காலை வழக்கத்தை தானியக்கமாக்க முயற்சித்திருக்கிறீர்களா—காபி, நாய் நடைப்பயிற்சி, மின்னஞ்சல் ட்ரைஏஜ்—ஆனால் உங்கள் மூளைதான் தடையாக இருக்கிறது என்பதை உணர்ந்தீர்களா? பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் "வொர்க்ஃப்ளோ ஆட்டோமேஷனை" முயற்சிக்கும்போது கண்டுபிடிப்பதன் ஒரு சிறிய முன்னோட்டம் இது. தொழில்நுட்பம் தயாராக உள்ளது. செயல்முறைகள்? சிக்கலான ஸ்லிங்கி. AI ஏஜென்ட்களை உள்ளிடவும்—தூங்காத, புகார் செய்யாத மற்றும் சிறந்த இடுப்பு ஆதரவுடன் நாற்காலியைக் கேட்காத சிறிய டிஜிட்டல் சக ஊழியர்கள்.
இன்று, நாங்கள் கோட்பாட்டைச் செய்யவில்லை. நாங்கள் நிஜ உலக உதாரணங்களைச் செய்கிறோம்—குறிப்பாக, நகலெடுக்கக்கூடிய வொர்க்ஃப்ளோக்கள், AI ஏஜென்ட்களைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் உண்மையில் செய்யும் விஷயங்களை தானியக்கமாக்குகின்றன: ஆதரவு, விற்பனை, செயல்பாடுகள், உள்ளடக்கம், ஆராய்ச்சி. தொழில்கள் முழுவதும் தற்போதைய பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளிலிருந்து நான் சோதித்து இழுத்தேன், ஆமாம், மனிதர்கள் இன்னும் லூப்பில் இருக்க வேண்டிய இடத்தையும் நான் கண்டுபிடித்தேன். (ஸ்பாய்லர்: அது எல்லா இடங்களிலும் இல்லை.)
தலைப்புகள்: நிறுவன வழிகாட்டிகள் மற்றும் கருவி முறிவுகளிலிருந்து நடைமுறை நாடகங்களை நான் குறிப்பிடுவேன், மேலும் பயனுள்ள இடங்களில் ஆழமான எடுத்துக்காட்டுகளுக்கு உங்களைச் சுட்டிக்காட்டுவேன். மேலும் ஆவணங்கள், இணைப்புகள் மற்றும் பல-படி பணிகளுடன் நன்றாக விளையாடும் உங்கள் உலாவியில் வாழும் ஒரு நட்பு ஏஜென்ட் உங்களுக்குத் தேவைப்பட்டால், Sider.AI இன் வலைப்பதிவில் இருந்து ஏஜென்டிக் கருவிகள் மற்றும் வொர்க்ஃப்ளோக்கள் பற்றிய ஒரு திடமான ப்ரைமர் உள்ளது, இது இந்த காட்சிகளில் பலவற்றுடன் வரைபடமாக்குகிறது. AI ஏஜென்ட்கள் என்றால் என்ன, நடைமுறையில்?
அவர்களைப் படிக்கவும், எழுதவும், கிளிக் செய்யவும் மற்றும் பயன்பாடுகள் முழுவதும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும் முடிந்த இன்டெர்ன்களாக நினைத்துப் பாருங்கள்—ஆனால் உங்கள் அலுவலக காபி இயந்திரம் எவ்வாறு இயங்குகிறது என்பதை அவர்கள் கற்றுக்கொள்வதற்குப் பதிலாக, உங்கள் கருவிகளை அவர்கள் கற்றுக்கொள்கிறார்கள். அவர்கள்:
- உணருங்கள்: மின்னஞ்சல், ஸ்லாக், CRMகள், உதவி மேசைகள், வலைப் பக்கங்கள், PDFகளிலிருந்து தரவைப் பெறுங்கள்.
- முடிவு செய்யுங்கள்: விதிகள், கொள்கைகள் அல்லது வணிக தர்க்கத்தைப் பயன்படுத்துங்கள்.
- நடவடிக்கை: பதில்களை வரைவு செய்யுங்கள், டிக்கெட்டுகளை ரூட் செய்யுங்கள், பதிவுகளைப் புதுப்பிக்கவும், வொர்க்ஃப்ளோக்களைத் தொடங்கவும், சுருக்கவும் அல்லது உலாவவும் பிரித்தெடுக்கவும்.
- லூப்: தங்கள் சொந்த வேலையைச் சரிபார்க்கவும், மனிதர்களுக்கு அதிகரிக்கவும், மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
வாக்குறுதி: குறைவான சுழல்-நாற்காலி வேலை மற்றும் அதிக "ஓ வாவ், இந்த விஷயம் உண்மையில் எனக்கான சலிப்பான பகுதியைச் செய்தது".
கீழே: 12 நிஜ உலக வொர்க்ஃப்ளோக்கள், தொழில்நுட்ப பொருட்கள், பாதுகாப்பு தடைகள் மற்றும் உங்கள் குழுவுடன் காலாண்டின் நல்லெண்ணத்தை எரிக்காமல் அவற்றை எவ்வாறு பைலட் செய்வது.
- வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ட்ரைஏஜ்: ஃபயர்ஹோஸிலிருந்து நேர்த்தியான அடுக்குகள் வரை
- சிக்கல்: டிக்கெட்டுகளில் ஸ்பைக்ஸ், மீண்டும் மீண்டும் வரும் சிக்கல்கள், மெதுவான ரூட்டிங், சோகமான CSAT எண்கள்.
- மின்னஞ்சல்/சாட்/படிவங்களிலிருந்து டிக்கெட்டுகளை உள்வாங்கவும்.
- நோக்கம், தயாரிப்பு, உணர்வு மற்றும் அவசரம் மூலம் வகைப்படுத்தவும்.
- வரிசைகளுக்கு தானாக ரூட்; அறிவு அடிப்படை மேற்கோள்களுடன் முதல் பதில்களை வரைவு செய்யவும்.
- எட்ஜ் கேஸ்களை அல்லது கோபமான வாடிக்கையாளர்களை ஒரு பத்தி சுருக்கத்துடன் மனிதர்களுக்கு அதிகரிக்கவும்.
- ஏன் இது வேலை செய்கிறது: "சௌகரியத்திற்கு நாங்கள் வருந்துகிறோம்" என்று நீங்கள் தட்டச்சு செய்வதை விட வேகமாக வரைவுகள், மற்றும் ஹேண்டாஃப்களை வெட்டுகிறது.
- பாதுகாப்பு தடைகள்: பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்/PII மாற்றங்களுக்கு மனித மதிப்பாய்வு தேவை. ஒவ்வொரு முடிவையும் பதிவு செய்யுங்கள்.
- ஆதாரப் புள்ளிகள்: ஸ்பைக்குகளைக் கையாளவும், முதல் பதில்களை விரைவுபடுத்தவும் நிறுவனங்கள் ட்ரைஏஜ் ஏஜென்ட்களை நிறுவுகின்றன; ஒரு வெளியீட்டாளர் உதாரணம் ஏஜென்ட்களுக்கான ட்ரைஏஜ் + தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வரைவுகளைக் காட்டுகிறது. பரந்த நிறுவன நாடகப்புத்தகங்கள் தொழில்கள் முழுவதும் இதேபோன்ற ஆட்டோமேஷன்களை விவரிக்கின்றன.
- விற்பனை இன்பாக்ஸ் ஆட்டோபைலட்: தகுதி, பதிலளிக்கவும், காலெண்டர், மாற்றவும்
- சிக்கல்: ஈய மின்னஞ்சல்கள் குளிர்சாதனப் பெட்டியில் உள்ள மீதமுள்ளதைப் போல அமர்ந்திருக்கின்றன.
- உள்வரும் மின்னஞ்சல்கள்/படிவங்களைப் படிக்கவும்.
- உங்கள் CRM மற்றும் பொது ஆதாரங்களிலிருந்து நிறுவனம் மற்றும் தொடர்புத் தரவை மேம்படுத்தவும்.
- உங்கள் ICP விதிகளுடன் தகுதி பெறுங்கள்.
- வாங்குபவர் பிரிவுக்கு ஏற்ற பதில்களை வரைவு செய்யவும்; காலெண்டர் API மூலம் அட்டவணை.
- CRM இல் எல்லாவற்றையும் பதிவுசெய்து, தேவைப்படும்போது மனித தொடுதலுக்காக பிரதிநிதிகளைத் தூண்டவும்.
- ஏன் இது வேலை செய்கிறது: நிமிடங்களுக்கு முன்னணி பதில் நேரத்தை குறைக்கிறது. நீங்கள் அவர்களைக் காத்திருக்கச் செய்வதை நிறுத்தும் போது வாங்குபவர்கள் பேய் செய்வதை நிறுத்துகிறார்கள்.
- பாதுகாப்பு தடைகள்: பூட்டு விலை நிர்ணயம் மொழி. இலவச-படிவ கடமைகளைத் தடுக்கவும். தணிக்கை தடங்களை வைத்திருங்கள்.
- உதவிக்குறிப்பு: “சட்டம்”, “ஒப்பந்தம்” அல்லது “பாதுகாப்பு கேள்வித்தாள்” உடன் எதையும் ஏஜென்ட் அதிகரிக்கச் செய்யுங்கள்.
- சந்தைப்படுத்தல் உள்ளடக்க எஞ்சின்: ஆராய்ச்சி → சுருக்கங்கள் → வரைவுகள் → விநியோகம்
- சிக்கல்: புத்தாண்டு தீர்மானங்களைப் போல தோற்றமளிக்கும் உள்ளடக்க காலெண்டர்கள்.
- SERPகள் மற்றும் போட்டியாளர்களை ஸ்கிராப் செய்யுங்கள்; தலைப்புகளைக் குழுவாக்குங்கள்.
- முக்கிய வார்த்தைகள் மற்றும் அவுட்லைன்களுடன் சுருக்கங்களை உருவாக்குங்கள்.
- வலைப்பதிவு இடுகைகள்/சமூக நூல்களை வரைவு செய்யுங்கள்; சேனல்களுக்கான மாறுபாடுகளை உருவாக்கவும்.
- தானாக படங்களை உருவாக்கவும் அல்லது மனித ஒப்புதல்களைக் கோரவும்.
