பிரபலமான கூற்றுக்கள் அதிகமாக உள்ளன. ஆனால், வேலை இன்னும் அனுப்பப்பட வேண்டும்.
Agentic AI-ன் விஷயம் என்னவென்றால், டெமோவை அனைவரும் விரும்புகிறார்கள். ஒரு போட் ஒரு பிரவுசரைச் சுற்றி கிளிக் செய்வதையும், Jira-வில் டிக்கெட்டுகளை ஃபைல் செய்வதையும், உங்கள் முதலாளிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவதையும் பார்ப்பது - நீங்கள் இல்லாமல் - ஒரு மாயாஜாலம் போல் உணர்கிறது, ஆனால் அது தவறாகப் போகும்போது யார் சுத்தம் செய்வது என்பதை நீங்கள் நினைவில் கொள்ள வேண்டும். ஒரு மேடை டெமோவுக்கும், SOC-2 அங்கீகரிக்கப்பட்ட, தணிக்கை செய்யப்பட்ட, “தயவு செய்து உற்பத்தி தரவுத்தளத்தை நீக்க வேண்டாம்” என்று கேட்கும் நிறுவனத்தின் வெளியீட்டுக்கும் இடையே உள்ள இடைவெளி மிக அதிகம்.
எனவே, “நிறுவனங்களுக்கான சிறந்த 20 Agentic AI இயங்குதளங்கள்.” முக்கிய வார்த்தையில் அந்த லிஸ்டிகிள் வாசனை உள்ளது, நிச்சயமாக. ஆனால் நிறுவனத்தின் கோணம் முக்கியமானது. நிறுவனங்கள் பொம்மைகளை வாங்குவதில்லை. அவர்கள் ஆபத்து குறைக்கப்பட்ட உற்பத்தித்திறனை வாங்குகிறார்கள் - அடையாளம், ஆளுகை, கண்காணிப்பு, தணிக்கை பதிவுகள், ஆன்-ப்ரீமைஸ் ஃபால்பேக், போரிங் ஆனால் முக்கியமான SLA-க்கள். ஒரு இயங்குதளம் கொள்முதல் நடைமுறையை கடக்க முடியாவிட்டால், அது ஒரு நிறுவன இயங்குதளம் அல்ல. அது ஒரு வாக்குறுதி.
உண்மையான உலகில் ஒரு வாய்ப்பைப் பெறும் agentic AI இயங்குதளங்களைப் பார்ப்போம் - Wi-Fi வேலை செய்யாதபோதும் பேட்ஜ் ரீடர் வேலை செய்யும் இடத்தில், சட்டப்பூர்வமானவர்கள் இழப்பீடு போன்ற வார்த்தைகளை 18-புள்ளி தடிமனாக விரும்புகிறார்கள், மேலும் “அது தவறான பொத்தானை கிளிக் செய்தது” என்பது சரியான பிந்தைய மரணம் அல்ல.
உங்களிடம் மாற்ற ஆலோசனை வாரியம் இருக்கும்போது “Agentic AI” என்றால் என்ன
நிறுவன ஆங்கிலத்தில் Agentic AI: பல-படி வேலையைத் திட்டமிடும், கருவிகளை அழைக்கும் மற்றும் அமைப்புகள் முழுவதும் செயல்களைச் செய்யும் அமைப்புகள் - கண்காணிப்பு இல்லாமல் இருப்பது சிறந்தது. பணிப்பாய்வு ஆர்கெஸ்ட்ரேஷன் மற்றும் LLM பகுத்தறிவு என்று நினைத்துப்பாருங்கள், கொள்கை, அடையாளம் மற்றும் பதிவு செய்தல் மூலம் உங்கள் தணிக்கையாளர்கள் குழப்பமடையாமல் இருப்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்.
மூன்று வகைகள் உள்ளன:
- ஆர்கெஸ்ட்ரேட்டர்கள்: கருவிகள் மற்றும் API-களுக்கான பசை; LLM வரிசையைத் திட்டமிடுகிறது. மீண்டும் மீண்டும் செய்யக்கூடிய விளையாட்டுப் புத்தகங்களுக்கு நல்லது.
- ஆபரேட்டர் போட்கள்: UI-RPA மற்றும் LLM; ஏஜென்ட் UI-கள், பிரவுசர்கள் மற்றும் SaaS-களை ஒரு அவசரமான இன்டர்ன் போல இயக்குகிறது, அவன் ஒருபோதும் தூங்குவதில்லை.
- செங்குத்து ஏஜென்ட்கள்: ஒரு டொமைனில் ஆழமாக (விற்பனை, நிதி, ஆதரவு); ட்யூன் செய்யப்பட்ட தூண்டுதல்கள், டொமைன் கருவிகள், வெட்டுவதற்கு குறைவான விளிம்புகள்.
இங்கே “சிறந்த 20” என்பது நிறுவனக் கட்டுப்பாடுகளுடன் உண்மையில் ஒத்துப்போகும் இயங்குதளங்களைக் குறிக்கிறது: அடையாளம் (SSO, SCIM), கொள்கை (RBAC/ABAC), கண்காணிக்கக்கூடிய தன்மை (மீண்டும் இயக்கக்கூடிய ரன்கள், கார்ட்ரெயில்கள்), தரவு ஆளுகை (தரவு கசிவு ஆச்சரியங்கள் இல்லை), மற்றும் எந்த டெமோவும் எடுத்துக்காட்டாத விஷயம் - மூடிய நிலையில் தோல்வியடையும் தோல்வி முறைகள்.
