾಗಿ ತ್ರೈಯಾಜ್ ಮಾಡುವುದು.
- ನಂಬಿಕೆ ಗೇಟುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ: 0.7 ಕಿಂತ ಕೆಳವಿದ್ದರೆ? ಮಾನವರಿಗೆ ವರ್ಗಿಸಿ. 0.9 ಕಿಂತ ಮೇಲೆ? ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ.
- ನೀತಿ ಬರೆಯಿರಿ: ಮರುಪಾವತಿ ಮಿತಿಗಳು, PII ನಿಯಮಗಳು, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಧ್ವನಿಯ ಗಡಿಗಳು.
- ಹಸ್ತಾಂತರಗಳನ್ನು ಹಿಂಬಾಲಿಸಿ: ಏಜೆಂಟ್ ಏಕೆ ವರ್ಗಿಸಲಾಯಿತು? ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ಗಳು ಅಥವಾ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.
- ಬೋರುವಾಗಿರುವ ಯಶಸ್ಸುಗಳನ್ನು ಆಚರಿಸಿ: 10 ನಿಮಿಷಗಳ ಉಳಿತಾಯಗಳು ನಿಜವಾದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತವೆ.
ನಿಜವಾದ ಕಂಪನಿಗಳು, ನಿಜವಾದ ಪ್ರಗತಿ
- ಉದ್ಯಮ ಸುತ್ತುವೆರಡುಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ ಏಜೆಂಟಿಕ್ ಪರಿಹಾರಗಳು ಬೆಂಬಲ, ಹಣಕಾಸು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಜಾರಿಗೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ — ವಿಜ್ಞಾನಕಲ್ಪನೆಯಿಂದ ಕಡಿಮೆ, “ದಯವಿಟ್ಟು ಸ್ಪ್ರೆಡ್ಷೀಟ್ ಕೂಗು ನಿಲ್ಲಿಸಿ” ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಈ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ಒಂಬತ್ತುಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಉದ್ಯಮ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಅವು ಹಿಂದಿನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತವೆ.
- ಪ್ರಕಟಕರು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತ್ರೈಯಾಜ್ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಸ್ಪಂದನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಜಾವಾಣ್ಯಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಬಲವಾಗಿ ಏರಿಕೆಗಳನ್ನು ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯಿಂದ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ — ನಿಮ್ಮ ದಾರಿಪಥದಲ್ಲಿ ಸುಲಭವೊಂದಾಗಿದೆ.
- ಏಜೆಂಟಿಕ್ ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋಗಳು ಮತ್ತು ಉಪಕರಣ ವರ್ಗಗಳ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ತಿರುಗಾಟಕ್ಕಾಗಿ — ಬ್ರೌಸರ್ ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಂದ ಬಹು-ಆ್ಯಪ್ ನಡೆಸುವವರವರೆಗೆ — ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಗಲು ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳನ್ನು ನೋಡಿ. ಬೆಂಬಲ ಫ್ಲೋಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ, ವಿನ್ಯಾಸ ಮಾದರಿ ಸೇರಿದಂತೆ ಮಾದರಿ ಮಾತ್ರವಿಲ್ಲದೆ, ತಂತ್ರ, ಸೇರಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್ ನಿರ್ವಹಣೆ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತವೆ.
ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ನಂಬಬಹುದಾಗಿಸಲು (ಮತ್ತು ವಿಚಿತ್ರವಾಗದಂತೆ) ಪ್ರೋ ಟೆipseಗಳು
- ಉಲ್ಲೇಖಗಳೊಂದಿಗೆ ದಾಖಲಿಕೆ ಬಳಸಿ: ಯಾವುದೇ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ನೀತಿ ಇದ್ದರೆ, ಏಜೆಂಟ್ ಅದೃಷ್ಟವನ್ನು ಹೇಳಬೇಕು.
- ಕ్రమೇಣ ಸ್ವಾಯತ್ತತೆ: ಶಂಕರಾಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ಆರಂಭಿಸಿ, ಕಡಿಮೆ ಅಪಾಯ ವರ್ಗಗಳಿಗೆ ಸ್ವಯಂ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಗೆ ತಲುಪಿರಿ.
- ಪುನರ್ಪ್ರದರ್ಶನ ಲಾಗ್ ಒದಗಿಸಿ: ಪ್ರತಿಯೊಂದು ನಿರ್ಧಾರ ಮತ್ತು ಔಟ್ಪುಟ್ಗೆ ಫ್ಲೈಟ್ ದಾಖಲೆಪತ್ರದಂತಿದೆ.
