Fanya video yako ionekane kwa sekunde chache. Rekebisha sauti, lugha, mtindo, na hadhira jinsi unavyotaka!
Muhtasari
تركز الإدارة العليا في معيار ISO 9001:2015 على أهمية رضا العملاء، حيث يجب أن تكون احتياجاتهم في صميم اهتمام الشركة. يتطلب ذلك تحديد متطلبات العملاء، إدارة المخاطر التي قد تؤثر على رضاهم، والتأكد من تحقيق هذا الرضا من خلال استبيانات ومراجعة مستمرة.