இந்த Agentic AI இயங்குதளங்களை நான் எப்படி மதிப்பிட்டேன் (இல்லை, டெமோக்களை மட்டும் அல்ல)
- Deployment யதார்த்தம்: VPC/ஆன்-ப்ரீம் விருப்பங்கள், பிரைவேட் கனெக்டர்கள் மற்றும் InfoSec முகம் சுளிப்பதற்கு பதிலாக தலையசைக்கிறதா என்பது.
- கார்ட்ரெயில்கள் மற்றும் கொள்கை: கருவி வெள்ளைப்பட்டியல்கள், ஒப்புதல் வாயில்கள் மற்றும் “இதை அங்கீகரித்தது யார்?” ரசீதுகள்.
- கண்காணிக்கக்கூடிய தன்மை: படிப்படியான தடயங்கள், பதிப்பு செய்யப்பட்ட தூண்டுதல்கள், உறுதியான மறுதொடக்கங்கள் மற்றும் சாண்ட்பாக்ஸ்கள்.
- ஒருங்கிணைப்பு மேற்பரப்பு: உண்மையான API-கள், விவேகமான SDK-கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் மட்டும் அல்லாத கனெக்டர்கள்.
- நிறுவன சுகாதாரம்: SOC 2, ISO 27001, DLP, PII கட்டுப்பாடுகள். கவர்ச்சியற்ற விஷயங்கள் வேலைகளைத் தக்கவைக்கின்றன.
- செலவு-மதிப்பு: நாங்கள் வேலையை தானியங்குபடுத்துகிறோமா அல்லது இன்வாய்ஸ்களை உருவாக்குகிறோமா?
எச்சரிக்கை: களம் நகர்கிறது. இவற்றில் சில சரியான வழிகளில் சலிப்பாக இருப்பதால் முன்னணியில் உள்ளன.
நிறுவனங்களுக்கான சிறந்த 20 Agentic AI இயங்குதளங்கள்
இது ஒரு கோப்பை வழங்கும் விழா அல்ல; இது ஒரு வாங்குபவரின் கையேடு. ஒவ்வொன்றின் மீதும் ஒரு சிறிய பார்வை, உங்கள் குழுவுக்கு முக்கியமானதாக இருக்கலாம்.
1) Microsoft Copilot Studio (ஆர்கெஸ்ட்ரேட்டர், Office/Graph நேட்டிவ்)
உங்கள் வாழ்க்கை Microsoft 365-இல் இயங்கினால், இது மிகவும் சிறந்தது. Copilot Studio கொள்கை, DLP மற்றும் அடையாள மரபுரிமையுடன் Graph, Power Automate மற்றும் Teams-இல் இணைகிறது. இங்கே agentic AI கதை அவ்வளவு பகட்டானதாக இல்லை, ஆனால் தவிர்க்க முடியாதது. பலம்: இணக்கத்தன்மை, அணுகல். பலவீனம்: சிக்கல் வரி.
2) Google Vertex AI Agents (ஆர்கெஸ்ட்ரேட்டர் + Gen App Builder)
Google-ன் நிலைப்பாடு: திடமான திட்டமிடல், கருவி பயன்பாடு, தரைமட்டம் மற்றும் MLOps பரம்பரை. நீங்கள் ஏற்கனவே BigQuery மற்றும் Looker-இல் வாழ்ந்தால், Vertex ஏஜென்ட் கருவித்தொகுப்பு பொருந்துகிறது. வலுவான மீட்டெடுப்பு, கார்ட்ரெயில்கள் மற்றும் இன்ஃப்ரா. பலவீனம்: Microsoft-ஐ விட குறைவான ஆயத்த நிறுவனப் பணிப்பாய்வுகள்.
3) Bedrock க்கான AWS Agents (கார்ட்ரெயில்களுடன் கூடிய ஆர்கெஸ்ட்ரேட்டர்)
Bedrock ஏஜென்ட்கள் அடிப்படைத் தேவைகள்: கருவி அழைப்புகள், மீட்டெடுப்பு மற்றும் கொள்கை கார்ட்ரெயில்கள், மற்றும் கிளவுட் அட்மின்களின் இதயங்களை வெப்பமாக்கும் இணக்கக் கதை. UX வசீகரத்தை AWS கணிப்புத்தன்மைக்கு ஈடாக மாற்றுகிறீர்கள் - CFO பில் பாதையை அறிந்திருக்கும்போது பெரும்பாலும் இது மதிப்புக்குரியது.
4) OpenAI GPTs + Assistants API (ஆபரேட்டர்/செங்குத்து கலவை)
ஆச்சரியப்படும் விதமாக நிறுவனத்துக்கு இப்போது தெரியும்: கட்டமைக்கப்பட்ட கருவி அழைப்புகள், திரெட்கள் மற்றும் மீட்டெடுப்பு, ஒழுக்கமான கண்காணிக்கக்கூடிய தன்மையுடன். பலவீனம்: விற்பனையாளர் செறிவு ஆபத்து மற்றும் வளர்ந்து வரும் நிறுவனக் கட்டுப்பாடுகள். பலம்: பல பணிகளில் சிறந்த பகுத்தறிவு மற்றும் விரைவான மறு செய்கை.
