Katika Sider, tunaweka umuhimu wa juu kwa faragha yako na tunakupa udhibiti kamili wa data yako. Ikiwa unaamua kuacha kutumia huduma zetu, unaweza kuomba kufutwa kwa akaunti yako na data zote zinazohusiana nayo wakati wowote.
Taarifa Muhimu
Tafadhali fahamu kuwa ufutaji wa akaunti ni wa kudumu na hauwezi kutenduliwa. Mara tu mchakato utakapokamilika:
- Historia yako ya sasa ya mazungumzo na mipangilio yako ya kibinafsi itafutwa kabisa.
- Usajili wote unaoendelea, salio, na zawadi zitapotezwa.
- Mipangilio yako ya kibinafsi na data ya matumizi itashughulikiwa kulingana na sera yetu ya faragha.
- Bado unaweza kuingia na anwani sawa ya barua pepe katika siku zijazo; hata hivyo, itahesabiwa kama akaunti mpya kabisa bila ufikiaji wa data yako ya awali au hadhi ya malipo.
Hatua za Kuomba Ufutaji wa Akaunti
Hivi sasa, Sider inashughulikia maombi ya kufuta akaunti kwa mikono ili kuhakikisha usalama wa data yako. Tafadhali fuata hatua hizi:
- Wasilisha Ombi: Chagua "Akaunti" (au kategoria inayofanana) kutoka kwenye menyu kunjuzi na useme kwamba unataka kufuta akaunti yako ya Sider.
- Thibitisha Utambulisho Wako: Ili kulinda akaunti yako, tafadhali hakikisha unawasilisha ombi kwa kutumia anwani sawa ya barua pepe au nambari ya simu (pamoja na msimbo wa nchi) uliyotumia kujiandikisha kwa akaunti yako ya Sider.
- Muda wa Kuchakata: Timu yetu itakagua na kuchakata ombi lako ndani ya siku 3-5 za kazi. Utapokea barua pepe ya uthibitisho mara tu ufutaji utakapokamilika.
Sera ya Ufutaji na Uhifadhi wa Data
Kwa kufuata Kanuni Kuu ya Ulinzi wa Data (GDPR) katika Umoja wa Ulaya, hivi ndivyo data yako inavyoshughulikiwa:
1. Taarifa ya Matumizi na Takwimu
Data kuhusu jinsi unavyotumia huduma zetu na data ya uchanganuzi itahifadhiwa kwa miezi 3. Kipindi hiki kinatuwezesha kuchambua mitindo na kuboresha huduma zetu. Baada ya muda huu, data itakuwa imefutwa kabisa au haitajulikana.
2. Taarifa Zinazohusiana na Akaunti
Ili kuzingatia mahitaji ya kodi na uhasibu, kushughulikia mizozo inayoweza kutokea, na kudumisha kumbukumbu ya ukaguzi, taarifa zinazohusiana na akaunti huhifadhiwa kwa miaka 99 baada ya akaunti kufungwa, isipokuwa kipindi kirefu kinahitajika na sheria.
3. Taarifa ya Mawasiliano
Mawasiliano yoyote uliyokuwa nayo na sisi (pamoja na barua pepe yako ya ombi la kufuta) itahifadhiwa kwa miaka 99 kuanzia tarehe ya mawasiliano ya mwisho. Hii inahakikisha tunaweza kurejelea mwingiliano wa zamani kwa maswali ya ufuatiliaji au kutatua masuala yoyote yanayojitokeza.
