Įvadas: jūsų testuotojai yra užsiėmę, jūsų galutinis terminas artėja, o Snap turi keistai naudingą triuką
Įsivaizduokite: dabar 22 val., jūsų dizaino peržiūra – 9 val., o jūsų kruopščiai suplanuoti naudotojų testai sugriuvo kaip sufležas marširuojančiame orkestre. Jūsų testuotojai dingo. Jūsų metrika murma. Jūsų prototipui reikia atsiliepimų prieš jį išleidžiant į lauką, kur bloga UX tampa socialinės žiniasklaidos tendencija.
Ką daryti dabar?
Pristatome pasirinktines AI personas Snap. Taip, tą Snap – Snapchat žaidimų aikštelę, kurioje dingsta pranešimai ir slypi stebėtinai rimtos AI funkcijos už asmenukių. Galite sukurti AI personas – galvoti apie „virtualius naudotojus“ su istorijomis, tikslais ir keistenybėmis – kad patikrintumėte savo dizaino koncepcijas prieš išdrįsdami jas išleisti tikriems žmonėms. Tai nėra magija. Tai nepakeičia naudojimo patogumo testavimo. Tačiau tai gali padėti jums rasti akivaizdžių duobių, kol suinteresuotosios šalys jas atras su dramatišku atodūsiu.
Šiame vadove žingsnis po žingsnio sukursime pasirinktines AI personas Snap ir tada mesime joms tikras dizaino užduotis – kaip mažą fokus grupę, kuri niekada neprašo dovanų kortelės.
Ką mes darome (ir kodėl tai veikia)
- Mes sukursime AI personas Snap, kurios atspindės jūsų tikslinius naudotojus: jų tikslus, apribojimus, toną ir technologinį komfortą.
- Mes pateiksime šioms AI personoms jūsų produkto koncepciją, ekranus ar naudotojų srautus ir paprašysime jų atlikti įprastas užduotis.
- Mes ištrauksime greitus, kryptingus atsiliepimus: painiavos taškus, trūkstamus žingsnius, prieštaringas etiketes ir „Aš niekada to nepaspausčiau“ momentus.
Mes nepakeičiame kokybinių tyrimų ar statistinio pagrįstumo. Mes ieškome greičio, tikėtinumo ir modelių pastebėjimo – tarsi generalinės repeticijos po darbo šviesomis prieš tikrąjį pasirodymą.
Greitas realybės patikrinimas (Pogue'o skeptiko kepurė)
- AI personos puikiai skamba užtikrintai – net kai jos užtikrintai klysta. Traktuokite jų atsiliepimus kaip hipotezes, kurias reikia patvirtinti, o ne kaip evangeliją.
- Jie atspindės jūsų raginimus. Jei jūsų asmens aprašymas bus neryškus, jie bus neryškūs. Šlamštas į vidų, draugiškai skambantis šlamštas į išorę.
- Jie neturi jokio konteksto apie jūsų prekės ženklą ar paveldėtas keistenybes, nebent jūs jiems tai suteiksite. Taigi: duokite jiems tai.
Gerai. Skepticizmas pripažintas. Dabar kurkime.