5) Anthropic பணிப்பாய்வுகள் + கருவி பயன்பாடு (பாதுகாப்பு-முன்னோக்கி திட்டமிடுபவர்)
உங்கள் அமைப்பு பாதுகாப்பு உணர்வுடன் இருந்தால், Anthropic-ன் அரசியலமைப்பு கார்ட்ரெயில்கள் எதிரொலிக்கின்றன. பணிப்பாய்வுகள் உங்களுக்கு கணிக்கக்கூடிய பல-படி திட்டங்களை “காட்டுத்தனமான” தருணங்களைக் குறைக்கின்றன. பழமைவாத இயல்புநிலைகளை விரும்பும் ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட டொமைன்களுக்கு பெரும்பாலும் சரியான பொருத்தம்.
6) Salesforce Einstein Copilot (செங்குத்து விற்பனை/சேவை ஏஜென்ட்கள்)
நீங்கள் பெரிய அளவில் விற்கவோ அல்லது ஆதரிக்கவோ செய்தால், Einstein-ன் ஏஜென்ட்கள் உங்கள் பிரதிநிதிகள் வாழும் இடத்தில் வாழ்கின்றனர். கொள்கை மற்றும் CRM சூழல் முதன்மையானவை. இது ஒரு பொதுவான நிபுணர் அல்ல; இது ஒரு நிர்வாகி நட்பு கதையுடன் கூடிய ஒரு நடைமுறை செங்குத்து ஏஜென்ட். பலவீனம்: Salesforce-க்கு வெளியே, நீங்கள் நீரோட்டத்தில் நீந்துகிறீர்கள்.
7) ServiceNow Now Assist + Flow (Ops மற்றும் ITSM ஏஜென்ட்கள்)
டிக்கெட்டுகள், ஒப்புதல்கள் மற்றும் மாற்ற சாளரங்களைப் புரிந்துகொள்ளும் Agentic AI. Flow Designer மற்றும் நிறுவன செயல்களின் பட்டியலுடன் இணைந்து, இது ஒரு போட் அல்ல, செயல்பாடுகளுக்கான ஒரு நடைமுறை எக்ஸோஸ்கெலிடன். நீங்கள் MTTR-ஐ அளவிடுகிறீர்கள் என்றால், இது விருப்பமானதல்ல.
8) UiPath Autopilot + AI Center (வளர்ந்த RPA)
பொத்தான்களைக் கிளிக் செய்வதற்கான உரிமையை RPA விற்பனையாளர்கள் வென்றனர். அந்த தசையுடன் LLM திட்டமிடலைச் சேர்ப்பது, அசிங்கமான UI-கள் மற்றும் பழைய அமைப்புகளை கையாளும் ஆபரேட்டர் போட்களை உங்களுக்கு வழங்குகிறது. பலம்: போர்க்களத்தில் சோதிக்கப்பட்ட ஆளுகை. பலவீனம்: சிக்கல் மற்றும் உரிமம் ஜிம்னாஸ்டிக்ஸ்.
9) Automation Anywhere + Co-Pilot (ஏஜென்ட் திட்டமிடலுடன் கூடிய RPA)
UiPath ஐப் போன்றது ஆனால் அடிக்கடி வெளிச்சமாக இருக்கும். நல்ல ஆளுகை, வலுவான போட் ஃப்ளீட் மேலாண்மை, தீவிர நிறுவன குறிப்புகள். மோசமான அமைப்புகளுடன் கூடிய பின்-அலுவலக பணிகளுக்கு சிறந்தது.
10) Databricks Lakehouse AI Agents (தரவு-இயல்பு, நிர்வகிக்கப்பட்ட செயல்கள்)
தரவுக் குழு நிறுவனத்தின் மூளையை இயக்கும் நிறுவனங்களுக்கு, Databricks உங்களுக்கு நிர்வகிக்கப்பட்ட கருவிகள், அம்சம் கடைகள் மற்றும் மதிப்பீட்டு கவசங்களை வழங்குகிறது. ஒரு மென்மையான ஆபரேட்டர் போட் அல்ல - பரம்பரை மற்றும் பட்டியல்களை மதிக்கும் ஒரு ஏஜென்ட் ஆய்வகத்தைப் போன்றது.
11) IBM watsonx Orchestrate (நிர்வகிக்கப்பட்ட ஆர்கெஸ்ட்ரேஷன்)
IBM இன் ஆடுகளம் முதலில் ஆளுகை, மற்ற அனைத்தும் இரண்டாவது. உங்களுக்கு விளக்கக்கூடிய தன்மை, கொள்கை மற்றும் மாற்ற மேலாண்மை ரசீதுகள் தேவைப்பட்டால், watsonx உண்மையில் பொருந்தும் வழக்கு. சில நேரங்களில் மெதுவாக, அடிக்கடி பாதுகாப்பானது.
12) SAP Joule Agents (ERP-இயல்பு பணிகள்)
ERP என்பது ROI மறைந்திருக்கும் இடம். SAP-க்குள் இருக்கும் Agentic AI நிதி மற்றும் சப்ளை செயினில் நகர்த்த முடியும். குறுகிய, ஆழமான மற்றும் பெரிய நிறுவனங்கள் எவ்வாறு உண்மையில் அங்கீகரிக்கின்றன மற்றும் இடுகின்றன என்பதற்கு ஏற்ப.