- ಭಾವವನ್ನು ಕ್ರಿಯೆಯಿಂದ ವಿಭಜಿಸಿ: ಸ್ನೇಹಪರ ಭಾಷೆ ಒಳ್ಳೆಯದು. ಮರುಪಾವತಿಗಳು ನಿಯಮಗಳು.
- ഒരു “ಕೆಂಪು ಬಟನ್” ರಚಿಸಿ: ಏಕಿ-ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾನವ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮತ್ತು ಎಡ್ಜ್ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗೆ Slack ಪಿಂಗ್.
ಸ್ಟ್ಯಾಕ್ ಬಗ್ಗೆ ಏನು?
- ಸತ್ಯ ಮೂಲ: ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಇರುವ CRM, ಸಹಾಯ ಡೆಸ್ಕ್, ERP.
- ನಿರ್ವಹಣೆ: ಟ್ರಿಗರ್ಗಳು, ಉಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಹಂತಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಗ್ಲೂ.
- ಮಾದರಿಗಳು: ಭಾಷೆಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ LLMಗಳು, ವರ್ಗೀಕರಣಕ್ಕೆ ಸಣ್ಣವುಗಳು, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಕ್ಷೇತ್ರ-ಸೂಕ್ತಗೊಳಿಸಿದವುಗಳು.
- ಉಪಕರಣಗಳು: ವೆಬ್ ಬ್ರೌಸರಿಂಗ್, PDFಗಳು, ಸ್ಪ್ರೆಡ್ಷೀಟ್ಗಳು, APIಗಳು, ಕ್ಯಾಲೆಂಡರಿಂಗ್.
- ಪ್ರತ್ಯಕ್ಷತೆ: ವಿಳಂಬ, ಖಚಿತತೆ, ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ ದರಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳು.
ಸರಿ, ಯಾವುದು ಗೊಂದಲ ಮಾಡುತ್ತದೆ?
- ಹಲೂಸಿನೇಷನ್ಗಳು: ದಾಖಲಿಕೆ ಮತ್ತು ಬೇಕಾದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳೊಂದಿಗೆ ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸ: ನಂಬಿಕೆ ಗಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನವ ಅನುಮೋದನೆಗಳಿಂದ ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಡೇಟಾ ದಿಕ್ಕು逸ល់: ನಿಮ್ಮ ಬೆಲೆಯ ಬದಲಾವಣೆ; ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್ ಮೆಮೊ ಪಡೆದಿಲ್ಲ. ನಿಯಮಿತ ಸಂಧರ್ಭ ನವೀಕರಣಗಳೊಂದಿಗೆ ಸರಿಪಡಿ.
- ಪ್ರವೇಶ ನಿಯಂತ್ರಣ: ಕನಿಷ್ಠ ಹಕ್ಕಿನ ತತ್ವ, ಸದಾ.
- ನನುಪದ ಸ್ವಯಂಕ್ರಿಯೆಗಳು: ನೀವು ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಏಜೆಂಟ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಿರುಸು ಬರುವುದಿಲ್ಲವೋ ಎಂದು ನೋಂದಣಿ ಇಡಿ.
ತ್ವರಿತ ನಿರ್ಧಾರ ಪಟ್ಟಿ: ಈಗ ನಿರ್ಮಿಸಿ ಅಥವಾ ಕಾಯಿರಿ
- ಈಗ ನಿರ್ಮಿಸಿರಿ: ನಿಮಗೆ ಪುನರಾವರ್ತಿತ workflowಗಳು, ಸ್ಪಷ್ಟ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವಚ್ಛ ಡೇಟಾ ಇದ್ದರೆ.
- ಪೈಲಟ್ ಮಾಡಿ: ನಿಮಗೆ ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳು ಅಥವಾ ಡೇಟಾಸೆಟ್ಗಳು ಕೊರತೆಯಿದ್ದರೂ ಮಾನವ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮೂಲಕ ತುಂಬಬಹುದು.
- ಕಾಯಿರಿ: ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ತುಂಬು ಗದ್ದಿಗೆ ಹೋಲಿದರೆ ಮತ್ತು ನೀತಿಗಳು ಯಾರು ಮೆತ್ತದಲ್ಲಿಯೇ ಉಳಿದಿದ್ದಲ್ಲಿ.