- இடுகைகளைத் திட்டமிட்டு, செயல்திறனைக் கண்காணிக்கவும், கற்றலை மீண்டும் சுருக்கங்களில் ஊட்டவும்.
- ஏன் இது வேலை செய்கிறது: வெற்று பக்கத்தை நிரப்பப்பட்ட காலெண்டராக மாற்றுகிறது.
- பாதுகாப்பு தடைகள்: தலையங்க ஒப்புதல்கள் மற்றும் பிராண்ட் சோதனைகள். மாயையான உண்மைகள் இல்லை.
- சூழல்: ஏஜென்டிக் கருவிகளின் திரட்டுகள் இந்த பல-படி வேலைக்கு உலாவி ஆட்டோமேஷன் + மல்டி-ஆப் ஏஜென்ட்களை வலியுறுத்துகின்றன.
- கொள்முதல் & விற்பனையாளர் உட்கொள்ளல்: PDF டிராகன்களை அடக்கு
- சிக்கல்: விற்பனையாளர் கப்பலில் ஏறுவது 10% பேச்சுவார்த்தை, 90% காகித வேலை தொல்லியல்.
- விற்பனையாளர் படிவங்கள் மற்றும் ஒப்பந்தங்களிலிருந்து புலங்களைப் பிரித்தெடுக்கவும்.
- கொள்கையுடன் ஒப்பிடுக: பாதுகாப்பு, தரவு தக்கவைப்பு, நஷ்டஈடு.
- விலகல்களைக் கொடியிடவும்; சட்டத்திற்கான சுருக்கம் மற்றும் கேள்விகளை வரைவு செய்யவும்.
- பிரித்தெடுக்கப்பட்ட புலங்களுடன் உங்கள் ERP இல் விற்பனையாளர் பதிவைப் புதுப்பிக்கவும்.
- ஏன் இது வேலை செய்கிறது: மிக மெதுவான பகுதியை விரைவுபடுத்துகிறது—தரவு பிரித்தெடுத்தல் மற்றும் கொள்கை மேப்பிங்.
- பாதுகாப்பு தடைகள்: ரெட்லைன் வரைவு மனிதனாகவே உள்ளது. கொள்கை விதிகள் வெளிப்படையானவை மற்றும் பதிப்புகளாக உள்ளன.
- நிதி மூடல்: நல்லிணக்கம், வகைப்படுத்தல், விளக்கம்
- சிக்கல்: ஒவ்வொரு மாதமும் வரி பருவத்தைப் போல இருக்கும் மாத இறுதி மூடல்.
- பரிவர்த்தனைகளைப் பெறுங்கள்; விற்பனையாளர் மற்றும் மெமோ வடிவங்களின் அடிப்படையில் வகைப்படுத்தவும்.
- விலைப்பட்டியல் மற்றும் POக்களை பொருத்தவும்; பொருந்தாதவற்றை முன்னிலைப்படுத்தவும்.
- FP&Aக்கான மாறுபாடு விளக்கங்களை வரைவு செய்யவும்.
- ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் நிலை கொண்ட ஒரு நெருக்கமான சரிபார்ப்புப் பட்டியலை உருவாக்கவும்.
- ஏன் இது வேலை செய்கிறது: கையேடு நல்லிணக்க சதுப்பைக் குறைக்கிறது.
- பாதுகாப்பு தடைகள்: நம்பிக்கை வரம்புகளை அமைத்து கணக்காளர் கையெழுத்து தேவை.
- HR ஆட்சேர்ப்பு: அனைத்து வாரமும் எடுக்காத குறுக்குப்பட்டியல்கள்
- சிக்கல்: ஆட்சேர்ப்பாளர்கள் ரெஸ்யூம்கள் மற்றும் காலெண்டர்களில் மூழ்கிவிட்டார்கள்.
- ரெஸ்யூம்களைப் பாகுபடுத்தவும்; கட்டாயம் இருக்க வேண்டிய திறன்களுக்கு வரைபடமாக்கவும்.
- வேட்பாளர்களை வரிசைப்படுத்துங்கள்; ஒரு பத்தி சுருக்கங்களை உருவாக்கவும்.
- பங்கு-குறிப்பிட்ட கொக்கிகளுடன் அவுட்ரீச் மின்னஞ்சல்களை வரைவு செய்யவும்.
- தானாக திரைகளைத் திட்டமிடவும் மற்றும் ATS இல் உள்நுழையவும்.
- ஏன் இது வேலை செய்கிறது: உங்களை "அவர்களிடம் பேசுங்கள்" பட்டியலில் வேகமாகப் பெறுகிறது.
- பாதுகாப்பு தடைகள்: சார்பு சோதனைகள். சில படிகளுக்கு கண்மூடித்தனமான ஆய்வு. வெளிப்படையான மதிப்பெண் விதிகள்.
- IT உதவி மேசை: சரி செய்யக்கூடியவற்றை சரிசெய்யவும், வேகமாக
- சிக்கல்: கூடுதல் தகவல்கள் இல்லாமல் “வைஃபை உடைந்தது” என்று சொல்லும் டிக்கெட்டுகள்.
