Utangulizi: Watumiaji Wako wa Majaribio Wana Shughuli Nyingi, Muda Wako wa Kukamilisha Kazi Unakaribia, na Snap Ina Mbinu ya Ajabu ya Kusaidia
Fikiria hili: Ni saa 4 usiku, ukaguzi wako wa muundo ni saa 3 asubuhi, na majaribio yako ya watumiaji yaliyopangwa kwa uangalifu yameanguka kama souflé kwenye bendi ya gwaride. Wajaribu wako wametoweka. Vipimo vyako vinanung'unika. Mfumo wako unahitaji maoni kabla ya kuusafirisha porini, ambapo UX mbaya huenda kwenye mitandao ya kijamii.
Sasa nini?
Ingiza watu wa AI maalum katika Snap. Ndiyo, Snap hiyo—uwanja wa michezo wa Snapchat wa ujumbe unaotoweka na vipengele vya AI vya kushangaza vilivyofichwa nyuma ya selfies. Unaweza kuunda watu wa AI—fikiria "watumiaji pepe" wenye hadithi za nyuma, malengo na tabia—ili kujaribu dhiki dhana zako za muundo kabla ya kuwa jasiri wa kutosha kuzifungua kwa wanadamu halisi. Sio uchawi. Sio mbadala wa majaribio ya utumiaji. Lakini inaweza kukusaidia kupata mashimo dhahiri kabla wadau wako hawajayagundua kwa kuhema kwa kusikitisha.
Katika mwongozo huu, tutajenga watu wa AI maalum katika Snap hatua kwa hatua, kisha tuwape kazi halisi za muundo—kama kikundi kidogo cha kulenga ambacho hakiombi kamwe kadi ya zawadi.
Tunachofanya (na Kwa Nini Inafanya Kazi)
- Tutaunda watu wa AI katika Snap ambao wanaakisi watumiaji wako lengwa: malengo yao, vikwazo, sauti na faraja ya teknolojia.
- Tutalisha watu hao wa AI dhana yako ya bidhaa, skrini au mtiririko wa watumiaji na kuwaomba wakamilishe kazi za kawaida.
- Tutatoa maoni ya haraka, ya mwelekeo: pointi za kuchanganya, hatua zilizokosekana, lebo zinazopingana na nyakati za "Singe bonyeza hiyo kamwe".
Hatubadilishi utafiti wa ubora au uhalali wa takwimu. Tunatafuta kasi, uwezekano na utambuzi wa mifumo—kama kufanya mazoezi ya mavazi chini ya taa za kazi kabla ya onyesho halisi.
Ukaguzi wa Haraka wa Uhalisia (Kofia ya Utabibu ya Pogue)
- Watu wa AI ni wazuri sana katika kusikika kwa ujasiri—hata wanapokosea kwa ujasiri. Chukulia maoni yao kama nadharia za kuthibitisha, sio injili.
- Zitaakisi vidokezo vyako. Ikiwa maelezo yako ya mtu hayako wazi, yatakuwa hayako wazi. Takataka ndani, takataka zinazosikika kirafiki nje.
- Hawana muktadha kuhusu chapa yako au tabia za urithi, isipokuwa ukiwapa. Kwa hivyo: wape.
Sawa. Utabibu umekubaliwa. Sasa tujenge.
Hatua ya 1: Eleza Mtu Wako Kama Unavyomueleza Rafiki kwa Mlezi wa Mtoto
Usianzie katika Snap. Anza katika programu yako ya noti. Andika mtu mwangavu. Hila ni kuchanganya wasifu (hao ni nani) na vikwazo vya kitabia (jinsi wanavyotenda chini ya shinikizo). Jaribu kiolezo hiki:
- Jina, umri na wasifu wa haraka: "Jordan, 33, mzazi mwenye shughuli nyingi, mtumiaji wa Android, anasafiri kwa basi, anafanya manunuzi kwa simu kwanza."
- Lengo la muundo leo: "Anataka kupata akaunti ya akiba yenye ada ya chini na kulinganisha viwango vya riba kwenye simu."
- Vikwazo: "Anachukia kujisajili. Anachanganua, hasomi. Mkono mmoja bure. Dakika 8 kabla ya kuchukua watoto kutoka kituo cha malezi."