1 žingsnis: apibrėžkite savo personą taip, kaip paaiškintumėte draugą auklei
Nepradėkite Snap. Pradėkite savo užrašų programėlėje. Parašykite aiškią personą. Svarbiausia yra sujungti biografiją (kas jie yra) su elgesio apribojimais (kaip jie elgiasi spaudžiant). Išbandykite šį šabloną:
- Vardas, amžius ir trumpa biografija: „Jordan, 33 metai, užsiėmęs tėvas, Android naudotojas, važiuoja autobusu, apsiperka pirmiausia mobiliuoju telefonu.“
- Šiandienos dizaino tikslas: „Nori rasti mažo mokesčio taupomąją sąskaitą ir palyginti palūkanų normas telefonu.“
- Apribojimai: „Nekenčia registracijos. Skenuoja, neskaito. Viena ranka laisva. 8 minutės iki vaikų darželio atsiėmimo.“
- Požiūris: „Įtariai žiūri į papildomus pardavimus, mėgsta paprastą kalbą, vengia žargono.“
- Ankstesnės žinios: „Supranta palūkanų normas, bet ne APR ir APY santykį.“
- Svarbiausi dalykai, dėl kurių atsisakys: „Per daug paspaudimų; neaiškūs mokesčiai; priverstinis prisijungimas per socialinius tinklus.“
Dabar paverskite tai persona raginimu, kurį pateiksite Snap AI botui (Snap My AI arba pasirinktiniam pokalbių robotui Snap kūrėjo įrankiuose, priklausomai nuo to, kas jums pasiekiama):
„Elkis kaip Jordan (33 m.), užsiėmęs tėvas su Android, naudojantis telefoną viena ranka autobuse su nestabiliu ryšiu. Tu skenuoji, o ne skaitai. Tu turi 8 minutes palyginti taupymo galimybes. Tu nekenči registracijos ir papildomų pardavimų, teiki pirmenybę paprastai kalbai ir įtariai žiūri į mokesčius. Tu žinai pagrindines palūkanas, bet APR ir APY santykis tave klaidina. Jei srautas yra lėtas ar neaiškus, tu greitai tampi skeptiškas ir gali atsisakyti. Išlik personažu. Būk atviras, konkretus ir glaustas.“
Tai yra jūsų asmens sėkla. Jūs ją patobulinsite, atsižvelgdami į tai, kaip elgiasi AI.
2 žingsnis: nustatykite savo personą Snap
Priklausomai nuo jūsų prieigos ir regiono, greičiausiai naudosite Snap įtaisytą AI pokalbį („My AI“) arba pasirinktinį Lens/AI persona kanalą, kuris palaiko raginimų kondicionavimą.
- Atidarykite Snapchat ir eikite į „My AI“ (paieškos juosta → „My AI“) arba į savo pasirinktinį AI kanalą, jei jis yra.
- Pradėkite naują pokalbį. Įklijuokite savo asmens sėklą.
- Suteikite pokalbiui pavadinimą, pvz., „Jordan – taupymo palyginimo persona“.
- Prisegkite sistemos stiliaus priminimą sėklos viršuje: „Išlikite personažu. Atsakykite kaip naudotojas, naudojantis programėlę, o ne kaip asistentas.“
Patarimas: jei Snap pokalbis sutrumpina ilgus raginimus, padalykite savo personą į du pranešimus ir užbaikite žodžiais „Patvirtinkite trumpu apibendrinimu, kas esate“. Norite, kad jis atspindėtų savo supratimą.
3 žingsnis: įkelkite savo dizaino kontekstą – ekranus, srautą arba paprastą anglų kalbą
Jūs turite pasirinkimų:
- Jei turite ekrano nuotraukų ar maketų: siųskite juos po vieną. Pažymėkite kiekvieną paprastu failo pavadinimu, pvz., „01_Home“, „02_Plan_Compare“ ir pan. Savo pranešime pasakykite: „Tai yra mobiliosios programėlės ekranai. Jūs juos įvertinsite kaip Jordanas.“
- Jei turite spustelėjamą prototipą (Figma nuorodą ir pan.): įklijuokite nuorodą ir pridėkite paprastų instrukcijų: „Jūs galite matyti tik vaizdus; aš apibūdinsiu sąveikas.“
- Jei turite tik koncepciją: apibendrinkite srautą trumpais žingsniais, kaip recepto kortelę: „1) Pagrindinis puslapis rodo dvi korteles: „Atidaryti taupymą“ ir „Palyginti tarifus“. 2) Palyginimas rodo tris planus su APY, mokesčiais ir minimaliu depozitu. 3) Išsamios informacijos puslapis...“
Tada nustatykite testavimo tikslą: „Jūsų užduotis: rasti geriausią planą asmeniui, deponuojančiam 300 USD, su minimaliais mokesčiais, per 8 minutes. Pasakokite apie savo paspaudimus ir painiavą realiu laiku.“
4 žingsnis: atlikite užduotį – ir šiek tiek suprakaituokite personą
Dabar jūs esate smagioje dalyje: jūs duodate AI darbą ir stebite, kaip jis bando jį atlikti – tarsi paprašytumėte draugo surinkti IKEA baldus be žavingų švediškų hieroglifų.