- ஒரு உரையாடல் படிவத்தின் மூலம் கட்டமைக்கப்பட்ட விவரங்களை சேகரிக்கவும்.
- உங்கள் KB இலிருந்து தீர்வுகளைப் பரிந்துரைக்கவும்; பாதுகாப்பான ஆட்டோமேஷன்களை இயக்கவும் (எ.கா., கடவுச்சொல் மீட்டமைப்புகள்).
- எடுத்த நடவடிக்கைகளைப் பதிவு செய்யுங்கள்; தோல்வியுற்ற முயற்சிகளுக்குப் பிறகு சுத்தமான சுருக்கத்துடன் அதிகரிக்கவும்.
- ஏன் இது வேலை செய்கிறது: இறுதி பயனர்கள் உடனடியாக உதவி பெறுகிறார்கள்; ஏஜென்ட்கள் சூழல் நிறைந்த அதிகரிப்புகளைப் பெறுகிறார்கள்.
- ஆராய்ச்சி உதவியாளர்: RFPகள், சந்தை வரைபடங்கள் மற்றும் உரிய விடாமுயற்சிகள்
- சிக்கல்: “X பற்றி EOD மூலம் எல்லாவற்றையும் என்னிடம் இழுக்க முடியுமா?”
- வலை மற்றும் உள் ஆவணங்களைத் தேடுங்கள்; மூலங்களை நகல் நீக்கவும்.
- புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் மேற்கோள்களைப் பிரித்தெடுக்கவும்; மேற்கோள்களுடன் லேபிளிடுங்கள்.
- நிர்வாக சுருக்கம் மற்றும் மூல இணைப்புடன் சுருக்கத்தை உருவாக்குங்கள்.
- ஏன் இது வேலை செய்கிறது: தாவல்-ஹாப்பிங் மணிநேரங்களை இணைப்புகளுடன் ஒரு ஆவணமாக மாற்றுகிறது.
- பாதுகாப்பு தடைகள்: எந்த எண் அல்லது கோரிக்கைக்கும் மேற்கோள்களை கட்டாயப்படுத்தவும். புழக்கத்தில் விடுவதற்கு முன்பு மனித ஆய்வு.
- தொடர்புடைய வாசிப்பு: ஏஜென்டிக் அமைப்புகள் ஆராய்ச்சி-கனமான வொர்க்ஃப்ளோக்களை எவ்வாறு ஆதரிக்கின்றன என்பதை நிறுவன கண்ணோட்டங்கள் கண்காணிக்கின்றன.
- இணக்க கண்காணிப்பு: நம்புங்கள், ஆனால் சரிபார்க்கவும் (ஆட்டோபைலட்டில்)
- சிக்கல்: கொள்கைகள் உள்ளன. மக்கள் அவர்கள் இருப்பதை மறந்துவிடுகிறார்கள்.
- ஆவணங்கள், டிக்கெட்டுகள் மற்றும் சாட்களை ஆபத்தான வடிவங்களுக்கு ஸ்கேன் செய்யுங்கள் (PII, வாக்குறுதிகள், ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட மொழி).
- மீறல்களைக் கொடியிடவும்; இணக்கமான மறுஎழுத்துக்களைப் பரிந்துரைக்கவும்.
- அறிக்கைகளை தாக்கல் செய்து உரிமையாளர்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்.
- ஏன் இது வேலை செய்கிறது: ஆயிரம் பயிற்சிகள் இல்லாமல் நிகழ்நேர பாதுகாப்பு தடைகள்.
- பாதுகாப்பு தடைகள்: துல்லியம்/திரும்ப அழைப்பை டியூன் செய்யுங்கள். அங்கீகரிக்கப்பட்ட மொழியை வெள்ளைப் பட்டியலிடுங்கள். மீண்டும் குற்றம் செய்பவர்களை அதிகரிக்கவும்.
- இ-காமர்ஸ் ஆதரவு + வருமானம்: குட்பை, “என் ஆர்டர் எங்கே?”
- சிக்கல்: “WISMO” டிக்கெட்டுகள் எல்லாவற்றையும் அடைக்கின்றன.
- வாடிக்கையாளர் அடையாளத்தை ஆர்டர் அமைப்புடன் பொருத்தவும்.
- நிலையை மீட்டெடுக்கவும்; தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பதிலைப் உருவாக்கவும்.
- கொள்கையின் மூலம் வருவாய் தகுதியை செயலாக்கு; லேபிள்களை உருவாக்கவும்.
- ஏன் இது வேலை செய்கிறது: ரோபோடிக் பணிகளில் இருந்து ரோபோவை வெளியே எடுக்கிறது.
- பாதுகாப்பு தடைகள்: சர்வதேச ஏற்றுமதிகள், அதிக மதிப்புள்ள பொருட்கள், மோசடி குறிகாட்டிகளுக்கு அதிகரிக்கவும்.
- தொழில் சூழல்: வெளியீட்டாளர்கள் மற்றும் நுகர்வோர் வணிகங்களில் ஆதரவு ட்ரைஏஜ் மற்றும் பதில் உருவாக்கும் ஏஜென்ட்கள் பரவலாக உள்ளன.
