Ar kada nors norėjote, kad jūsų skelbimo aprašymas pasirašytų pats, kol jūs vienu metu užbaiginėjate sandorį prie virtuvės stalo, bendraujate su klientu, kuris „tik domisi“, ir prižiūrite mažylį, bandantį per „FaceTime“ dalyvauti jūsų atvirų durų dienoje? Aš irgi. Gera žinia: nekilnojamojo turto agentams dirbtinis intelektas (DI) iš mokslinės fantastikos triuko virto patikimu pagalbininku, kuris rašo juodraščius, apibendrina, pastebi įspėjamuosius ženklus, išvalo skelbimo nuotraukas ir tyliai padeda jums organizuotis. Dar geresnė žinia: jums nereikia būti programuotoju ar net mėgėju. Jei galite įkelti nuotraukas, kopijuoti ir įklijuoti bei užduoti pakankamai aiškų klausimą, galite naudoti DI.
Šiame vadove apžvelgsime realius, praktinius būdus, kuriais agentai šiandien naudoja DI – be dūmų, be veidrodžių ir su daugybe patarimų „kaip tai padaryti“. Įterpsiu šiek tiek švelnaus skepticizmo, nes reklama niekada nepardavė namo. Ir parodysiu, kur DI įrankiai tikrai blizga kasdieninėse jūsų darbo realijose: potencialūs klientai, skelbimai, sutartys ir laiko valdymas.
Kas tai per straipsnis?
Galvokite apie jį kaip apie praktinį vadovą su šiek tiek palyginimo ir trupučiu komiško atokvėpio. Pagrindinis klausimas – kaip nekilnojamojo turto agentai gali naudoti DI savo darbe? – yra apie darbo eigas ir rezultatus. Taigi, mes sutelksime dėmesį į praktinius, žingsnis po žingsnio pavyzdžius, su įspėjimų ir sprendimų šoniniais blokais.
Turinys
- Kodėl DI pagaliau naudingas agentams
- Penkių minučių pergalės: DI nuorodos, kurias galite išbandyti šiandien
- Potencialių klientų generavimas: pokalbiai, formos ir išmanūs tolesni veiksmai
- Skelbimo magija: aprašymai, nuotraukos ir virtualus inscenizavimas
- Kainų nustatymas ir rinkos analizė be skaičiuoklės galvos skausmo
- Sutartys ir atitiktis: greitesnis skaitymas, geresnis žymėjimas
- Jūsų kasdienės smegenys: santraukos, susitikimų užrašai ir „kur aš tai padėjau?“
- Trumpas žodis apie Sider.AI ir kada jis padeda
- Ko DI negali (arba neturėtų) daryti
- Svarbiausia – ir jūsų pirmoji savaitė su DI
Kodėl DI pagaliau naudingas agentams
Anksčiau DI atrodė kaip prabangus prabangus espreso aparatas: nuostabus, brangus ir – būkime sąžiningi – daugiausia bauginantis. Šiandien įrankiai yra paprastesni, pigesni ir orientuoti į konkrečius, nepatrauklius darbus, kurie atima jūsų laiką. Parengti skelbimą? Padaryta. Išvalyti apsiniaukusias nuotraukas? Lengva. Atrinkti potencialių klientų srautą? Pagaliau, taip. Net virtualus inscenizavimas gali įvykti per kelias minutes, užuot mokėjus ir laukus kelias dienas.
Taip pat pamatysite daugiau „agentiškų“ įrankių, kurie sujungia užduotis: paima palyginamuosius duomenis, apibendrina rinką, parengia bendrinamą trumpą informaciją ir parengia jūsų kalbos punktus skambučiui su klientu. Jūsų darbas išlieka sprendimas, patvirtinimai ir santykiai. DI tvarko pasikartojantį sunkų darbą.
Penkių minučių pergalės: DI nuorodos, kurias galite išbandyti šiandien
- Paverskite užrašus el. laišku, paruoštu klientui
- Įklijuokite savo punktinius užrašus į pasirinktą DI įrankį.
- Užuomina: „Perrašykite šiuos užrašus į šiltą, profesionalų el. laišką pirmą kartą būstą perkančiam asmeniui. Įtraukite trijų punktų santrauką ir draugišką kitą žingsnį.“
- Patikrinkite toną ir detales, paspauskite siųsti.