Išbandykite šiuos raginimus:
- „Pradėkite nuo 01_Home. Kur paspaustumėte pirmiausia? Kodėl?“
- „Jūs esate 02_Plan_Compare. Kas painu? Ką darytumėte toliau?“
- „Jums liko A planas (2,9% APY, 0 USD mokestis) ir B planas (3,0% APY, 3 USD/mėn.). Kurį pasirinktumėte už 300 USD? Greitai paaiškinkite.“
Stumkite personą:
- „Autobusas patenka į nepasiekiamą zoną. Jūs prarandate puslapį. Ką daryti dabar?“
- „Jums liko 2 minutės. Kokio spartaus būdo norėtumėte?“
- „Jūs paliečiate „Atidaryti sąskaitą“ ir esate priversti prisijungti per socialinius tinklus. Reakcija?“
Snap pokalbyje persona pasakos kaip tikras naudotojas: „Aš pasirinkčiau „Palyginti tarifus“... Hm, ar APY paaiškintas kur nors? „Mokesčiai“ atrodo maži. Aš tikriausiai paspausčiau atgal.“ Tas atviras murmėjimas yra aukso vertės – jis atskleidžia jūsų pirmąsias skaitomumo minas.
5 žingsnis: rinkite atsiliepimus, nepaskęsdami juose
AI mielai pateiks atsiliepimų gausybę. Jūsų užduotis yra juos susisteminti.
Sukurkite tris kategorijas:
- Būtinai pataisomi blokatoriai: „Etiketės neaiškios“, „Kritinis mokestis paslėptas“, „Atgal mygtukas veda į aklavietę“.
- Trintis: „Per daug paspaudimų“, „Nenuoseklios piktogramos“, „Neapibrėžtas žargonas“.
- Malonūs dalykai: „Palyginimo diagrama prilimpa“, „Greitas skaičiuotuvas“, „Išsaugoti vėlesniam laikui“.
Paprašykite Snap struktūruoti tai: „Apibendrinkite savo problemas kaip Jordanas trijuose sąrašuose: blokatoriai, trintis, malonūs dalykai. Ne daugiau kaip penki punktai kiekviename. Laikykitės kandžių, bet sąžiningų atsiliepimų.“
Tada paverskite būdvardžius dizaino veiksmais. Kai persona sako „tai atrodo įtartinai“, paklauskite: „Koks vienas pakeitimas padarytų tai patikima?“ Dažnai atsakymas yra konkretus: „Įdėkite „Nėra mėnesinio mokesčio“ kaip ženklelį šalia mygtuko“ arba „Pridėkite vieno sakinio APY paaiškinimą šalia tarifo.“
6 žingsnis: atlikite tą pačią užduotį su kontrastingomis personomis
Viena persona yra veidrodis. Trys personos yra prizmė. Pasukite prizmę.
Sukurkite dar dvi sėklas:
- „Amira, 24 metai, koledžo studentė, iPhone, tamsus režimas, greitai paliečia, mėgsta Apple Pay, nekenčia formų, pirmiausia išbando naujas funkcijas.“
- „Ken, 58 metai, smulkaus verslo savininkas, daugiausia naudoja stalinius kompiuterius, nepasitiki iššokančiaisiais langais, nori atsisiunčiamų dalykų, saugo kvitus.“
Leiskite kiekvienam atlikti tą pačią užduotį. Kai dvi personos skundžiasi tuo pačiu dalyku, tai greičiausiai yra tikra problema. Kai skundžiasi tik viena, nuspręskite, ar jie atstovauja kritinei auditorijai, ar kraštutiniam atvejui.
7 žingsnis: gaukite skaičius, neapsimesdami, kad jie yra mokslas
Kokybiniai atsiliepimai yra jūsų pagrindinis patiekalas, tačiau keli kryptingi skaičiai padeda. Paklauskite kiekvienos personos:
- „Įvertinkite naudojimo paprastumą nuo 1 iki 5.“
- „Kur dvejojote? Prarastas laikas?“
- „Ar rekomenduotumėte tai draugui (Taip/Ne)? Kodėl?“
Įrašykite atsakymus į paprastą lentelę savo užrašuose. Esmė nėra statistinis reikšmingumas; tai matyti, ar jūsų pataisymai pajudina adatą pakartotiniais paleidimais.
8 žingsnis: kartokite mažais ciklais – pataisykite, išbandykite iš naujo, kartokite
Atlikite nedidelį dizaino pakeitimą. Iš naujo paleiskite tą pačią užduotį su ta pačia asmens sėkla. Ar dvejojimas dingo? Jei jūsų AI persona nustoja skųstis dėl APY etiketės, kai pridėsite paaiškinimą, tikriausiai pagerinote supratimą ir tikriems naudotojams.
