Sider는 귀하의 개인 정보 보호를 최우선으로 생각하며, 귀하의 데이터에 대한 완전한 통제권을 제공합니다. 저희 서비스를 더 이상 이용하지 않기로 결정하신 경우, 언제든지 귀하의 계정 및 모든 관련 데이터 삭제를 요청하실 수 있습니다.
중요 정보
계정 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. 이 절차가 완료되면 다음과 같은 결과가 발생합니다.
- 현재 채팅 기록 및 개인 설정이 영구적으로 삭제됩니다.
- 모든 활성 구독, 크레딧 및 보상이 소멸됩니다.
- 귀하의 개인 설정 및 이용 데이터는 당사의 개인 정보 보호 정책에 따라 처리됩니다.
- 향후 동일한 이메일 주소로 다시 로그인할 수 있지만, 이전 데이터 또는 프리미엄 상태에 대한 액세스 권한 없이 완전히 새로운 계정으로 취급됩니다.
계정 삭제 요청 절차
현재 Sider는 귀하의 데이터 보안을 보장하기 위해 계정 삭제 요청을 수동으로 처리하고 있습니다. 다음 단계를 따르십시오.
- 요청 제출: 드롭다운 메뉴에서 "계정" (또는 유사한 카테고리)을 선택하고 Sider 계정 삭제를 원한다고 명시하십시오.
- 본인 확인: 귀하의 계정을 보호하기 위해 Sider 계정 등록 시 사용한 동일한 이메일 주소 또는 전화번호 (국가 코드 포함)를 사용하여 요청을 제출하십시오.
- 처리 시간: 저희 팀이 귀하의 요청을 검토하고 3~5 영업일 이내에 처리합니다. 삭제가 완료되면 확인 이메일을 받게 됩니다.
데이터 삭제 및 보존 정책
유럽 연합의 일반 데이터 보호 규정 (GDPR)을 준수하여 귀하의 데이터는 다음과 같이 처리됩니다.
1. 이용 정보 및 분석
귀하의 서비스 이용 방식 및 분석 데이터에 관한 데이터는 3개월 동안 보관됩니다. 이 기간 동안 저희는 트렌드를 분석하고 서비스를 개선할 수 있습니다. 이 기간이 지나면 해당 데이터는 영구적으로 삭제되거나 익명화됩니다.
2. 계정 관련 정보
세금 및 회계 요건을 준수하고, 잠재적인 분쟁을 해결하며, 감사 추적을 유지하기 위해 계정 관련 정보는 법률에 의해 더 긴 기간이 요구되지 않는 한, 계정 폐쇄 후 99년 동안 보관됩니다.
3. 커뮤니케이션 정보
귀하가 저희와 주고받은 모든 커뮤니케이션 (삭제 요청 이메일 포함)은 마지막 커뮤니케이션 날짜로부터 99년 동안 보관됩니다. 이를 통해 후속 문의 또는 발생하는 문제를 해결하기 위해 과거 상호 작용을 참조할 수 있습니다.
