Engagement Studio 101: Salesforce’s Account Engagement’s (formerly Pardot) Lead Nurturing Tool

Engagement Studioは、Salesforceのアカウントエンゲージメントにおけるリード育成ツールです。ユーザーは、プログラム名やフォルダ、説明を設定し、受信者リストや抑制リストを追加できます。プログラムの実行日時や再参加の設定も可能です。条件付きステップを使って、見込み客の旅を構築し、アクションやトリガーを設定できます。ルールに基づいてパスを定義し、プログラムを特定のニーズに合わせて調整できます。Engagement Studioは、メールキャンペーンや顧客の再エンゲージメントなどに役立ちます。