హైప్ గట్టిగా ఉంది. పని మాత్రం పూర్తి చేయాల్సిందే.
ఏజెంటిక్ AI గురించి చెప్పాలంటే, అందరూ డెమోను ఇష్టపడతారు. ఒక బాట్ బ్రౌజర్లో క్లిక్ చేస్తూ, Jiraలో టిక్కెట్లను ఫైల్ చేస్తూ, మీరు లేకుండానే మీ బాస్కు ఇమెయిల్ పంపడం చూస్తే ఏదో మాయలా అనిపిస్తుంది. కానీ అది తప్పుగా వెళ్ళినప్పుడు శుభ్రం చేసేది ఎవరనేది గుర్తుకు వచ్చే వరకు మాత్రమే. ఒక స్టేజ్ డెమోకు మరియు SOC-2 ధృవీకరణ పొందిన, ఆడిట్ చేయబడిన, “దయచేసి ఉత్పత్తి డేటాబేస్ను తొలగించవద్దు” అనే ఎంటర్ప్రైజ్ రోల్అవుట్కు మధ్య వ్యత్యాసం చాలా పెద్దదని చెప్పవచ్చు.
కాబట్టి, “ఎంటర్ప్రైజెస్ల కోసం టాప్ 20 ఏజెంటిక్ AI ప్లాట్ఫారమ్లు.” కీవర్డ్కు లిస్టికల్ వాసన వస్తోంది, ఖచ్చితంగా. కానీ ఎంటర్ప్రైజ్ కోణం ముఖ్యం. ఎంటర్ప్రైజ్లు బొమ్మలను కొనవు. అవి నష్టాలను తగ్గించే ఉత్పాదకతను కొంటాయి—గుర్తింపు, పాలన, పర్యవేక్షణ, ఆడిట్ లాగ్లు, ఆన్-ప్రిమైస్ ఫాల్బ్యాక్, బోరింగ్గా ఉండే కానీ ముఖ్యమైన SLAలు. ఒక ప్లాట్ఫారమ్ కొనుగోలు ప్రక్రియను దాటలేకపోతే, అది ఎంటర్ప్రైజ్ ప్లాట్ఫారమ్ కాదు. అది ఒక హామీ మాత్రమే.
నిజమైన ప్రపంచంలో అవకాశాలున్న ఏజెంటిక్ AI ప్లాట్ఫారమ్లను చూద్దాం—Wi-Fi పనిచేయనప్పుడు కూడా బ్యాడ్జ్ రీడర్ పనిచేసే చోట, న్యాయపరమైన విషయాల్లో నష్టపరిహారం వంటి పదాలు 18-పాయింట్ బోల్డ్లో ఉండాలని కోరుకునే చోట, మరియు “ఇది తప్పు బటన్ను క్లిక్ చేసింది” అనేది చెల్లుబాటు అయ్యే పోస్ట్-మార్టం కాదు.
మీకు ఒక ఛేంజ్ అడ్వైజరీ బోర్డ్ ఉన్నప్పుడు “ఏజెంటిక్ AI” అంటే ఏమిటి
ఎంటర్ప్రైజ్ పరిభాషలో ఏజెంటిక్ AI: బహుళ-దశల పనిని ప్లాన్ చేసే, సాధనాలను పిలిచే మరియు సిస్టమ్లలో చర్యలు తీసుకునే సిస్టమ్లు—ఆదర్శంగా పర్యవేక్షణ లేకుండా. వర్క్ఫ్లో ఆర్కెస్ట్రేషన్ ప్లస్ LLM రీజనింగ్, పాలసీ, గుర్తింపు మరియు లాగింగ్తో కలిపి మీ ఆడిటర్లకు భయం కలగకుండా చేసేలా ఉంటుందని ఆలోచించండి.
ఇందులో మూడు రకాలు ఉన్నాయి:
- ఆర్కెస్ట్రేటర్లు: సాధనాలు మరియు APIల కోసం గ్లూ; LLM సీక్వెన్స్ను ప్లాన్ చేస్తుంది. పునరావృతమయ్యే ప్లేబుక్లకు మంచిది.
- ఆపరేటర్ బాట్లు: UI-RPA అనేది LLMని కలుస్తుంది; ఏజెంట్ UIలు, బ్రౌజర్లు మరియు SaaSలను ఎప్పుడూ నిద్రపోని ఒక తొందరపాటుగల ఇంటర్న్లా నడుపుతుంది.
- వెర్టికల్ ఏజెంట్లు: ఒక డొమైన్లో లోతుగా ఉంటాయి (అమ్మకాలు, ఫైనాన్స్, మద్దతు); ట్యూన్ చేసిన ప్రాంప్ట్లు, డొమైన్ సాధనాలు, మిమ్మల్ని మీరు గాయపరచుకునేందుకు తక్కువ అంచులు ఉంటాయి.