ನೀವು ಇಂದೇ ನಕಲಿಸಬಹುದಾದ ಮೂರು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ಗಳು
- ಬೆಂಬಲ ತ್ರೈಯಾಜ್ SOP:
ಟ್ರಿಗರ್: ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್ → ಉದ್ದೇಶ/ತುರ್ತುತೆಯನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸಿ → ಸರಣಿಗೆ ಮಾರ್ಗಮಾಡಿ → ಉಲ್ಲೇಖಗಳೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತರ ಮಸೂದೆ ಮಾಡಿ → ನಂಬಿಕೆ < 0.8 ಆಗಿದ್ದರೆ ಮಾನವಕ್ಕೆ ನಿಯೋಜಿಸಿ → ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಸ್ವಯಂ ಕಳುಹಿಸು → ನಿರ್ಧಾರ + ಮೂಲ ಲಿಂಕ್ಗಳನ್ನು ಲಾಗ್ ಮಾಡಿ.
- ಮಾರಾಟ ಲೀಡ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ:
ಟ್ರಿಗರ್: ಫಾರ್ಮ್ ಸಲ್ಲಿಕೆ → ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಶ್ರೀಮಂತಗೊಳಿಸಿ → ICP ಅಂಕೆಯನ್ನು ನೀಡಿರಿ → CTA ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಲಿಂಕ್ ಜೊತೆ ಉತ್ತರ ಮಸೂದೆ ಮಾಡಿ → ಅನುಕೂಲತಾ ಪದಗಳು ಇದ್ದರೆ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಿ → CRM ಗೆ ಲಾಗ್ ಮಾಡಿ → ಪ್ರತಿನಿಧಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿ.
- ಸಂಶೋಧನಾ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ರಚಕಿ:
ಟ್ರಿಗರ್: ವಿಷಯ ವಿನಂತಿ → ವೆಬ್ + ಆಂತರಿಕ ಹುಡುಕಾಟ ಮಾಡಿ → ಉಲ್ಲೇಖಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಿಸಂಖ್ಯೆಗಳು ತೆಗೆಯಿರಿ → ಅವು ಹೊಂದಿರುವ ಒಟ್ಟು-ಪುಟದ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವನ್ನು ರಚಿಸಿ → ಮಾನವನ ಪರಿಶೀಲನೆ → ಡಾಕ್ ಗೆ ರಫ್ತು ಮಾಡಿ + Slack ಗೆ ಹಂಚು.
Sider.AI ಎಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ (ಮಾರಾಟ ಪ್ರವಚನರಹಿತವಾಗಿ)
ನೀವು ಲಘು, ಬ್ರೌಸರ್ ಕೇಂದ್ರಿತ workflowಗಳನ್ನು ಜೋಡಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೆ — ಪುಟಗಳನ್ನು ಓದಿ, ಡಾಕ್ಗಳನ್ನು ಸಾರಾಂಶ ಮಾಡಿ, ಡೇಟಾವನ್ನು ಹಿಡಿದು ಕಾರ್ಯಮಾಡಿ — ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ಸಂಚರಿಸುವ ಆ್ಯಜೆಂಟ್ಗಳು ಅಡ್ಡಸರಕೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು. Sider.AI ಬ್ಲಾಗ್ನ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳು ಏಜೆಂಟ್ ವರ್ಗಗಳು, ಬೆಂಬಲ workflow ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು “AI ಏಜೆಂಟ್” ಕೇಂದ್ರಿತ ಉತ್ಪಾದಕತೆ ತೊಟ್ಟಿಲುಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಕೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಟ್ಯಾಕ್ ಮತ್ತು ಆಕಾಂಕ್ಷೆಗೆ ಹೊಂದುವ ಕ್ರಮ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಜೋಯಾನಾ ಶೈಲಿಯ ಕೊನೆಯ ಭಾಗ
AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲನೆ ಎಂದರೆ ಜನರನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದಲ್ಲ. ಅದು ನಿಮ್ಮ ದಿನದ ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸುವ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸುವದು. ಒಂದು ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋದಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಬರೆದಿರಿ ಕೂಡಲೇ ಅವರಿಗಾಗಿ ಬಿಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿ ಮತ್ತು ಕೆಂಪು ಬಟನ್ ಈಗಾಗಲೇ ಬಳಸದಿರಿ. ಅದು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರೆ, ಅದೃಷ್ಟವಂತಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ; ಅದು ಕೆಲಸ ಮಾಡದೆ ಇದ್ದರೆ, ಅದು ಭಗ್ನವಾಗದೇ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ವಿಫಲವಾಗಬೇಕು.