13) Oracle OCI Generative AI Agents (ERP/DBA-மையப்படுத்தப்பட்டது)
உங்கள் ஸ்டாக் Oracle என்றால், இது Agentic AI ஐ நிர்வகிக்கப்பட்ட தரவு மற்றும் ERP செயல்களுக்குக் கொண்டுவருகிறது. தணிக்கை மற்றும் இயக்க நேரம் பற்றி கவலைப்படுபவர் நீங்கள் இல்லையென்றால் உற்சாகமாக இருக்காது - அதாவது, அது உடைந்தால் வேலையை இழக்கும் நபர்.
14) Slack Workflow Builder + Slack AI (லேசான ஆபரேட்டர் போட்கள்)
இது “agentic AI” என சந்தைப்படுத்தப்படவில்லை, ஆனால் நடைமுறையில், Slack என்பது பல போலி-ஏஜென்ட்கள் வாழும் இடமாகும். Workflow Builder, Slack AI மற்றும் கருவி அழைப்புகளுடன் கூடிய ஒரு போட் டோக்கன் மூலம், ஒப்புதல்களை தானியக்கமாக்கலாம், திரியஜ் செய்யலாம் மற்றும் ஹேண்டாஃப்களை தானியக்கமாக்கலாம் - வேகமாக, மற்றும் மக்கள் ஏற்கனவே இருக்கும் இடத்தில்.
15) GitHub Copilot + Copilot Workspace (Dev-மையப்படுத்தப்பட்ட ஏஜென்ட்கள்)
பொறியியலுக்கு, இது தாவல்கள் எதிராக இடைவெளிகள் பற்றி வாதிடாத நம்பகமான டீம்மேட்க்கு மிக அருகில் உள்ளது. Workspace-இல் ஏஜென்ட் கோணம் காட்டுகிறது: திட்டமிடல், எடிட்டிங், ரன்னிங். கொள்கையுடன் பாதுகாக்கவும், ஆனால் இங்குள்ள உற்பத்தித்திறன் உண்மையானது.
16) Sider.AI Agent Workflows (குழுக்களுக்கான நடைமுறை ஆபரேட்டர் + ஆர்கெஸ்ட்ரேட்டர்)
சந்தைப்படுத்தலை விட சிறந்தது இது ஒரு அரிதானது. Sider.AI ஏஜென்ட் பணிப்பாய்வுகளை உருவாக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது, அவை உண்மையில் ஆவணங்கள், பிரவுசர்கள் மற்றும் API-களில் வேலை செய்கின்றன - இயல்பாகவே மனிதன்-லூப்பில் இருக்கும்போது. ரசீதுகளுடன் கூடிய agentic AI என்று நினைத்துப்பாருங்கள்: ரன் ஹிஸ்டரிகள், மறுதொடக்கங்கள், ஒப்புதல்கள் மற்றும் நிறுவன அடையாளத்திற்கான விவேகமான இயல்புநிலைகள். இது “குழுவை மாற்றுவதாக” பாசாங்கு செய்யாது; இது குழுவை நேர்மையாக வைத்திருக்கவும் வேலையை நகர்த்தவும் கட்டப்பட்டுள்ளது. ஆதரவைத் திரியஜ் செய்யவும், பதில்களைத் தயாரிக்கவும் மற்றும் தாக்கல் செய்யவும் அல்லது ஆராய்ச்சி-க்கு-வழங்கக்கூடிய பைப்லைன்களை செயல்படுத்தவும் இதைப் பயன்படுத்தவும். பகட்டானது அல்ல - நம்பகமானது, இது சிறந்தது. 17) Zapier Central + Agents (குறைந்த குறியீடு, ஆச்சரியப்படும் விதமாக நிறுவனத்துக்கு திறமையானது)
Zapier இன் ஏஜென்ட்கள் புதியவை, ஆனால் அதன் இணைப்பான் பிரபஞ்சம் பழமையானது மற்றும் பெரியது. சரியான நிர்வாகி பூட்டுதல் மற்றும் SSO மூலம், நீங்கள் நாட்களில் ஏஜென்டிக் முன்மாதிரிகளை நிலைநிறுத்தலாம் மற்றும் அவற்றை நிர்வகிக்கப்பட்ட Deployment-களில் பட்டப்படிப்பு செய்யலாம். கிரவுன் ஜூவல்களுக்கு அல்ல; நடுத்தர ஆபத்து வேலைக்கு சிறந்தது.
18) Relevance AI / Datarow Agents (Ops ஆட்டோமேஷன்கள்)
அளவிடக்கூடிய வெளியீட்டை நோக்கி ஒரு சார்புடைய நெகிழ்வான ops-மையப்படுத்தப்பட்ட ஆர்கெஸ்ட்ரேஷன். ஆதரவு மற்றும் பின் அலுவலகத்திற்கான வலுவான டெம்ப்ளேட்கள். நீங்கள் வாரங்களில் கப்பல் அனுப்ப விரும்பினால், காலாண்டுகளில் அல்ல, அது ஒரு பொருத்தம்.
