Produtos, Serviços e Experiências - Marketing Digital #03
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John
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Sammendrag
A aula aborda a importância de entender produtos, serviços e experiências no marketing digital. Gustavo Guanabara explica como a miopia de marketing pode prejudicar empresas, utilizando exemplos como Kodak e IBM. Ele destaca que, atualmente, o foco deve ser nas experiências que os produtos proporcionam, promovendo valor e satisfação ao cliente.