- Mtazamo: "Anatilia shaka uuzaji wa juu, anapenda lugha rahisi, anaepuka misimu."
- Ujuzi wa awali: "Anaelewa viwango vya riba lakini sio APR dhidi ya APY."
- Mambo yanayovunja makubaliano: "Mibofyo mingi sana; ada zisizo wazi; kuingia kwa nguvu kwa mitandao ya kijamii."
Sasa tafsiri hiyo katika kidokezo cha mtu utakacholisha roboti ya AI ya Snap (Snap My AI au chatbot maalum ndani ya zana za mtayarishaji za Snap, kulingana na kile kinachopatikana kwako):
"Tenda kama Jordan (33), mzazi mwenye shughuli nyingi kwenye Android, akitumia simu kwa mkono mmoja kwenye basi yenye muunganisho mbaya. Unachanganua, husomi. Una dakika 8 za kulinganisha chaguo za akiba. Unachukia kujisajili na uuzaji wa juu, unapendelea lugha rahisi, na una wasiwasi kuhusu ada. Unajua riba ya msingi, lakini APR dhidi ya APY inakuchanganya. Ikiwa mtiririko ni wa polepole au hauko wazi, unapata wasiwasi haraka na unaweza kuacha. Kaa katika tabia. Kuwa mkweli, mahsusi na mfupi."
Hiyo ndiyo mbegu yako ya mtu. Utaisafisha kulingana na jinsi AI inavyo tabia.
Hatua ya 2: Sanidi Mtu Wako katika Snap
Kulingana na ufikiaji wako na eneo lako, labda utatumia gumzo la AI lililojengwa ndani ya Snap (AI Yangu) au kituo maalum cha Lens/AI cha mtu kinachounga mkono hali ya kidokezo.
- Fungua Snapchat na uende kwa AI Yangu (upau wa utafutaji → AI Yangu) au kituo chako maalum cha AI ikiwa kinapatikana.
- Anzisha mazungumzo mapya. Bandika mbegu yako ya mtu.
- Pata mazungumzo jina kama "Jordan—Mtu wa Kulinganisha Akiba."
- Bandika kikumbusho cha mtindo wa mfumo juu ya mbegu yako: "Kaa katika tabia. Jibu kama mtumiaji anayetumia programu, sio kama msaidizi."
Kidokezo cha kitaalamu: Ikiwa gumzo la Snap linakata vidokezo virefu, gawanya mtu wako katika ujumbe mbili na umalize na "Kubali kwa muhtasari mfupi wa wewe ni nani." Unataka ionyeshe nyuma uelewa wake.
Hatua ya 3: Pakia Muktadha Wako wa Muundo—Skrini, Mtiririko au Lugha Rahisi
Una chaguo:
- Ikiwa una picha za skrini au nakala bandia: Zipeleke moja baada ya nyingine. Lebel kila moja kwa jina rahisi la faili kama "01_Home," "02_Plan_Compare," n.k. Katika ujumbe wako, sema: "Hizi ndizo skrini za programu ya simu. Utazitathmini kama Jordan."
- Ikiwa una mfumo unaoweza kubofya (kiungo cha Figma, n.k.): Bandika kiungo na uongeze maagizo rahisi: "Unaweza kuona picha tu; Nitaeleza mwingiliano."
- Ikiwa una dhana tu: Fanya muhtasari wa mtiririko katika hatua fupi, kama kadi ya kichocheo: "1) Nyumbani inaonyesha kadi mbili: 'Fungua Akiba' na 'Linganisha Viwango.' 2) Linganisha inaonyesha mipango mitatu na APY, ada na amana ndogo. 3) Ukurasa wa maelezo..."
Kisha weka lengo la jaribio: "Kazi yako: Tafuta mpango bora kwa mtu anayeweka $300, na ada ndogo, chini ya dakika 8. Simulia mibofyo yako na machafuko kwa wakati halisi."
Hatua ya 4: Endesha Kazi—Na Umfanye Mtu Atokwe na Jasho Kidogo
Sasa uko katika sehemu ya kufurahisha: unampa AI kazi na kumtazama akijaribu kuifanya—kama kumwomba rafiki akusanye fanicha za IKEA bila hieroglifu za kupendeza za Kiswidi.
