U kompaniji Sider, prioritet nam je vaša privatnost i pružamo vam potpunu kontrolu nad vašim podacima. Ako odlučite da prestanete da koristite naše usluge, možete zatražiti brisanje vašeg naloga i svih povezanih podataka u bilo kom trenutku.
Važne informacije
Imajte na umu da je brisanje naloga trajno i nepovratno. Nakon što se proces završi:
- Vaša trenutna istorija ćaskanja i lična podešavanja biće trajno izbrisana.
- Sve aktivne pretplate, krediti i nagrade biće izgubljeni.
- Vaša personalizovana podešavanja i podaci o korišćenju biće obrađeni u skladu sa našom politikom privatnosti.
- I dalje ćete moći da se prijavite sa istom adresom e-pošte u budućnosti; međutim, to će se tretirati kao potpuno novi nalog bez pristupa vašim prethodnim podacima ili premium statusu.
Koraci za zahtevanje brisanja naloga
Trenutno, Sider ručno obrađuje zahteve za brisanje naloga kako bi osigurao bezbednost vaših podataka. Molimo vas da sledite ove korake:
- Podnesite zahtev: Izaberite „Account“ (ili sličnu kategoriju) iz padajućeg menija i navedite da želite da izbrišete svoj Sider nalog.
- Potvrdite svoj identitet: Da biste zaštitili svoj nalog, uverite se da ste podneli zahtev koristeći istu adresu e-pošte ili broj telefona (sa pozivnim brojem zemlje) koju ste koristili za registraciju svog Sider naloga.
- Vreme obrade: Naš tim će pregledati i obraditi vaš zahtev u roku od 3-5 radnih dana. Primićete potvrdni e-mail kada brisanje bude završeno.
Politika brisanja i zadržavanja podataka
U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) u Evropskoj uniji, evo kako se postupa sa vašim podacima:
1. Informacije o korišćenju i analitika
Podaci o tome kako koristite naše usluge i analitički podaci biće zadržani 3 meseca. Ovaj period nam omogućava da analiziramo trendove i poboljšamo naše usluge. Nakon ovog vremena, podaci će biti trajno izbrisani ili anonimizovani.
2. Informacije u vezi sa nalogom
Da bismo bili u skladu sa poreskim i računovodstvenim zahtevima, rešavali potencijalne sporove i održavali revizorski trag, informacije u vezi sa nalogom se zadržavaju 99 godina nakon zatvaranja naloga, osim ako zakon ne zahteva duži period.
3. Informacije o komunikaciji
Sva komunikacija koju ste imali sa nama (uključujući i vaš e-mail zahtev za brisanje) biće zadržana 99 godina od datuma poslednje komunikacije. Ovo osigurava da se možemo osvrnuti na prošle interakcije radi naknadnih upita ili rešavanja bilo kakvih problema koji se pojave.