19) Hex + Agent Notebooks (கருவிகளுடன் கூடிய பகுப்பாய்வு ஏஜென்ட்கள்)
பகுப்பாய்வாளர் வேலை ஏஜென்ட் உதவிய்க்கு ஏற்றது - தரவு இழுக்கிறது, விளக்கப்படம் வரைவுகள், SQL திருத்தங்கள் மற்றும் சூழல் தைத்தல். Hex இன் ஏஜென்ட் நோட்புக்குகள் இனப்பெருக்கம் மற்றும் மறுஆய்வில் மூடப்பட்ட போதுமான சுயாட்சியை உங்களுக்கு வழங்குகின்றன.
20) Forethought + SupportGPT Agents (வாடிக்கையாளர் ஆதரவு செங்குத்து)
CSAT முக்கியமானது என்றால், நிபுணத்துவம் வாய்ந்த ஆதரவு ஏஜென்ட்கள் பொதுவான நிபுணர்களை விட சிறந்தவர்கள். Forethought மீட்டெடுப்பு, செயல் இணைப்பிகள் மற்றும் கேஸ் கையாளுதலை ஆதரவு தலைவர்களுக்குத் தேவையான ஆளுகையுடன் இணைக்கிறது. குறைவாக குழப்பம்; கப்பல் அனுப்ப அதிகம்.
நிறுவனங்கள் தொடர்ந்து மிதிக்கும் ஐந்து Agentic AI குருட்டுப் புள்ளிகள்
- சாண்ட்பாக்ஸ் தியேட்டர்: “நாங்கள் அதை மேடையில் சோதித்தோம்.” உற்பத்தி என்பது ஒரு வெளிநாட்டு நாடு. திட்டத்தில் ஒப்புதல்களை உருவாக்கவும்; மூடிய நிலையில் தோல்வியடையவும்.
- காணாமல் போன ரசீதுகள்: உள்ளீடுகள் மற்றும் வெளியீடுகளுடன் படிப்படியாக ரன்னை மீண்டும் இயக்க முடியாவிட்டால், உங்களிடம் நிறுவன கண்காணிக்கக்கூடிய தன்மை இல்லை - உங்களிடம் அதிர்வுகள் உள்ளன.
- கருவி பரவல்: அதன் சொந்த சான்றுகளுடன் கூடிய ஒவ்வொரு ஏஜென்ட்டும் நடக்கவிருக்கும் பாதுகாப்புச் சம்பவம். அடையாளத்தை மையப்படுத்தவும். ஒரு வால்ட், ஒரு கொள்கை விமானம்.
- Eval கிட்டப்பார்வை: “எங்கள் 20 சோதனை தூண்டுதல்களில் இது சிறப்பாகச் செய்தது.” அது ஒரு பொம்மைக்கான QA. உண்மையான பணிப்பாய்வுகளை பிரதிபலிக்கும் evals ஐ இயக்கவும், திட்ட மாறுபாடு மற்றும் நிறைவுக்கான செலவில் பின்னடைவு சோதனைகளுடன்.
- மனிதன்-லூப் மறுப்பு: ஒரு மனிதனுக்கு சரியான இடம் “எல்லா இடங்களிலும்” அல்லது “எங்கும் இல்லை”. இது விளிம்புகளில் உள்ளது: ஒப்புதல்கள், விதிவிலக்குகள் மற்றும் தெளிவற்ற அழைப்புகள். அதற்காக வடிவமைக்கவும்.
பின்னர் வருத்தப்படாமல் ஒரு Agentic AI இயங்குதளத்தை எவ்வாறு தேர்வு செய்வது
- வேலையுடன் தொடங்கவும், AI உடன் அல்ல. நீங்கள் மீண்டும் ஒருபோதும் தொட விரும்பாத 10 மீண்டும் செய்யக்கூடிய பணிப்பாய்வுகளின் பட்டியலை உருவாக்கவும். இயங்குதளம் ஒரு பைலட்டில் மூன்றை ஆணி அடிக்க முடியாவிட்டால், நகர்த்தவும்.
- டெமோவில் ஆளுகையைக் கோருங்கள். ஒப்புதல் வாயில்கள், RBAC, தணிக்கை தடங்கள், சிவப்பு-குழு மற்றும் அவர்கள் தரவு ஸ்கோப்பிங்கை எவ்வாறு செய்கிறார்கள் என்பதைக் காணக் கேளுங்கள். அவர்கள் கையால் அசைத்தால், அது உங்கள் பதில்.
- மறுதொடக்கத்தில் வலியுறுத்துங்கள். அதே கருவிகள் மற்றும் தூண்டுதல்களுடன் உறுதியான மறு-ரன்கள், மாதிரிகள் மாறும்போது வேறுபாடுகளுடன். மறுதொடக்கவில்லை என்றால், கொள்முதல் ஆர்டர் இல்லை.
- டோக்கன்களை அல்ல, வேலையை விலை நிர்ணயம் செய்யுங்கள். நீங்கள் டோக்கன்களை வாங்கவில்லை; நீங்கள் பணிப்பாய்வு ஒன்றுக்கு விளைவுகளை வாங்குகிறீர்கள். விற்பனையாளர் நிறைவுக்கான செலவை மாதிரியாகக் காட்ட முடியாவிட்டால், அவர்கள் இதை கோபத்துடன் இயக்கவில்லை.