Vidokezo vya kujaribu:
- "Anza kwenye 01_Home. Ungeweza kubofya wapi kwanza? Kwa nini?"
- "Uko kwenye 02_Plan_Compare. Nini kinachochanganya? Ungefanya nini baadaye?"
- "Umefika kwenye Mpango A (2.9% APY, ada ya $0) dhidi ya Mpango B (3.0% APY, $3/mwezi). Unachagua ipi kwa $300? Eleza haraka."
Msukume mtu:
- "Basi linapata eneo lisilo na mtandao. Unapoteza ukurasa. Sasa nini?"
- "Una dakika 2 zilizosalia. Unatamani njia gani ya mkato iwepo?"
- "Unabofya 'Fungua Akaunti' na ulazimishwe kuingia kwa mitandao ya kijamii. Mwitikio?"
Katika gumzo la Snap, mtu atasimulia kama mtumiaji halisi: "Ningechagua Linganisha Viwango… Hm, je, APY imeelezwa popote? 'Ada' inaonekana ndogo sana. Labda ningegonga nyuma." Manung'uniko hayo ya wazi ni dhahabu—yanafunua migodi yako ya kwanza ya usomaji.
Hatua ya 5: Vuna Maoni Bila Kuzama Ndani Yake
AI itatoa kwa furaha bomba la maoni. Kazi yako ni kuyasafisha.
Unda ndoo tatu:
- Vizuizi vya lazima: "Lebel haziko wazi," "Ada muhimu imezikwa," "Kitufe cha nyuma kinaishia."
- Msuguano: "Mibofyo mingi sana," "Aikoni zisizoendana," "Misimu haijafafanuliwa."
- Mambo mazuri: "Chati ya kulinganisha inayonata," "Kikokotozi cha haraka," "Hifadhi kwa baadaye."
Omba Snap iipange: "Fanya muhtasari wa masuala yako kama Jordan katika orodha tatu: vizuizi, msuguano, mambo mazuri. Sio zaidi ya risasi tano kila moja. Iweke na chumvi lakini haki."
Kisha, tafsiri vivumishi katika vitendo vya muundo. Wakati mtu anasema "hii inahisi kutiliwa shaka," uliza: "Mabadiliko gani moja yangeifanya ihisi kuaminika?" Mara nyingi jibu ni mahsusi: "Weka 'Hakuna ada ya kila mwezi' kama beji karibu na kitufe," au "Ongeza maelezo ya sentensi moja ya APY karibu na kiwango."
Hatua ya 6: Endesha Kazi Sawa na Watu Tofauti
Mtu mmoja ni kioo. Watu watatu ni prism. Zungusha prism.
Unda mbegu mbili zaidi:
- "Amira, 24, mwanafunzi mkuu wa chuo, iPhone, hali nyeusi, anabofya haraka, anapenda Apple Pay, anachukia fomu, anajaribu vipengele vipya kwanza."
- "Ken, 58, mmiliki wa biashara ndogo, anatumia eneo-kazi zaidi, haamini madirisha ibukizi, anataka vipakuliwaji, anaweka risiti."
Wacha kila mmoja aendeshe kazi sawa. Wakati watu wawili wanalalamika kuhusu kitu kimoja, hiyo labda ni tatizo halisi. Wakati mtu mmoja tu analalamika, amua ikiwa wanawakilisha hadhira muhimu au kesi ya ukingo.
Hatua ya 7: Pata Hesabu Bila Kujifanya Ni Sayansi
Maoni ya ubora ndiyo kozi yako kuu, lakini nambari chache za mwelekeo zinasaidia. Muulize kila mtu:
- "Kadiria urahisi wa matumizi kutoka 1–5."
- "Ulisita wapi? Muda uliopotea?"
- "Je, ungempendekeza hili kwa rafiki (Ndio/Hapana)? Kwa nini?"
Andika majibu katika jedwali rahisi katika noti zako. Lengo sio umuhimu wa takwimu; ni kuona ikiwa masahihisho yako yanasonga sindano kwenye uendeshaji unaorudiwa.
Hatua ya 8: Rudia katika Vitanzi Vidogo—Rekebisha, Jaribu Tena, Rudia
Fanya mabadiliko madogo ya muundo. Endesha tena kazi sawa na mbegu sawa ya mtu. Je, kusita kumetoweka? Ikiwa mtu wako wa AI anaacha kulalamika kuhusu lebo ya APY mara tu unapoongeza maelezo, labda umeboresha uelewa kwa watumiaji halisi pia.