Tai yra AI pagreitinta versija gumos ančiuko derinimo. Ančiukas tiesiog atsitinka, kad turi asmenybę ir nuomonę apie įtraukimą į darbą.
Mini apžvalga: nuo apytikslio srauto iki „Gerai, tai geriau“
Atlikime greitą scenarijų.
- Jūs: „Jordanai, pradėkite nuo 01_Home. Jūs matote „Atidaryti taupymą“, „Palyginti tarifus“ ir „Sužinoti daugiau“.
- Jordanas: „Aš paliesčiau „Palyginti tarifus“ – greitesnis kelias. Mane klaidina smulkus šriftas po „APY“. Kas yra APY?“
- Jūs: „Tai yra metinė palūkanų norma.“
- Jordanas: „Ar galima tai išsamiai paaiškinti? Ir įdėkite „Nėra mėnesinio mokesčio“ į pavadinimą. Aš neturiu laiko ieškoti.“
- Jūs: „Supratau. 02_Plan_Compare, A planas yra „2,9% APY, 0 USD mokestis“, B planas yra „3,0% APY, 3 USD/mėn.“
- Jordanas: „Aš pasirinkčiau A planą. Su 300 USD papildomi 0,1% neviršys 3 USD mėnesinio mokesčio.“
- Jūs: „Palieskite „Atidaryti sąskaitą“. Jūs matote tik prisijungimą per socialinius tinklus.“
- Jordanas: „Svarbiausias dalykas, dėl kurio atsisakysiu. Aš nenaudoju prisijungimo per socialinius tinklus bankams. Duokite man el. paštą.“
Veiksmų elementai, kuriuos užfiksuotumėte:
- Išsamiai paaiškinkite APY pirmą kartą paminėjus; pridėkite 10 žodžių patarimą.
- Ryškiai parodykite mokesčių ženklelius palyginimo kortelėse.
- Pasiūlykite prisijungimą el. paštu kartu su socialiniu prisijungimu.
Iš naujo patikrinkite juos. Jei Jordanas nustoja niurnėti, jūs tikriausiai išgelbėjote savo rytą.
Trikčių šalinimas: kai jūsų AI personos praranda siužetą
- Persona išeina iš charakterio ir virsta naudingu asistentu: priminkite jai: „Išlikite personažu kaip naudotojas. Jokių dizaino patarimų – tik reakcijos.“
- Jis haliucinuoja mygtukus, kurių neturite: atsakykite: „Naudokite tik tai, kas yra dabartiniame ekrano vaizde. Jei nesate tikri, pasakykite taip.“
- Jis trykšta apie viską: paprašykite kompromisų. „Pasirinkite vieną: greitį ar aiškumą? Kas čia kenčia?“
- Jis tampa pasikartojantis: pakeiskite stresą. „Dabar jūs naudojate 3G. Dabar vėlu naktį. Dabar jūsų nykštys šlapias.“
Raginimų receptai, kuriuos galite nukopijuoti ir įklijuoti
- Asmens sėklos pradžia: „Jūs esate [Vardas], [amžius], [įrenginys], [kontekstas]. Jūs turite [laiko limitą] ir [apribojimą]. Jūs teikiate pirmenybę [X], nemėgstate [Y] ir atsisakysite, jei [Z]. Glaustai pasakokite apie reakcijas. Išlikite personažu.“
- Užduoties nustatymas: „Čia yra ekranai [01–05]. Jūsų tikslas yra [tikslas]. Pradėkite nuo [ekrano]. Mąstykite garsiai: kur paliečiate ir kodėl?“
- Atsiliepimų suspaudimas: „Išvardykite iki penkių blokatorių, penkių trinties taškų ir penkių malonių dalykų su vienos eilutės pataisymais kiekvienam.“
- Palyginamasis testas: „Atlikite tą pačią užduotį, kurią atliko [persona A]. Atkreipkite dėmesį, kur jūsų pasirinkimai skiriasi ir kodėl.“
Išmanūs apsaugos turėklai: laikykitės savęs sąžiningai
- Visada įtraukite realybės pastabą į savo ataskaitą: „AI persona – tik kryptinė. Patvirtinkite bent 3 tikrais naudotojais.“
- Neleiskite personai kurti jūsų produkto. Jis yra testuotojas, o ne PM. Jei jis pasiūlys 19 patarimų karuselę, nusišypsokite ir linktelkite – ir tada to nekurkite.