- மாடல் பன்மைக்கு திட்டமிடுங்கள். இன்றைய காதலி என்றென்றும் இல்லை. இயங்குதளங்கள் மாதிரிகளை மாற்றவோ அல்லது பணியின் மூலம் ரூட் செய்யவோ சலிப்பாக இருக்க வேண்டும்.
உங்கள் பிரவுசரை கிளிக் செய்யும் “ஏஜென்ட்” பற்றிய ஒரு குறிப்பு
திரை-பதிவு டெமோவை அனைவரும் விரும்புகிறார்கள்: ஏஜென்ட் ஒரு விற்பனையாளர் போர்ட்டலில் உள்நுழைகிறார், இன்வாய்ஸ்களைப் பதிவிறக்குகிறார், அவற்றை ஃபைல் செய்கிறார். பின்னர் சட்டப்பூர்வமானவர்கள் சான்றுகள் எங்கு வாழ்கின்றன என்று கேட்கிறார்கள். மேலும் CISO அமர்வு மறுதொடக்கத்தைப் பற்றி கேட்கிறது. செவ்வாய்க்கிழமைகளில் DOM மாறியதை யாரோ ஒருவர் கவனிக்கிறார்கள்.
ஆபரேட்டர் போட்கள் பயனுள்ளவை - கார்ட்ரெயில்கள் மற்றும் கண்காணிக்கக்கூடிய தன்மையில் அவை மூடப்பட்டிருக்கும் வரை. Sider.AI இதை இயல்பாகவே சரியாகப் பெறுகிறது: ஆய்வு படிகளுடன் கூடிய பிரவுசர் ஆட்டோமேஷன்கள், வால்ட்டில் சான்றுகள் மற்றும் விளிம்பு நிகழ்வுகளுக்கு ஒரு மனித தட்டல். UiPath மற்றும் Automation Anywhere ஆகியவையும் ஆளுகை தசையை வைத்திருக்கின்றன. ஆபத்து கிளிக் செய்பவர் அல்ல; கிளிக் செய்பவர் ஒரு நபர் என்று பாசாங்கு செய்கிறது. அது இல்லை. அதை ஒரு சக்தி கருவி போல் நடத்துங்கள். பயன்பாட்டு வழக்கின் மூலம் குறுகிய பட்டியல்
- IT மற்றும் Ops: ServiceNow, Microsoft Copilot Studio, AWS Bedrock Agents, UiPath.
- விற்பனை மற்றும் சேவை: Salesforce Einstein, Forethought, Sider.AI ஆகியவை நன்கு அதிகரிக்கக்கூடிய ஆராய்ச்சி-க்கு-பதில் பணிப்பாய்வுகளுக்கு.
- தரவு மற்றும் பகுப்பாய்வு: Databricks, Hex, Google Vertex.
- பின் அலுவலகம் மற்றும் நிதி: SAP Joule, Oracle Agents, UiPath/Automation Anywhere.
- டெவலப்பர் உற்பத்தித்திறன்: GitHub Copilot/Workspace, OpenAI Assistants, Anthropic Workflows.
மதிப்பீடு: ஒரு எளிய, போரிங் ஸ்கோரிங் தாள் (இது வேலை செய்கிறது)
ஒவ்வொரு வேட்பாளருக்கும், 1–5 ஐ மதிப்பெண் செய்யுங்கள்:
- அடையாளம் மற்றும் கொள்கை ஒருங்கிணைப்பு (SSO, SCIM, கருவி ஒன்றுக்கு RBAC)
- கண்காணிக்கக்கூடிய தன்மை மற்றும் மறுதொடக்கம் (படி தடயங்கள், இனப்பெருக்கம் செய்யக்கூடிய ரன்கள்)
- கார்ட்ரெயில்கள் (கருவி அனுமதிப்பட்டியல்கள், ஒப்புதல்கள், விகித வரம்புகள், சாண்ட்பாக்ஸிங்)
- ஒருங்கிணைப்பு ஆழம் (API-கள், கனெக்டர்கள், வெப்ஹூக்குகள், ஆன்-ப்ரீம் ஏஜென்ட்கள்)
- Deployment விருப்பங்கள் (VPC, பிரைவேட் நெட்வொர்க்கிங், மண்டலத்தன்மை)
- செலவு வெளிப்படைத்தன்மை (ஒவ்வொரு இயக்கத்திற்கும், தெளிவற்ற டோக்கனுக்கு அல்ல)
ஒரு இயங்குதளம் ஆளுகை மற்றும் மறுதொடக்கத்தில் அதிகமாகவும், UI பளபளப்பில் நடுத்தரமாகவும் மதிப்பெண் பெற்றால், அதை வாங்கவும். பளபளப்பான டெமோக்கள் சம்பவ அறிக்கைகளை சரிசெய்யாது.
இது அடுத்து எங்கு செல்கிறது (ஏன் “பொது AI இன்டர்ன்” என்பது தவறான உருவகம்)
“AI இன்டர்ன்” ஒப்புமை இந்த அமைப்புகளுக்கு ஏற்றது. இன்டர்ன்கள் ஆஸ்மோசிஸிலிருந்து சூழலைப் பெறுகிறார்கள். ஏஜென்ட்கள் இல்லை. அவை கூர்மையான கருவிகள் மற்றும் லேமினேட் செய்யப்பட்ட வழிமுறைகளுடன் கவனமாக வேலி போடப்பட்ட தோட்டங்களுக்குள் செயல்படுகின்றன. வேலிகளை அமைப்பதையும், அறிவுறுத்தல்களை எழுதுவதையும் சாதாரண நிர்வாக வேலையைப் போல உணர வைப்பவர்கள் வெற்றியாளர்கள், தூண்டுதல் ஃபெங் சுய்லில் PhD அல்ல.