Hii ndiyo toleo la kasi la AI la utatuzi wa mdudu wa mpira. Bata linatokea tu kuwa na utu na maoni kuhusu kuabiri.
Mazoezi Mafupi: Kutoka Mtiririko Mbaya hadi "Sawa, Hiyo Ni Bora"
Hebu tuendeshe hali ya haraka.
- Wewe: "Jordan, anza kwenye 01_Home. Unaona 'Fungua Akiba,' 'Linganisha Viwango,' na 'Jifunze Zaidi.'"
- Jordan: "Ningegonga Linganisha Viwango—njia ya haraka. Nimechanganyikiwa na maandishi madogo chini ya 'APY.' APY ni nini?"
- Wewe: "Ni mavuno ya asilimia ya kila mwaka."
- Jordan: "Je, hiyo inaweza kuelezewa? Na uweke 'Hakuna ada ya kila mwezi' katika kichwa. Sina wakati wa kuwinda."
- Wewe: "Imerekodiwa. Kwenye 02_Plan_Compare, Mpango A ni '2.9% APY, ada ya $0,' Mpango B ni '3.0% APY, $3/mwezi.'"
- Jordan: "Ningechagua Mpango A. Kwa $300, 0.1% ya ziada haitashinda ada ya $3 ya kila mwezi."
- Wewe: "Gonga 'Fungua Akaunti.' Unaona kuingia kwa mitandao ya kijamii tu."
- Jordan: "Mvunjaji wa makubaliano. Situmii kuingia kwa mitandao ya kijamii kwa benki. Nipe barua pepe."
Vitu vya hatua ambavyo ungechukua:
- Eleza APY kwenye kutaja kwanza; ongeza kidokezo cha maneno 10.
- Ada ya uso inaonekana kwenye kadi za kulinganisha.
- Toa kuingia kwa barua pepe pamoja na mitandao ya kijamii.
Jaribu hizo tena. Ikiwa Jordan ataacha kunung'unika, labda umeokoa asubuhi yako.
Utatuzi: Wakati Watu Wako wa AI Wanapoteza Mpango
- Mtu huyo anatoka nje ya tabia na anageuka kuwa msaidizi msaidizi: Mkumbushe, "Kaa katika tabia kama mtumiaji. Hakuna ushauri wa muundo—maitikia tu."
- Inaonyesha vifungo ambavyo huna: Jibu, "Tumia tu kile kilicho kwenye picha ya sasa ya skrini. Ikiwa huna uhakika, sema hivyo."
- Inazungumzia kila kitu: Uliza ubadilishanaji. "Chagua moja: kasi au uwazi? Nini kinateseka hapa?"
- Inakuwa ya marudio: Badilisha mkazo. "Sasa uko kwenye 3G. Sasa ni usiku sana. Sasa kidole chako kinalowa."
Mapishi ya Kidokezo Unaweza Kunakili-Bandika
- Kianzishi cha mbegu ya mtu: "Wewe ni [Jina], [umri], [kifaa], [muktadha]. Una [kikomo cha muda] na [kizuizi]. Unapendelea [X], hupendi [Y], na utaacha ikiwa [Z]. Simulia majibu kwa ufupi. Kaa katika tabia."
- Usanidi wa kazi: "Hizi hapa skrini [01–05]. Lengo lako ni [lengo]. Anza kwenye [skrini]. Fikiria kwa sauti: unagonga wapi na kwa nini?"
- Ufinyaji wa maoni: "Orodhesha vizuizi hadi vitano, pointi tano za msuguano na mambo mazuri matano na masahihisho ya mstari mmoja kila moja."
- Jaribio linganishi: "Endesha kazi sawa kabisa kama [mtu A] alivyofanya. Kumbuka ambapo chaguo zako zinatofautiana na kwa nini."
Vizuizi Mahiri: Jiweke Mwenyewe Kuwa Mwaminifu
- Daima jumuisha noti ya uhalisia katika usomaji wako: "Mtu wa AI—mwelekeo tu. Thibitisha na watumiaji 3 halisi angalau."