ಇప్పుడు ನಿಮ್ಮ ತಂಡವನ್ನು ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ ಮಬ್ಬಿನಿಂದ ಮುಕ್ತಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಹೊಸ ಏಜೆಂಟ್ ನಿಮ್ಮ ನಾಯಿಯ ಕ್ಯೂಮಿಂಗ್ ಮತ್ತು CFO ಜೊತೆ ಸಭೆ ನಿಯೋಜಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೆ ಸಹ, ಚಿಂತೆ ಬೇಡ – ಅದಕ್ಕಾಗಿ ನಮಗೆ ಮಾನವರ-ನಲ್ಲಿ-ಲೂಪ್ ಇದ್ದೇ ಇರುತ್ತದೆ.
ಸ್ವಲ್ಪ ಪ್ರಶ್ನೆ-ಉತ್ತರಗಳು
Q1: ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸುಲಭವಾದ AI ಏಜೆಂಟ್ workflow ಯಾವುದು?
ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತ್ರೈಯಾಜ್ ಅತ್ಯಂತ ಕಡಿಮೆ ಶ್ರಮವಾಗಿದೆ: ವರ್ಗೀಕರಿಸಿ, ಮಾರ್ಗ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಜ್ಞಾನ ಆಧಾರದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತರದ ಪ್ರಥಮ ಮಸೂದೆಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ. ಇದು ವೇಗದ ಯಶಸ್ಸು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಮೊದಲ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗೆ ಮಾನವ ಪರಿಶೀಲನೆಯೊಂದಿಗೆ ಕರ್ಚಿಸುವುದು ಸುಲಭ.
Q2: AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ವಾಸ್ತವಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಾರದು ಹೇಗೆ ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು?
ಯಾವುದೇ ವಾಸ್ತವದ دع್ವೆಗೆ ದಾಖಲಿಕೆಯಿಂದ ದಾಖಲಿಕೆ ಮಾಡಿಸುವಿಕೆ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಮುನ್ನಡೆಸಿ, ಮತ್ತು ಮಾನವ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಗಳ ನಂಬಿಕೆ ಗಡಿಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಸಿ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಟೈಪ್ ಮಾಡಲು ಪುನರ್ ಚಾಲನಾ ಲಾಗ್ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನಿಯಮ ಬದಲಾದಾಗ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ.
Q3: ಬ್ರೌಸರ್ ಆಧಾರಿತ ಏಜೆಂಟ್ ಅಥವಾ APIಗಳೊಂದಿಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನಿರ್ಮಿಸಬಹುದೇ?
APIಗಳು ಸೀಮಿತವಾಗಿದ್ದಾಗ ಅಥವಾ workflow ಬಹು-ವೆಬ್ ಆ್ಯಪ್ಗಳಲ್ಲಿ ವಿಸ್ತಾರವಾಗಿದ್ದರೆ ಬ್ರೌಸರ್ ಸ್ವದೇಸಿ ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಒಳ್ಳೆಯ APIಗಳಿದ್ದರೆ, ದರ್ಜೆ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ API-ಪ್ರಥಮ ಉಪಕರಣಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಬಹುದು.
Q4: ನಿಜವಾದ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಎಲ್ಲಿ ತಪಾಸಣೆಯಾಗುತ್ತವೆ?
ಸাধಾರಣ ತೊಂದರೆಗಳು: ಹಳೆಯ ಸ೦ದರ್ಭ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವಿಶ್ವಾಸುಕ್ತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ದುರ್ಬಲ ಪ್ರವೇಶ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳು. ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತ ಸ೦ದರ್ಭ ನವೀಕರಣ, ಅಪಾಯಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಮಾನವರ-ನಲ್ಲಿ-ಲೂಪ್ ಹಾಗೂ ಕನಿಷ್ಠ ಹಕ್ಕಿನ ಅನುಮತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಲಾಗ್ ಇಡಲು ಸರಿಪಡಿ.
Q5: workflow automation ಗೆ Sider.AI ಉಪಯೋಗವಿದೆಯೇ?
ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆ ಬ್ರೌಸರ್ನಲ್ಲಿ ಇರುವುದು ಮತ್ತು ಸಂಶೋಧನೆ, ಸಾರಾಂಶ ಮತ್ತು ಬಹು-ಹಂತ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್ ಗಮನ ಕೊಡಲಾಗುವುದು. ಅವರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳು ಏಜೆಂಟಿಕ್ workflow ಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ವಿನ್ಯಾಸ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದು, ಹಗುರದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸ್ವಯಂಚಾಲನೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. 