மூன்று போக்குகளை எதிர்பார்க்கலாம்:
- கொள்கை-முதல் வடிவமைப்பு: கொள்கையை குறியீடாகப் படித்து அதற்கப்பால் செயல்பட மறுக்கும் ஏஜென்ட்கள். போரிங் - மற்றும் முக்கியமானது.
- தயாரிப்பாக மதிப்பீடுகள்: தரப்படுத்தல் மட்டுமல்ல, பணிப்பாய்வு-நிலை evals, சறுக்கல் கண்டறிதல் மற்றும் செலவு எச்சரிக்கைகள். உங்கள் இயங்குதளம் evals ஐ அனுப்பவில்லை என்றால், அது ஆபத்தை அனுப்புகிறது.
- மனித செயல்முறை ஒருங்கிணைப்பு: உண்மையான ஒப்புதல் சங்கிலிகள், கருத்துகள், ஹேண்டாஃப்கள் மற்றும் Slack/Teams ஹூக்குகள் ஏஜென்ட்களை பேட்ஜ்கள் மற்றும் வரம்புகளுடன் டீம்மேட்களாக நடத்துகின்றன.
நீங்கள் தவிர்க்கக்கூடிய பகுதி (ஆனால் பெரும்பாலும் இல்லை)
உங்களுக்கு இருபது இயங்குதளங்கள் தேவையில்லை. உங்கள் நிறுவனம் ஏற்கனவே எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதில் ஒன்று அல்லது இரண்டு ஸ்லாட் தேவை. உங்கள் நிர்வாகிகள் பாதுகாக்கக்கூடிய, உங்கள் ஆய்வாளர்கள் கவனிக்கக்கூடிய மற்றும் உங்கள் மேலாளர்கள் நம்பக்கூடிய ஒன்றைத் தேர்வு செய்யவும். நிறுவனங்களுக்கான சிறந்த agentic AI என்பது ஒரு பிரத்யேக Slack சம்பவ சேனலைப் பெறாமல் கப்பல் அனுப்புகிறது.
மேலும் ஆம், டெமோக்கள் தொடர்ந்து கவர்ச்சியாகிவிடும். அது நல்லது. ஒரே ஒரு அளவீடுதான் முக்கியம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்: அது வேலையைச் செய்ததா, அதை நிரூபிக்க முடியுமா?
விரைவான சுயவிவரங்கள்: பலங்கள் மற்றும் கோட்சாக்கள் ஒவ்வொன்றிலும் ஒரு சுவாசம்
- Microsoft Copilot Studio: ஆழமான கிராஃப் சூழல்; ஆளுகை பரவலுக்கு தயாராகுங்கள்.
- Google Vertex AI Agents: சுத்தமான ஆர்கெஸ்ட்ரேஷன்; குறைவான முன்பே கட்டப்பட்ட வணிக ஓட்டங்கள்.
- AWS Bedrock Agents: வலுவான கார்ட்ரெயில்கள்; UX AWS-ish ஆகும்.
- OpenAI Assistants/GPTs: வேகமான மறு செய்கை; விற்பனையாளர் பூட்டை கவனியுங்கள்.
- Anthropic Workflows: பாதுகாப்பு-முதலாவது; சில நேரங்களில் மிகவும் எச்சரிக்கையானது.
- Salesforce Einstein: In-CRM சக்தி; out-of-CRM உராய்வு.
- ServiceNow Now Assist: Ops-இயல்பு; செயல்முறை ஒழுக்கம் தேவை (நல்லது).
- UiPath: தொழில்துறை RPA; உரிமம் மற்றும் சிக்கல் மேல்நிலை.
- Automation Anywhere: இலகுவான RPA; இன்னும் கவனமான ஆளுகை தேவை.
- Databricks: தரவு-ஆளுகை ஏஜென்ட்கள்; ஒரு ஆபரேட்டர் போட் அல்ல.
- IBM watsonx: இணக்க கவசம்; நகர்த்த மெதுவாக.
- SAP Joule: ERP-இயல்பு ROI; வடிவமைப்பின் மூலம் குறுகிய பாதைகள்.
- Oracle Agents: SAP ஐப் போன்ற அதே கதை; உங்கள் தணிக்கையாளர்களைக் கொண்டு வாருங்கள்.
- Slack AI + Workflows: மக்கள் எங்கே இருக்கிறார்கள்; அனுமதி ஊர்ந்து செல்வதைப் பாருங்கள்.
- GitHub Copilot/Workspace: Dev-மையப்படுத்தப்பட்ட நெம்புகோல்; கார்ட்ரெயில்களை வரையறுக்கவும்.
- Sider.AI: நடைமுறை ஏஜென்ட் பணிப்பாய்வுகள்; வலுவான மனிதன்-லூப் பணிச்சூழலியல்.