- Usimruhusu mtu huyo kubuni bidhaa yako. Ni mjaribu, sio PM. Ikiwa inapendekeza carousel ya vidokezo 19, tabasamu na uinue kichwa—na kisha usijenge hiyo.
- Andika vidokezo ambavyo vilitoa maarifa muhimu. Zitumie tena kama majaribio ya urejeshaji baada ya mabadiliko ya muundo.
Ambapo Sider.AI Inafaa (Njia ya Mkato Utaitumia Kweli)
Hapa kuna mshangao: Sider.AI inakaribia sana uchawi, mradi tu uielekeze kwa kile ilichojengwa kwake. Ikiwa unafanya kazi kwenye nakala bandia za eneo-kazi au hati za utafiti, upau wa kando wa Sider.AI hukuruhusu kubandika kidokezo cha mtu, kubandika maelezo yako ya skrini au picha, na kuendesha mazungumzo mengi ya "mtumiaji" sambamba. Hatua yangu ninayoipenda ni kuweka watu watatu—Jordan, Amira, Ken—wazi kama vichupo na kurusha kazi sawa kwa kila mmoja. Sio kamili, lakini wakati wote watatu wanalalamika kuhusu lebo sawa ya kitufe, umepata mkosaji wako. Kidokezo cha kitaalamu: Tumia Sider.AI kutoa orodha za ukaguzi thabiti, mahsusi kwa mtu—kama "Alama za uaminifu zipo? Ada zinaonekana? Misimu imeelezwa?"—kisha ubandike hizo nyuma kwenye Snap ili kuweka watu wako wa AI wakizingatia kuwashwa sahihi. Hatua za Juu: Fanya Watu Wako Wahisi Halisi (Bila Kuwa Ajabu)
- Dunga historia ndogo: "Ulijaribu programu sawa wiki iliyopita na ukachukia ukuta wa malipo." Kinyongo hicho cha muktadha kinabadilisha jinsi wanavyohukumu mtiririko wako.
- Ongeza mzigo wa utambuzi: "Kuna kelele kwenye basi; umevurugika." Uliza kuhusu mibofyo mibaya na lebo zilizokosekana.
- Uelewa wa kesi ya ukingo: "Unatumia ukubwa mkubwa wa maandishi." Utagundua ni vipengele vipi vinavunjika kwanza.
- Jaribio la kupingana: Uliza, "Onyesha chochote kinachojipinga." Nakala ya bei inapenda kuhujumu yenyewe hapa.
Mipaka ya Kimaadili na Vitendo
- Kamwe usitumie matokeo ya mtu wa AI kama ushahidi kwamba bidhaa yako inapatikana au inajumuisha. Hiyo inahitaji watumiaji halisi na ukaguzi sahihi.
- Usiruhusu watu wa AI kuchukua nafasi ya mazungumzo ya wadau. Ikiwa VP anataka modal ya uuzaji wa juu, fanya mazungumzo ya kibinadamu. Leta nakala za AI kama rangi, sio rungu.
- Andika mawazo. Ikiwa mtu wako anadhani hali nyeusi ya Android, sema hivyo. Wewe wa baadaye utamshukuru wewe wa zamani.
Kiolezo cha Dakika 20 Unaweza Kuendesha Leo
- Rasimu mbegu ya mtu (dakika 3).
- Fungua AI Yangu ya Snap; bandika mbegu (dakika 1).
- Tuma skrini tatu muhimu au mtiririko mafupi (dakika 3).
- Gawa kazi moja kuu na kikomo cha muda (dakika 1).
- Uliza kuhusu simulizi ya kufikiria kwa sauti na alama 1–5 za urahisi (dakika 3).
- Omba vizuizi/msuguano/mambo mazuri (dakika 3).
- Fanya masahihisho mawili madogo katika nakala zako bandia (dakika 4).
- Endesha tena kazi; linganisha nakala (dakika 2).
Hiyo ndiyo mazoezi yako ya usiku wa manane. Asubuhi iliyofuata, endesha mfumo wako uliosasishwa na wanadamu wawili halisi kwa nusu saa kila mmoja. Utaingia kwenye ukaguzi wa saa 3 asubuhi ukisikika kama tayari umekuwa katika uzalishaji kwa wiki mbili.