- திட்ட மேலாண்மை: தங்களை எழுதும் நிலை அறிக்கைகள்
- சிக்கல்: அனைவரின் வெள்ளிக்கிழமையையும் திருடும் வாராந்திர புதுப்பிப்புகள்.
- Jira/Asana இலிருந்து பணிகளை இழுக்கவும், Git இலிருந்து உறுதிப்பாடுகள் மற்றும் ஸ்லாக்கிலிருந்து குறிப்புகள்.
- வொர்க்ஸ்ட்ரீம் மூலம் முன்னேற்றத்தைச் சுருக்கவும்; அபாயங்கள் மற்றும் பிளாக்கர்களை முன்னிலைப்படுத்தவும்.
- அடுத்த படிகளுடன் பங்குதாரர் புதுப்பிப்பை வரைவு செய்யவும்.
- ஏன் இது வேலை செய்கிறது: இது அனைவரும் எப்படியும் படிக்க விரும்புகிறார்கள், துப்புரவு வேட்டையைத் தவிர.
- அறிவு அடிப்படை புதுப்பிப்பு: அழுகாத ஆதரவு கட்டுரைகள்
- சிக்கல்: வாடிக்கையாளர்களையும் போட்களையும் தவறாக வழிநடத்தும் காலாவதியான ஆவணங்கள்.
- புதிய சிக்கல் வடிவங்களுக்கான ஆதரவு டிக்கெட்டுகளைக் கண்காணிக்கவும்.
- படிகள் மற்றும் ஸ்கிரீன் ஷாட்களுடன் KB கட்டுரைகள் அல்லது புதுப்பிப்புகளை முன்மொழியவும்.
- விமர்சகர்களுக்கு ரூட், பின்னர் மேக்ரோக்களுக்கு வெளியிட்டு இணைக்கவும்.
- ஏன் இது வேலை செய்கிறது: உங்கள் ஆதரவு இயந்திரத்தையும் உங்கள் AI ஏஜென்ட்களையும் ஒருவருக்கொருவர் கற்றுக் கொள்ள வைக்கிறது.
அணிகள் இதை உண்மையில் எவ்வாறு வயர் செய்கின்றன
நீங்கள் மீண்டும் மீண்டும் பார்க்க வேண்டிய அடிப்படை செய்முறையை டிகோட் செய்வோம்:
- தூண்டுதல்கள்: புதிய மின்னஞ்சல்/டிக்கெட்/படிவம் சமர்ப்பித்தல்; தினசரி தொகுதி; ஒரு முக்கிய வார்த்தையுடன் செய்தி; வலை மாற்றம் நிகழ்வு.
- உணர்தல் அடுக்கு: API மூலம் தரவைப் பெறவும் அல்லது ஸ்கிராப் செய்யவும்; PDFகளைப் பாகுபடுத்தவும்; உள் ஆவணங்களை உட்பொதித்துத் தேடவும்.
- காரணம்/கொள்கை: கணினி தூண்டுதல்கள் + வணிக விதிகள் + கருவிகள் பட்டியல் + பாதுகாப்பு தடைகள்.
- செயல் அடுக்கு: மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும், பதிவுகளைப் புதுப்பிக்கவும், பணிகளை உருவாக்கவும், கூட்டங்களைத் திட்டமிடவும், ஸ்லாக்கிற்கு இடுகையிடவும், ஆவணங்களை உருவாக்கவும்.
- கருத்து: மனிதன்-இன்-தி-லூப் பொத்தான்கள், பிழை கொடிகள், துல்லியம்/திரும்ப அழைப்பு பற்றிய பகுப்பாய்வு, மாதிரி நம்பிக்கை பதிவுகள்.
பைலட் நாடகப்புத்தகம் (எனவே நீங்கள் ஒரு பயனுள்ள அரக்கனை உருவாக்க வேண்டாம்)
- ஒரு வொர்க்ஃப்ளோவை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். ஒன்று. உங்கள் வைட்போர்டு ஒரு சதி வரைபடத்தைப் போல இருந்தால், நீங்கள் அதிகமாகிவிட்டீர்கள்.
- "முடிந்தது" என்பதை வரையறுக்கவும்: எ.கா., முதல் பதில் நேரத்தை 40% குறைக்கவும் அல்லது டிக்கெட்டுகளில் 60% தானாக ட்ரைஏஜ் செய்யவும்.
- நம்பிக்கை வாயில்களைச் சேர்க்கவும்: 0.7 க்கு கீழே? அதிகரிக்கவும். 0.9 க்கு மேலே? ஆட்டோபைலட்.
- நீங்கள் அவர்களை அர்த்தப்படுத்துவது போல் கொள்கைகளை எழுதுங்கள்: பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் தொப்பிகள், PII விதிகள், பிராண்ட் குரல் எல்லைகள்.
- கைபேக்குகளைக் கண்காணிக்கவும்: ஏஜென்ட் ஏன் அதிகரித்தார்? தூண்டுதல்கள் அல்லது விதிகளை மேம்படுத்தவும்.
- சலிப்பான வெற்றிகளைக் கொண்டாடுங்கள்: 10 நிமிட சேமிப்புகள் உண்மையான ஹெட்கவுண்ட் திறனைச் சேர்க்கின்றன.