- Sugeneruokite skelbimo aprašymą... kuris iš tikrųjų skamba žmogiškai
- Įklijuokite informaciją apie turtą: miegamieji / vonios kambariai, kvadratūra, kaimynystė, svarbiausi dalykai.
- Užuomina: „Parašykite 140–180 žodžių skelbimo aprašymą šiltu, glaustu balsu. Venkite klišų. Įtraukite atstumą iki tranzito ir neseniai atnaujintus virtuvės įrenginius.“
- Redaguokite dėl tikslumo ir sąžiningo būsto atitikties (visada!).
- Apibendrinkite ilgą patikrinimo ataskaitą
- Įklijuokite ataskaitos tekstą arba įkelkite dokumentą (jei jūsų įrankis tai palaiko).
- Užuomina: „Apibendrinkite 5 pagrindines problemas, suskirstykite pagal saugos / priežiūros / pasirinkimo kategorijas ir pasiūlykite du praktinius kitus žingsnius kiekvienai kategorijai.“
- Naudokite santrauką kaip pokalbio pradžią, o ne galutinį nuosprendį.
- Išvalykite skelbimo nuotrauką per kelias sekundes
- Naudokite DI nuotraukų įrankį, kad pašviesintumėte, sumažintumėte triukšmą arba pašalintumėte nedidelius trukdžius.
- Pasirūpinkite rimtu retušavimu profesionalams ir niekada neklaidingai neapibūdinkite turto.
Potencialių klientų generavimas: pokalbiai, formos ir išmanūs tolesni veiksmai
Jei jūsų pašto dėžutė yra skaitmeninė griūtis, DI gali būti jūsų šerpas. Galite nustatyti:
- Išmanios potencialių klientų formos: užduokite kelis vadovaujamus klausimus, tada leiskite DI apibendrinti kiekvieną potencialų klientą: biudžetas, laiko juosta, privalomi dalykai ir paslėpti „pasakojimai“ (pvz., „Mes laukiame kūdikio rugpjūtį“).
- Automatiniai atsakymai su smegenų ląstelėmis: užuot siaubingu „Ačiū, susisieksime“, geras DI projektas gali pateikti suasmenintą el. laišką su kitais veiksmais, kalendoriaus nuorodą ir dviejų sakinių rinkos paaiškinimą.
- Potencialių klientų atranka: DI paryškina karščiausius potencialius klientus ir pasiūlo skambučių scenarijų, pagrįstą jų skauduliais.
Patarimas: pateikite savo DI mini vadovą
- Jūsų sritys, jūsų tonas, jūsų tipinis procesas („Man patinka pradėti nuo 15 minučių skambučio, tada kuruojamos ekskursijos“).
- Pavyzdiniai pranešimai, kuriuos siuntėte ir kurie jums patiko.
- Jūsų politikos apsaugos (pvz., „nežadėkite kainos“, „venkite teisinių patarimų“, „visada suplanuokite patvirtinimo skambutį“).
Skelbimo magija: aprašymai, nuotraukos ir virtualus inscenizavimas
Skelbimo aprašymo rašymas
20 minučių žiūrėjote į mirksintį žymeklį. Taip nutinka geriausiems iš mūsų. DI gali išspjauti tris variantus per kelias sekundes. Esmė yra puikių įvesties duomenų pateikimas:
- Faktai ir ypatybės: „2018 m. stogas, indukcinė viryklė, kiemo pergola, 0,4 mylios atstumu nuo Blue Line stotelės.“
- Pirkėjo asmuo: „Jauna šeima, kuriai rūpi mokyklos ir parkai.“
- Stilius: „Paprastas, be pūkų, 150 žodžių.“
Tada redaguokite. Pašalinkite klišes („įsikūręs“, „oazė“, „prabangus“). Būkite labai tikslūs. Ir visada atlikite sąžiningo būsto patikrinimą – venkite saugomų klasių pasekmių ir venkite kalbos, kuri galėtų būti atskirtis.
Vaizdo patobulinimas ir virtualus inscenizavimas
Visi matėme skelbimų nuotraukas, darytas su kažkuo tarp bulvės ir batų dėžės. DI gali pašviesinti, ištiesinti ir pašalinti nedidelius trukdžius. Virtualus inscenizavimas gali pridėti skoningų baldų į tuščią kambarį per kelias minutes. Tai greita ir, kai naudojama atsakingai, labai sutaupo laiko.
Geriausia praktika:
- Naudokite virtualų inscenizavimą, kad parodytumėte galimybes, o ne paslėptumėte trūkumus.