Mambo ya Kawaida (na Jinsi ya Kuyazuia)
- Mtu huyo anapenda kila kitu: Lazimisha ubadilishanaji. "Ni mabadiliko gani moja muhimu zaidi?"
- Mtu huyo anakosoa chapa kwa aya sita: Weka urefu wa juu wa jibu. "Risasi tatu, maneno 12 kila moja."
- Mtu huyo anarudia nakala yako: Uliza ufafanuzi. Ikiwa haiwezi kufafanua, nakala yako haiko wazi.
- Mtu huyo anakosa muuaji wa mtiririko: Badilisha uandishi wa kazi. "Fungua akaunti chini ya dakika 2, na uandishi mdogo." Itazame ikishindwa ambapo watumiaji wako halisi watashindwa.
Kumalizia: Watu wa AI kama Wafanyakazi Wenzako wa Saa 8 Usiku
Watu wa AI maalum katika Snap hawatawachukua nafasi watumiaji wako, kama vile simulator ya ndege haitakupa harufu ya mafuta ya ndege. Lakini watashika msukosuko dhahiri—lebo za kuchanganya, ada zilizozikwa, njia za kutokea zilizokosekana—kabla abiria wako halisi hawajapanda. Ni wazuri katika kuibua nyakati za "subiri, nini?" ambazo huwafanya wanadamu waondoke.
Zitumie kwa mazoezi, sio onyesho. Weka vidokezo vyako vikiwa vimebana, watu wako wakiwa wameegemea, na utabibu wako ukiwa sawa. Unapokuwa na shaka, uliza kuhusu lebo moja iliyo wazi, njia moja fupi na maelezo moja ya uaminifu. Fanya hivyo, na jaribio lako linalofuata la mtumiaji litahusu ukarabati wa dharura kidogo na zaidi kuhusu kurekebisha safari.
Jambo moja la mwisho: Hifadhi vidokezo vyako bora. Ni rollers za kitambaa zinazoweza kutumika tena kwa violesura vibaya. Na tofauti na watumiaji halisi, watu wako wa AI hawaghairi kamwe dakika ya mwisho—ingawa bado wanaweza kulalamika kuhusu kuabiri kwako. Ambayo, kusema kweli, utawashukuru kwa hilo.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Swali la 1: Mtu wa AI maalum katika Snap ni nini, na kwa nini wabunifu wanapaswa kuitumia?
Mtu wa AI maalum katika Snap ni mtumiaji pepe aliyeandikwa na malengo, vikwazo na tabia ambazo zinaiga tabia halisi. Wabunifu huitumia kujaribu haraka mtiririko, kukamata masuala dhahiri ya UX na kurudia kabla ya kuendesha vipindi na watu halisi.
Swali la 2: Ninawezaje kuunda kidokezo kizuri cha mtu wa AI katika Snap?
Eleza mtu anayeaminika na muktadha: kifaa, shinikizo la muda, kutopenda na vivunja makubaliano. Malizia na maagizo wazi kama "kaa katika tabia," "fikiria kwa sauti," na "tumia tu kile kilicho kwenye skrini ya sasa."
Swali la 3: Je, watu wa AI wanaweza kuchukua nafasi ya majaribio halisi ya watumiaji?
Hapana. Watu wa AI ni wazuri kwa maoni ya haraka, ya mwelekeo na utengenezaji wa nadharia. Thibitisha maamuzi muhimu na watumiaji halisi—hasa kwa ufikivu, uaminifu, bei na kesi za ukingo.
Swali la 4: Ninawezaje kujaribu skrini zangu za muundo na mtu wa Snap AI?
Pakia skrini moja baada ya nyingine, ziweke lebo wazi na ugawie lengo na kikomo cha muda. Omba mtu huyo asimulie mibofyo na machafuko, kisha uombe orodha fupi ya vizuizi, pointi za msuguano na mambo mazuri.
Swali la 5: Sider.AI husaidia wapi katika mtiririko huu wa kazi?
Sider.AI hukuruhusu kubandika madokezo ya wahusika, kuendesha mazungumzo mengi ya watumiaji bega kwa bega, na kutoa orodha fupi za ukaguzi ili kuweka majaribio yakiwa yamejikita. Ni muhimu kwa kupanga maoni na kuendesha tena kazi zile zile baada ya kurekebisha miundo. 