உண்மையான நிறுவனங்கள், உண்மையான இழுவை
- தொழில் திரட்டுகள் ஆதரவு, நிதி மற்றும் செயல்பாடுகளில் ஏஜென்டிக் தீர்வுகள் வெளிவருவதைக் காட்டுகின்றன—குறைந்த அறிவியல் புனைகதை, மேலும் “தயவு செய்து விரிதாள் அலறுவதை நிறுத்துங்கள்”. இந்த ஆதாரங்கள் ஒன்பது-பிளஸ் நிறுவன வழக்குகளையும், அவை இருக்கும் அமைப்புகளுக்கு எவ்வாறு வரைபடமாக்குகின்றன என்பதையும் கோடிட்டுக் காட்டுகின்றன.
- வெளியீட்டாளர்கள் மற்றும் சேவை நிறுவனங்கள் சூழல் சார்ந்த பதில்களை வரைவு செய்யும் மற்றும் ஸ்பைக்குகளை புத்திசாலித்தனமாக ரூட் செய்யும் ட்ரைஏஜ் ஏஜென்ட்களைப் புகாரளிக்கின்றன—உங்கள் சாலை வரைபடத்தில் ஒரு சுலபமான முதல் நிறுத்தம்.
- உலாவி ஏஜென்ட்கள் முதல் மல்டி-ஆப் ஆர்கெஸ்ட்ரேட்டர்கள் வரையிலான ஏஜென்டிக் வொர்க்ஃப்ளோக்கள் மற்றும் கருவி வகைகளின் நடைமுறை ஸ்வீப்பிற்கு, விருப்பங்களை ஒப்பிட்டு பொதுவான பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளின் மூலம் நடக்கும் நடைமுறை வழிகாட்டிகளைப் பார்க்கவும். நீங்கள் ஆதரவு ஓட்டங்களை உருவாக்குகிறீர்கள் என்றால், மாதிரிக்கு சமமான முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது வடிவமைப்பு: வியூகம், திரட்டுதல் மற்றும் ஏஜென்ட் ஆர்கெஸ்ட்ரேஷன் ஆகியவை பாடப்படாத ஹீரோக்கள்.
ஏஜென்ட்களை நம்பகமானதாக மாற்றுவதற்கான சார்பு உதவிக்குறிப்புகள் (மற்றும்… விசித்திரமானவை அல்ல)
- மேற்கோள்களுடன் மீட்டெடுப்பைப் பயன்படுத்தவும்: ஒரு எண் அல்லது கொள்கை தோன்றினால், ஏஜென்ட் எங்கிருந்து வந்தது என்று சொல்லுங்கள்.
- கூடுதல் தன்னாட்சி: வரைவு பயன்முறையுடன் தொடங்கவும், குறைந்த ஆபத்துள்ள வகைகளுக்கு தானாக அனுப்புவதற்கு பட்டம் பெறவும்.
- ரீபிளே பதிவை வைத்திருங்கள்: ஒவ்வொரு முடிவு மற்றும் வெளியீட்டிற்கான விமான ரெக்கார்டர் போன்றவை.
- செயலிலிருந்து தொனியைப் பிரிக்கவும்: நட்பு மொழி நல்லது. பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் விதிகள்.
- ஒரு “சிவப்பு பொத்தானை” உருவாக்கவும்: ஒரு கிளிக் மனிதன் கையகப்படுத்தல் மற்றும் விளிம்பு வழக்குகளுக்கான ஸ்லாக் பிங்.
அடுக்கு பற்றி என்ன?
- உண்மையின் ஆதாரம்: CRM, உதவி மேசை, ERP—உங்கள் தரவு எங்கே வாழ்கிறது.
- ஆர்கெஸ்ட்ரேஷன்: தூண்டுதல்கள், கருவிகள் மற்றும் படிகளை கையாளும் பசை.
- மாதிரிகள்: மொழிக்கு பொதுவான LLMகள், வகைப்படுத்தலுக்கு சிறியவை, சில நேரங்களில் டொமைன்-டியூன்ட்.
- கருவிகள்: வலை உலாவல், PDFகள், விரிதாள்கள், APIகள், காலெண்டர்.
- கண்காணிப்பு: தாமதம், துல்லியம், தலையீட்டு விகிதங்கள் மற்றும் வணிக விளைவுகளுக்கான டாஷ்போர்டுகள்.
உலாவியில் இயல்பான ஏஜென்ட்டை எப்போது கொண்டு வருவது
உங்கள் வொர்க்ஃப்ளோவில் “இந்த URLக்குச் செல்லவும், உள்நுழையவும், இங்கே கிளிக் செய்யவும், இந்த எண்ணைப் பிடிக்கவும், அதை அங்கே ஒட்டவும்” ஆகியவை அடங்கும் என்றால், உலாவியில் இயல்பான ஏஜென்ட் உங்கள் சிறந்த நண்பராக இருக்க முடியும். APIகள் குறைவாக இருக்கும்போது அல்லது பல வலை பயன்பாடுகளில் பிரித்தெடுக்கவும் செயல்படவும் வேண்டியிருக்கும்போது அவை குறிப்பாக உதவியாக இருக்கும். நீங்கள் வேலை செய்யும் இடத்தில் வாழும் ஒரு ஏஜென்ட்டை நீங்கள் விரும்பும் போது, நடைமுறை கண்ணோட்டங்கள் பெரும்பாலும் அவற்றை ஸ்டார்டர் விருப்பமாக நிலைநிறுத்துகின்றன: உலாவி.