- Aiškiai pažymėkite inscenizuotas nuotraukas ir įtraukite originalią, nepakeistą nuotrauką.
- Laikykitės realių proporcijų. Jei DI pavers meilės kėdę sekcija, kuri netilptų į kambarį be batų ragelio, išmeskite ją.
Žingsnis po žingsnio: nuo nuotraukų iki poliruotų
- Fotografuokite pagrindinius dalykus: plačius kiekvieno kambario, išorės kadrus, bet kokį akcentą (sodas, stoglangis, įmontuoti elementai).
- Atlikite lengvus redagavimus: pataisykite ekspoziciją, ištaisykite kreivus horizontus, pašalinkite nedidelius įbrėžimus, kurie yra normalūs redaguojant, bet neištrinkite struktūrinių problemų.
- Inscenizuokite tuščius kambarius: įdėkite sofą, kilimą ir meną, atitinkantį turto atmosferą. Tada patikrinkite sveiką protą: ar šis išdėstymas tikrai tinka? Ar pirkėjas jaustųsi suklaidintas asmeniškai?
Kainų nustatymas ir rinkos analizė be skaičiuoklės galvos skausmo
Ne, DI nepakeis jūsų vietos žinių. Tačiau jis gali greičiau paruošti jus kainų nustatymo pokalbiams:
- Paimkite viešus palyginamuosius duomenis ir apibendrinkite: „Parodykite 5 neseniai įvykdytus pardavimus per 0,5 mylios, per pastarąsias 120 dienų, panašius miegamuosius / vonios kambarius ir pažymėkite kainą už kvadratinę pėdą.“
- Sugeneruokite santrauką, skirtą klientams: „Paaiškinkite kainų diapazoną paprasta anglų kalba. Įtraukite tokius veiksnius kaip būklė, atnaujinimai, sklypo dydis ir laikas rinkoje.“
- Paruoškite kalbos punktus: „Parengkite 5 punktus, paaiškinančius, kodėl mūsų rekomenduojama kaina yra X. Pridėkite planą, jei per dvi savaites negausime jokių pasiūlymų.“
Realumo patikrinimas: visada patikrinkite palyginamuosius duomenis, patikrinkite, ar nėra nukrypimų, ir filtruokite pagal vietinius keistumus, apie kuriuos žinote (tą triukšmingą alaus daryklą, tą fantastišką, bet nereklamuojamą šunų parką, gandą apie mokyklos zonos pakeitimą). DI negali nueiti kvartalą ir užuosti kepyklos; jūs galite.
Sutartys ir atitiktis: greitesnis skaitymas, geresnis žymėjimas
Joks DI neturėtų užsiimti teise, viskas. Tačiau jis puikiai skaito ilgus dokumentus ir nurodo jums svarbias dalis.
Ką išbandyti:
- Punktų santraukos: „Paryškinkite viską, kas neįprasta ar rizikinga šioje pirkimo sutartyje; paaiškinkite paprasta anglų kalba.“
- Palyginimo rodinys: „Palyginkite šį projektą su standartine forma; išvardykite skirtumus pagal skyrius.“
- Laiko juostos ištraukimas: „Įtraukite pagrindines datas ir rezultatus į kontrolinį sąrašą.“
Tada, kaip visada, jūs arba jūsų teisinė komanda nusprendžiate, kaip elgtis. Galvokite apie DI kaip apie didinamąjį stiklą, o ne teisėją.
Jūsų kasdienės smegenys: santraukos, susitikimų užrašai ir „kur aš tai padėjau?“
Daugelis agentų dirba tokiu tempu, kuris nervina espreso kavą. DI gali būti jūsų antros smegenys:
- Apibendrinkite skambučius su klientais: įmeskite savo užrašus arba nuorašą; paprašykite veiksmų elementų ir draugiško el. pašto šablono.
- Užduočių tvarkymas: „Paverskite šiuos užrašus į 10 elementų kontrolinį sąrašą su terminais.“
- Daugiakanalis rinkodara: „Sukurkite vienos savaitės kampaniją: du „Instagram“ antraštes, vieną „Facebook“ įrašą, trumpą el. pašto naujienlaiškį ir 45 sekundžių vaizdo įrašo scenarijų apie šį skelbimą.“
Patarimas: laikykite kiekvieno kliento darbinį profilį – rajonus, kuriuos jie mėgsta, armatūrą, kurios jie nekenčia, sąlyginio deponavimo baimes – ir paprašykite DI atitinkamai suasmeninti pranešimus.