- Zapier Agents: இணைப்பான் விளையாட்டு மைதானம்; வெடிப்பு ஆரம் வரம்பு.
- Relevance AI: Ops வேகமாக வென்றது; hyperscalers ஐ விட குறைவான நிறுவன நற்குணங்கள்.
- Hex: இனப்பெருக்கம் செய்யக்கூடிய பகுப்பாய்வாளர் ஏஜென்ட்கள்; PII ஐ வெளியே வைக்கவும்.
- Forethought: ஆதரவுக்காக சிறப்பாக உருவாக்கப்பட்டது; ஆதரவு உங்கள் குன்று என்றால் சிறந்தது.
மூடுதல்: போரிங் பாதை வேகமான ஒன்று
Agentic AI என்பது நிலவில் இறங்குவது அல்ல. இது அறிவு வேலைக்கான சக்தி கருவிகள் - பயனுள்ள, ஆபத்தான மற்றும் அவற்றை மதிக்கும் மக்களின் கைகளில் மாற்றத்தக்கது. கவர்ச்சியற்ற பகுதிகளை - அடையாளம், கொள்கை, கண்காணிக்கக்கூடிய தன்மை - முதல் வகுப்பு குடிமக்களாக கருதும் இயங்குதளத்தைத் தேர்வு செய்யவும். பின்னர் ஒரு பணிப்பாய்வை கப்பல் அனுப்பவும், அதை அளவிடவும், அடுத்ததை கப்பல் அனுப்பவும்.
மீதமுள்ளவை டெமோ தியேட்டர். நிகழ்ச்சியை அனுபவிக்கவும், ஆனால் பிரித்தெடுப்பைத் தாங்கும் கருவிகளை வாங்கவும்.
FAQ
Q1: நிறுவனங்களுக்கான agentic AI இயங்குதளம் என்றால் என்ன, எளிய ஆங்கிலத்தில்?
இது பல-படி வேலையைத் திட்டமிடும் மற்றும் கருவிகள் மற்றும் API-களைப் பயன்படுத்தி உங்கள் அமைப்புகள் முழுவதும் செயல்களைச் செய்யும் மென்பொருள். நிறுவனப் பகுதி கவர்ச்சியற்ற அத்தியாவசியங்களைச் சேர்க்கிறது: அடையாளம், கொள்கை, தணிக்கை பதிவுகள் மற்றும் கார்ட்ரெயில்கள், இதனால் போட் வரிகளுக்கு வெளியே வண்ணமயமாக இருக்காது.
Q2: Microsoft 365 கடைக்கு எந்த agentic AI இயங்குதளம் சிறந்தது?
Microsoft Copilot Studio மிகவும் இயற்கையான பொருத்தம், ஏனெனில் இது Graph பேசுகிறது, M365 கொள்கையைப் பெறுகிறது மற்றும் Power Automate-இல் இணைகிறது. இது மிகவும் அழகாக இல்லை, ஆனால் நிறுவன ஆளுகை மற்றும் அணுகலுக்கு, அதை வெல்வது கடினம்.
கேள்வி 3: டெமோக்களால் மூழ்கடிக்கப்படாமல் ஏஜென்டிக் AI தளங்களை நான் எப்படி ஒப்பிடுவது?
பாதுகாப்பு வேலிகள், அங்கீகாரங்கள் மற்றும் மீண்டும் இயக்கக்கூடிய ரன்களைக் காணுங்கள்—லைவ்வாக. டோக்கன்கள் மூலம் விலை நிர்ணயம் செய்யாமல், முடிக்கப்பட்ட ஒர்க்ஃப்ளோவின் விலை மூலம் நிர்ணயம் செய்யுங்கள். விற்பனையாளரால் அடையாள ஒருங்கிணைப்பு, கொள்கை அமலாக்கம் மற்றும் படி தடயங்களைக் காட்ட முடியாவிட்டால், அது நிறுவனத்திற்கு ஏற்றது அல்ல.
கேள்வி 4: ஏஜென்டிக் AI யுகத்தில் RPA கருவிகள் இன்னும் பொருத்தமானவையா?
ஆம்—ஏனெனில் உங்கள் வணிகம் நம்பியிருக்கும் மோசமான UIகளை எப்படி கிளிக் செய்வது என்று அவர்களுக்கு ஏற்கனவே தெரியும். LLM திட்டமிடல் அடுக்கில் இருந்தால், RPA நம்பகமான ஆபரேட்டர் பாட் ஆகிறது, நீங்கள் அதை கொள்கை மற்றும் கண்காணிப்பில் மூடினால் போதும்.
கேள்வி 5: ஏஜென்டிக் AI தளங்களில் Sider.AI எங்கே பொருந்துகிறது?
Sider.AI என்பது உலாவிகள், ஆவணங்கள் மற்றும் குழு கைமாற்றங்களைத் தொடும் ஏஜென்ட் ஒர்க்ஃப்ளோக்களுக்கான ஒரு நடைமுறைத் தேர்வு ஆகும், மனிதன்-லூப்பில் இயல்பாகவே உள்ளது. இது பகட்டான தன்னாட்சியைப் பற்றியது அல்ல, நம்பகமான ரன்கள், அங்கீகாரங்கள் மற்றும் ரசீதுகள்—சரியாக நிறுவனங்களுக்கு என்ன தேவையோ அது. 