சரி, என்ன உடைக்கிறது?
- மாயத்தோற்றங்கள்: மீட்டெடுப்பு மற்றும் தேவையான மேற்கோள்களால் சரி செய்யப்பட்டது.
- அதிக நம்பிக்கை: நம்பிக்கை வரம்புகள் மற்றும் மனித ஒப்புதல்களால் சரி செய்யப்பட்டது.
- தரவு சறுக்கல்: உங்கள் விலை நிர்ணயம் மாறியது; உங்கள் ஏஜென்ட் மெமோவைப் பெறவில்லை. திட்டமிடப்பட்ட சூழல் புதுப்பிப்புகளுடன் சரிசெய்யவும்.
- அணுகல் கட்டுப்பாடு: குறைந்த சலுகையின் கொள்கை, எப்போதும்.
- நிழல் ஆட்டோமேஷன்கள்: பதிவேட்டை வைத்திருங்கள், எனவே நீங்கள் மோசடி ஏஜென்ட்களுடன் முடிவடையக்கூடாது.
விரைவான முடிவு மேட்ரிக்ஸ்: இப்போது உருவாக்குங்கள் vs. காத்திருங்கள்
- இப்போது உருவாக்குங்கள் என்றால்: உங்களிடம் மீண்டும் மீண்டும் வரும் வொர்க்ஃப்ளோக்கள், தெளிவான கொள்கைகள் மற்றும் சுத்தமான தரவு இருந்தால்.
- பைலட் என்றால்: சில விதிகள் அல்லது தரவுத்தொகுப்புகள் உங்களிடம் இல்லை, ஆனால் மனித மதிப்பாய்வு மூலம் வாயில் போடலாம்.
- காத்திருங்கள் என்றால்: உங்கள் தரவு ஒரு குப்பை இழுப்பறை மற்றும் உங்கள் கொள்கைகள் யாரோ ஒருவரின் தலையில் வாழ்கின்றன.
இன்று நீங்கள் நகலெடுக்கக்கூடிய மூன்று வார்ப்புருக்கள்
- ஆதரவு ட்ரைஏஜ் SOP:
தூண்டுதல்: புதிய டிக்கெட் → நோக்கம்/அவசரத்தை வகைப்படுத்தவும் → வரிசை வரிசையை இயக்கவும் → மேற்கோள்களுடன் பதிலைத் தயாரிக்கவும் → நம்பிக்கை < 0.8? மனிதனை நியமிக்கவும் → வேறு தானாக அனுப்பவும் → முடிவு + மூல இணைப்புகளைப் பதிவு செய்யவும்.
- விற்பனை ஈய பதிலளிப்பவர்:
தூண்டுதல்: படிவம் சமர்ப்பிக்கவும் → நிறுவனத்தை மேம்படுத்தவும் → ICPஐ மதிப்பெண் செய்யவும் → CTA மற்றும் திட்டமிடல் இணைப்புடன் பதிலைத் தயாரிக்கவும் → இணக்கக் கொடிகள் இருந்தால், இடைநிறுத்தவும் → CRMக்கு உள்நுழையவும் → பிரதிநிதிக்கு அறிவிக்கவும்.
- ஆராய்ச்சி சுருக்க உருவாக்கியவர்:
தூண்டுதல்: தலைப்பு கோரிக்கை → வலை + உள் தேடல் → மேற்கோள்களுடன் புள்ளிவிவரங்களைப் பிரித்தெடுக்கவும் → அவுட்லைனுடன் 1-பக்கத்தை உருவாக்கவும் → மனித ஆய்வு → ஆவணத்தில் ஏற்றுமதி செய்து ஸ்லாக்கிற்குப் பகிரவும்.
Sider.AI எங்கே பொருந்துகிறது (விற்பனை பிட்ச் இல்லாமல்)
நீங்கள் இலகுரக, உலாவி மைய வொர்க்ஃப்ளோக்களை ஒன்றாக இணைக்க முயற்சிக்கிறீர்கள் என்றால் - பக்கங்களைப் படியுங்கள், ஆவணங்களைச் சுருக்கவும், தரவைப் பிடிக்கவும் செயல்படவும் - நீங்கள் ஏற்கனவே பணிபுரியும் இடத்தில் இயங்கும் முகவர்கள் உராய்வைக் குறைக்க முடியும். Sider.AI இன் வலைப்பதிவிலிருந்து வரும் வழிகாட்டிகள் ஏஜென்ட் வகைகள், ஆதரவு வொர்க்ஃப்ளோ வடிவமைப்பு மற்றும் உற்பத்தித்திறன் தொகுப்புகளுக்குள் உள்ள “AI ஏஜென்ட்களுடன்” ஒப்பீடுகள், இது உங்கள் அடுக்கு மற்றும் லட்சியத்திற்குப் பொருந்தக்கூடிய அணுகுமுறையைத் தேர்வுசெய்ய உதவும்,,. ஜோன்னா-ஸ்டைல் சுருக்கம்
AI ஏஜென்ட்களுடன் தானியங்குவது மக்களை மாற்றுவது பற்றியது அல்ல. இது உங்கள் வாழ்க்கைத் தேர்வுகளை கேள்விக்குள்ளாக்கும் உங்கள் நாளின் பகுதியை மாற்றுவது பற்றியது. ஒரு வொர்க்ஃப்ளோவுடன் தொடங்கவும், உங்கள் எதிர்கால மறதியான சுயத்திற்காக நீங்கள் அவற்றை விட்டுச் செல்வது போல் விதிகளை எழுதுங்கள், மேலும் சிவப்பு பொத்தானை எளிதாக வைத்திருங்கள். இது வேலை செய்யும் போது, அது மந்திரம் போல் இருக்கும். அது வேலை செய்யாதபோது, அது கண்கவர் தோல்வியாக இல்லாமல், பாதுகாப்பாக தோல்வியடைய வேண்டும்.