Trumpas žodis apie Sider.AI ir kada jis padeda
Štai staigmena: Sider.AI yra artimas „viską atliekančiam“ pagalbininkui užimtiems agentams, nes jis sukurtas aplink kasdienes užduotis, tokias kaip ilgų dokumentų apibendrinimas, skelbimų kopijų generavimas, idėjų reklamai generavimas ir net vieno aprašymo pertvarkymas į kelis formatus. Jis nėra tobulas – joks įrankis nėra – bet jei jūsų tikslas yra greitai atlikti tyrimus, rinkodaros projektus ir dokumentų apdorojimą, jis puikiai tinka agento realaus pasaulio darbo eigai. Naudokite jį kaip labai greitą asistentą: pateikite jam aiškius įvesties duomenis, nustatykite tono vadovą ir visada atlikite žmogišką perdavimą pabaigoje. Ko DI negali (arba neturėtų) daryti
- Garantuoti kainą ar terminus. Tai ne tik neprotinga; tai gali būti klaidinanti.
- Pakeisti jūsų vietos žinias. DI gali išvardyti palyginamuosius duomenis; jis negali jausti kvartalo.
- Teikti teisinius patarimus. Puikiai randa problemas; neturi teisės sakyti, ką daryti.
- Pakeisti jūsų balsą santykiuose su klientais. Žmonės samdo jus dėl sprendimų ir pasitikėjimo.
Trikčių šalinimo šoniniai blokai
Jei išvestis yra blanki arba klišiška
- Pridėkite konkrečių detalių: kokios rūšies plytelės, atstumas iki tranzito, kodėl rytinė saulė yra svarbi toje virtuvėje.
- Pateikite tono pavyzdį: įklijuokite savo geriausio skelbimo aprašymo pastraipą ir pasakykite: „Atitikite šį stilių.“
Jei DI haliucinuoja (išsigalvoja dalykus)
- Priverskite jį laikytis jūsų pateiktų faktų: „Naudokite tik toliau pateiktame sąraše esančią informaciją.“
- Paprašykite citatų iš savo įvesties duomenų: „Pacituokite eilutę, kurią naudojote kiekvienam teiginiui.“
Jei vaizdo įrašo redagavimas atrodo netikras
- Sumažinkite agresyvumą. Paprašykite „tik subtilių redagavimų: pašviesinkite 15%, pataisykite baltos spalvos balansą, ištiesinkite vertikales.“
- Darykite greta su originalu. Jei jūsų intuicija sako „keista“, pasitikėkite ja.
Realaus gyvenimo demonstracijos, kurias galite išbandyti šią savaitę
Pirmadienis: Jūsų 10 minučių rytinė informacija
- Įklijuokite tris vietos rinkos straipsnius į savo DI ir paprašykite vienos pastraipos informacijos su dviem statistiniais duomenimis, kuriuos galite naudoti pokalbyje.
- Paprašykite dviejų sakinių teksto, kurį galite nusiųsti karštiems potencialiems klientams: „Greitas rinkos atnaujinimas – atsargos yra X, o vidutinis DOM yra Y; norite 10 minučių skambučio apie laiką?“
Antradienis: Skelbimo aprašymo sprintas
- Pateikite savo turto faktus ir nuotraukas.
- Gaukite tris aprašymo projektus su skirtingais kampais: „svajonė keliautojui“, „virėjo virtuvė“, „darbas iš namų.“
- Sumaišykite geriausias dalis, patikrinkite, ar laikomasi taisyklių, ir išsiųskite.
Trečiadienis: Nuotraukų poliravimas ir virtualus inscenizavimas
- Lengvi redagavimai geriausiems kadrams; inscenizuokite du tuščiausius kambarius.
- Pažymėkite inscenizuotas nuotraukas ir laikykite originalus galerijoje.
Ketvirtadienis: Sutarčių diena
- Įmeskite projektą į savo DI; paprašykite paprasta anglų kalba parašytų santraukų ir pagrindinių datų kontrolinio sąrašo.
- Prieš siųsdami ką nors toliau, patikrinkite su savo brokeriu arba teisininku.