- Įrašykite raginimus, kurie pateikė naudingų įžvalgų. Pakartotinai naudokite juos kaip regresijos testus po dizaino pakeitimų.
Kur Sider.AI tinka (nuoroda, kurią iš tikrųjų naudosite)
Štai staigmena: Sider.AI yra gana artimas magijai, jei nukreipiate jį į tai, kam jis iš tikrųjų sukurtas. Jei dirbate su stalinių kompiuterių maketais ar tyrimų dokumentais, Sider.AI šoninė juosta leidžia jums prisegti asmens raginimą, įklijuoti ekrano aprašymus ar vaizdus ir vykdyti kelis „naudotojų“ pokalbius lygiagrečiai. Mano mėgstamiausias triukas yra laikyti tris personas – Jordaną, Amirą, Ken – atidarytus kaip skirtukus ir paleisti tą pačią užduotį kiekvienam. Tai nėra tobula, bet kai visi trys niurnėja dėl tos pačios mygtuko etiketės, jūs radote savo kaltininką. Patarimas: naudokite Sider.AI, kad sukurtumėte griežtus, personai būdingus kontrolinius sąrašus – pvz., „Ar yra pasitikėjimo ženklų? Ar matomi mokesčiai? Ar paaiškintas žargonas?“ – tada įklijuokite juos atgal į Snap, kad jūsų AI personos būtų sutelktos į tinkamus dirgiklius. Išplėstiniai veiksmai: padarykite, kad jūsų personos jaustųsi tikros (neišprotėdami)
- Įterpkite mikro istoriją: „Jūs praėjusią savaitę išbandėte panašią programėlę ir nekenčiate mokėjimo sienos.“ Tas kontekstinis pyktis pakeičia tai, kaip jie vertina jūsų srautą.
- Pridėkite pažinimo krūvį: „Autobuse garsu; esate išsiblaškęs.“ Paprašykite neteisingų paspaudimų ir praleistų etikečių.
- Kraštutinio atvejo empatija: „Jūs naudojate didesnį teksto dydį.“ Jūs sužinosite, kurie komponentai pirmiausia sugenda.
- Prieštaravimų testas: paklauskite: „Nurodykite viską, kas prieštarauja sau.“ Kainų kopija mėgsta čia sabotuoti save.
Etinės ir praktinės ribos
- Niekada nenaudokite AI personų rezultatų kaip įrodymo, kad jūsų produktas yra prieinamas ar įtraukus. Tam reikia tikrų naudotojų ir tinkamų auditų.
- Neleiskite AI personoms pakeisti pokalbių su suinteresuotosiomis šalimis. Jei VP nori papildomo pardavimo modalinio lango, pasikalbėkite su žmogumi. Pateikite AI nuorašus kaip spalvą, o ne kaip lazdą.
- Dokumentuokite prielaidas. Jei jūsų persona daro prielaidą, kad Android yra tamsus režimas, pasakykite taip. Ateities jūs padėkos praeities jums.
20 minučių šablonas, kurį galite paleisti šiandien
- Parengkite asmens sėklą (3 minutės).
- Atidarykite Snap „My AI“; įklijuokite sėklą (1 minutė).
- Atsiųskite tris pagrindinius ekranus arba glaustą srautą (3 minutės).
- Priskirkite vieną pagrindinę užduotį su laiko limitu (1 minutė).
- Paprašykite mąstymo garsiai pasakojimo ir 1–5 lengvumo balo (3 minutės).
- Paprašykite blokatorių/trinties/malonių dalykų (3 minutės).
- Atlikite du mažus pataisymus savo maketuose (4 minutės).
- Iš naujo atlikite užduotį; palyginkite nuorašą (2 minutės).
Tai yra jūsų vidurnakčio repeticija. Kitą rytą paleiskite savo atnaujintą prototipą su dviem tikrais žmonėmis po pusvalandį kiekvienam. Jūs įžengsite į 9 val. peržiūrą, skambėdami taip, lyg jau dvi savaites būtumėte gamyboje.