இப்போது உங்கள் குழுவை இன்பாக்ஸ் சதுப்பிலிருந்து விடுவிக்கவும். உங்கள் புதிய ஏஜென்ட் உங்கள் நாய் அழகுபடுத்தியுடனும் உங்கள் CFO உடனும் ஒரே நேரத்தில் சந்திப்பைத் திட்டமிட முயற்சிக்கிறாரென்றால், கவலைப்பட வேண்டாம் - அதனால்தான் நாங்கள் மனிதன்-இன்-தி-லூப்பை உருவாக்கினோம்.
FAQ
Q1:தொடங்குவதற்கு எளிதான AI ஏஜென்ட் வொர்க்ஃப்ளோ எது?
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ட்ரைஏஜ் மிகக் குறைந்த லிஃப்ட்: அறிவு அடிப்படை மேற்கோள்களுடன் பதில்களை வகைப்படுத்தவும், ரூட் செய்யவும் மற்றும் வரைவு செய்யவும். இது விரைவான வெற்றிகளை வழங்குகிறது, முதல் பதில் நேரத்தை மேம்படுத்துகிறது, மேலும் முக்கியமான வழக்குகளுக்கு மனித மதிப்பாய்வுடன் வாயில் போடுவது எளிது.
Q2:AI ஏஜென்ட்கள் உண்மைகளை உருவாக்காமல் நான் எப்படி தடுப்பது?
எந்தவொரு உண்மை கூற்றுக்கும் மேற்கோள்களுடன் மீட்டெடுப்பைக் கோருங்கள், மேலும் மனித மதிப்பாய்வைத் தூண்டும் நம்பிக்கை வரம்புகளை அமைக்கவும். நீங்கள் முடிவுகளைத் தணிக்கை செய்து, கொள்கைகள் மாறும் போது தூண்டுதல்களை டியூன் செய்யக்கூடிய ரீபிளே பதிவை வைத்திருங்கள்.
Q3:உலாவியை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஏஜென்ட்டைப் பயன்படுத்த வேண்டுமா அல்லது எல்லாவற்றையும் APIகளுடன் உருவாக்க வேண்டுமா?
APIகள் குறைவாக இருக்கும்போது அல்லது வொர்க்ஃப்ளோ பல வலை பயன்பாடுகளை பரவும்போது உலாவி இயல்பு ஏஜென்ட்களைப் பயன்படுத்தவும். உங்களிடம் திடமான APIகள் இருந்தால், அளவீட்டு மற்றும் நிர்வாகம் தேவைப்பட்டால், API-முதல் கருவிகளுடன் ஆர்கெஸ்ட்ரேஷன் சுத்தமாக இருக்கலாம்.
Q4:உண்மையான நிறுவனங்களில் AI ஏஜென்ட்கள் எங்கே தவறிழைக்கிறார்கள்?
பொதுவான ஆபத்துக்கள்: காலாவதியான சூழல், அதிக நம்பிக்கை பதில்கள் மற்றும் பலவீனமான அணுகல் கட்டுப்பாடுகள். திட்டமிடப்பட்ட சூழல் புதுப்பிப்புகள், ஆபத்தான நடவடிக்கைகளுக்கான மனிதன்-இன்-தி-லூப் மற்றும் முழுமையான பதிவுகளுடன் குறைந்த சலுகை அனுமதிகளுடன் அவற்றை சரிசெய்யவும்.
Q5:ஏஜென்ட்களுடன் வொர்க்ஃப்ளோ ஆட்டோமேஷனுக்கு Sider.AI பயனுள்ளதா?
உங்கள் பயன்பாட்டு வழக்கு உலாவியில் இருந்தால் மற்றும் ஆராய்ச்சி, சுருக்கம் மற்றும் பல-படி செயல்களை உள்ளடக்கியிருந்தால், அது ஒரு பார்வைக்கு மதிப்புள்ளது. அவர்களின் வழிகாட்டிகள் ஏஜென்டிக் வொர்க்ஃப்ளோக்களை உள்ளடக்கியது மற்றும் கனமான லிஃப்ட் இல்லாமல் பொதுவான ஆட்டோமேஷன்களுக்கு வரைபடமாக்கும் ஆதரவு வடிவமைப்பு உத்திகளை உள்ளடக்கியது,,. 