Penktadienis: Tolesnių veiksmų gamykla
- Paprašykite DI sugeneruoti pritaikytus patikrinimus jūsų srautui: „Parašykite šiltą tekstą pirkėjui A (orientuotam į mokyklą), el. laišką pardavėjui B (kainų strategija) ir socialinį įrašą apie mūsų naują butų skelbimą.“
- Suplanuokite juos. Savaitgalis: uždirbtas.
Privatumas, etika ir klientų pasitikėjimas
- Neįklijuokite asmeninės informacijos į įrankius, kuriais nepasitikite. Patikrinkite pardavėjo duomenų politiką. Jei įmanoma, atsisakykite modelio mokymo.
- Pažymėkite virtualų inscenizavimą ir venkite perdėjimų. Jei DI prideda židinį, kurio neturite, tai nėra inscenizavimas – tai fikcija.
- Išsaugokite savo žmogišką parašą. Greitas balso įrašas, pritaikyta eilutė apie kliento šunį – šios mažos žmogiškos akimirkos įveikia bet kokį algoritmą.
Svarbiausia – ir jūsų pirmoji savaitė su DI
DI neatliks jūsų parodymų, nuramins nervingą pardavėją ar nepastebės, kad kaimyno gaidys gieda 5:12 val. Tačiau jis parengs, poliruos, apibendrins ir organizuos antžmogišku greičiu. Jūsų darbas yra pateikti skonį, tiesą ir pasitikėjimą.
Jei pradedate nuo nulio, išbandykite šį:
- 1 diena: Sukurkite savo rašymo „stiliaus kortelę“ – tris būdvardžius, dvi pavyzdines pastraipas ir įprastas frazes, kurios jums patinka. Pateikite tai savo DI.
- 2 diena: Sukurkite skelbimo šabloną: faktus, kuriuos reikia surinkti, reikiamas nuotraukas ir standartinę užuominą 150 žodžių aprašymui.
- 3 diena: Nustatykite potencialių klientų priėmimo formą ir automatinį atsakymo projektą, kuris skambėtų kaip jūs.
- 4 diena: Išbandykite nuotraukų valymą ankstesniame skelbime. Laikykite tai subtiliai.
- 5 diena: Įkelkite standartinę sutartį ir praktikuokite apibendrinimą, datų ištraukimą ir projektų palyginimą.
Savaitės pabaigoje turėsite pasikartojančią, etišką DI darbo eigą, kuri sutaupys valandas ir išsaugos jūsų balsą. Tai yra šios naujos DI bangos pažadas nekilnojamojo turto agentams: mažiau sunkaus darbo, daugiau žmogiško darbo – ir galbūt net savaitgalio pogulis.
DUK
1 klausimas: Koks greičiausias būdas nekilnojamojo turto agentams pradėti naudoti DI?
Pradėkite nuo projektavimo ir apibendrinimo: skelbimų aprašymai, tolesni el. laiškai ir trumpos rinkos informacijos. Pateikite DI aiškius faktus ir savo tono pavyzdį, tada visada atlikite žmogišką redagavimą, kad užtikrintumėte tikslumą ir atitiktį.
2 klausimas: Ar DI gali padėti rašyti skelbimų aprašymus, neskambant įprastai?
Taip – jei pateiksite konkrečią informaciją ir tono vadovą. Paprašykite dviejų ar trijų variantų, pašalinkite klišes, patikrinkite, ar laikomasi sąžiningo būsto reikalavimų, ir laikykite jį mažesnį nei 180 žodžių, kad būtų aiškus ir aiškus.
3 klausimas: Ar virtualus inscenizavimas naudojant DI yra etiškas skelbimams?
Taip, kai pažymite inscenizuotas nuotraukas ir laikote jas realistiškomis. Naudokite jį galimybėms iliustruoti, o ne defektams slėpti ar kambario proporcijoms keisti.
4 klausimas: Kaip DI gali paremti kainų nustatymo diskusijas su pardavėjais?
Naudokite DI, kad sutvarkytumėte palyginamuosius duomenis, apibendrintumėte kainą už kvadratinę pėdą ir paruoštumėte kalbos punktus, bet patikrinkite vietos žiniomis. DI paruošia duomenis; jūsų patirtis nustato kainą ir strategiją.
5 klausimas: Ar DI gali peržiūrėti agentų sutartis?
DI gali apibendrinti punktus, pažymėti neįprastas sąlygas ir ištraukti pagrindines datas, o tai pagreitina jūsų peržiūrą. Jis neturėtų teikti teisinių patarimų – perduokite sprendimus savo brokeriui arba advokatui.