Dažni nesklandumai (ir kaip juos ištaisyti)
- Persona mėgsta viską: priverskite kompromisus. „Kuris vienas pakeitimas yra svarbiausias?“
- Persona smulkmeniškai nagrinėja tipografiją šešiems paragrafams: nustatykite maksimalų atsakymo ilgį. „Trys punktai, 12 žodžių kiekviename.“
- Persona kartoja jūsų kopiją: paprašykite perfrazuoti. Jei jis negali perfrazuoti, jūsų kopija yra neaiški.
- Persona praleidžia srauto žudiką: pakeiskite užduoties formuluotę. „Atidarykite sąskaitą per 2 minutes, minimaliai spausdindami.“ Stebėkite, kaip jis žlunga ten, kur žlugs jūsų tikri naudotojai.
Apibendrinimas: AI personos kaip jūsų 2 val. bendradarbiai
Pasirinktinės AI personos Snap nepakeis jūsų naudotojų, lygiai taip pat, kaip skrydžio treniruoklis nesuteiks jums reaktyvinio kuro kvapo. Tačiau jie pagaus akivaizdžią turbulenciją – painias etiketes, paslėptus mokesčius, trūkstamus išėjimus – prieš įlipant jūsų tikriems keleiviams. Jie puikiai tinka iškelti „palauk, kas?“ momentus, dėl kurių žmonės pasitraukia.
Naudokite juos repeticijai, o ne pasirodymui. Laikykite savo raginimus griežtus, savo personas pagrįstas ir savo skepticizmą nepakitęs. Kai abejojate, paprašykite vienos aiškesnės etiketės, vieno trumpesnio kelio ir vieno sąžiningo paaiškinimo. Padarykite tai, ir jūsų kitas naudotojo testas bus mažiau apie avarinį remontą, o daugiau apie važiavimo tikslinimą.
Vienas paskutinis dalykas: išsaugokite savo geriausius raginimus. Jie yra daugkartinio naudojimo pūkų surinkėjai nešvarioms sąsajoms. Ir, skirtingai nei tikri naudotojai, jūsų AI personos niekada neatšaukia paskutinę minutę – nors jie vis tiek gali skųstis dėl jūsų įtraukimo į darbą. Už ką, atvirai kalbant, jiems padėkosite.
DUK
Q1:Kas yra pasirinktinė AI persona Snap ir kodėl dizaineriai turėtų ją naudoti?
Pasirinktinė AI persona Snap yra scenarijus, skirtas virtualiam naudotojui su tikslais, apribojimais ir keistenybėmis, kurie imituoja tikrą elgesį. Dizaineriai ją naudoja greitai patikrinti srautus, pagaus akivaizdžias UX problemas ir kartoti prieš atliekant sesijas su tikrais žmonėmis.
Q2:Kaip sukurti gerą AI asmens raginimą Snap?
Apibūdinkite įtikinamą asmenį su kontekstu: įrenginys, laiko spaudimas, antipatijos ir svarbiausi dalykai, dėl kurių atsisakys. Užbaikite aiškiomis instrukcijomis, pvz., „išlikite personažu“, „mąstykite garsiai“ ir „naudokite tik tai, kas yra dabartiniame ekrane“.
Q3:Ar AI personos gali pakeisti tikrą naudotojų testavimą?
Ne. AI personos puikiai tinka greitiems, kryptingiems atsiliepimams ir hipotezių generavimui. Patvirtinkite svarbius sprendimus su tikrais naudotojais, ypač dėl prieinamumo, pasitikėjimo, kainodaros ir kraštutinių atvejų.
Q4:Kaip patikrinti savo dizaino ekranus su Snap AI persona?
Įkelkite ekranus po vieną, aiškiai juos pažymėkite ir priskirkite tikslą su laiko limitu. Paprašykite personos pasakoti apie paspaudimus ir painiavą, tada paprašykite trumpo blokatorių, trinties taškų ir malonių dalykų sąrašo.
Q5: Kur Sider.AI padeda šiame darbo procese?
Sider.AI leidžia prisegti asmens aprašymo raginimus, vykdyti kelis vartotojų pokalbius vienu metu ir generuoti glaustus kontrolinius sąrašus, kad testai būtų tikslingi. Tai patogu organizuojant atsiliepimus ir iš naujo vykdant tas pačias užduotis, kai patobulinate dizainą. 