ఇక్కడ “టాప్ 20” అంటే ఎంటర్ప్రైజ్ పరిమితులకు సరిపోయే ప్లాట్ఫారమ్లు: గుర్తింపు (SSO, SCIM), పాలసీ (RBAC/ABAC), పరిశీలన (ప్లే చేయగల రన్లు, గార్డ్రైల్స్), డేటా పాలన (డేటా ఎక్స్ఫిల్ట్రేషన్ ఆశ్చర్యాలు ఉండవు) మరియు ఏ డెమో హైలైట్ చేయని విషయం—వైఫల్యం మూసివేయబడే విధానాలు.
నేను ఈ ఏజెంటిక్ AI ప్లాట్ఫారమ్లను ఎలా అంచనా వేశాను (లేదు, కేవలం డెమోలు మాత్రమే కాదు)
- డిప్లాయ్మెంట్ వాస్తవికత: VPC/ఆన్-ప్రిమైస్ ఎంపికలు, ప్రైవేట్ కనెక్టర్లు మరియు InfoSec ముఖం చిట్లించకుండా అవునంటుందా లేదా అనేది.
- గార్డ్రైల్స్ మరియు పాలసీ: టూల్ వైట్లిస్ట్లు, ఆమోదం గేట్లు మరియు “దీనికి ఎవరు అనుమతి ఇచ్చారు?” అనే రసీదులు.
- పరిశీలన: స్టెప్-బై-స్టెప్ ట్రేస్లు, వెర్షన్ చేసిన ప్రాంప్ట్లు, డిటర్మినస్టిక్ రీప్లేలు మరియు శాండ్బాక్స్లు.
- ఇంటిగ్రేషన్ ఉపరితలం: నిజమైన APIలు, తెలివైన SDKలు మరియు మార్కెటింగ్ మాత్రమే కాని కనెక్టర్లు.
- ఎంటర్ప్రైజ్ పరిశుభ్రత: SOC 2, ISO 27001, DLP, PII నియంత్రణలు. ఉద్యోగాలను కాపాడే అంతగా ఆకర్షణీయంగా లేని అంశాలు.
- ఖర్చు-నుండి-విలువ: మనం పనిని ఆటోమేట్ చేస్తున్నామా లేదా ఇన్వాయిస్లను ఉత్పత్తి చేస్తున్నామా?
హెచ్చరిక: ఈ రంగం మారుతోంది. వీటిలో కొన్ని సరైన మార్గాల్లో బోరింగ్గా ఉండటం వలన ముందున్నాయి.
ఎంటర్ప్రైజ్ల కోసం టాప్ 20 ఏజెంటిక్ AI ప్లాట్ఫారమ్లు
ఇది ట్రోఫీ ప్రదానోత్సవం కాదు; ఇది కొనుగోలుదారుల ఫీల్డ్ గైడ్. ఒక్కొక్క దాని గురించి చిన్న వివరణ, మీ బృందానికి ముఖ్యమైన కోణంతో సహా.
1) Microsoft Copilot Studio (ఆర్కెస్ట్రేటర్, ఆఫీస్/గ్రాఫ్ నేటివ్)
మీ జీవితం Microsoft 365పై ఆధారపడి ఉంటే, ఇది తప్పనిసరి. Copilot Studio పాలసీ, DLP మరియు గుర్తింపు వారసత్వంతో గ్రాఫ్, పవర్ ఆటోమేట్ మరియు టీమ్స్లోకి ప్లగ్ అవుతుంది. ఇక్కడ ఏజెంటిక్ AI కథనం తక్కువ ఆకర్షణీయంగా ఉంటుంది, కానీ అనివార్యం. బలం: సమ్మతి బలం, పరిధి. బలహీనత: సంక్లిష్టత పన్ను.
2) Google Vertex AI Agents (ఆర్కెస్ట్రేటర్ + Gen App Builder)
Google యొక్క వైఖరి: దృఢమైన ప్రణాళిక, సాధన వినియోగం, గ్రౌండింగ్ మరియు MLOps వంశం. మీరు ఇప్పటికే BigQuery మరియు Lookerలో ఉంటే, Vertex ఏజెంట్ టూలింగ్ సరిపోతుంది. బలమైన పునరుద్ధరణ, గార్డ్రైల్స్ మరియు ఇన్ఫ్రా. బలహీనత: Microsoft కంటే తక్కువ అవుట్-ఆఫ్-ది-బాక్స్ ఎంటర్ప్రైజ్ వర్క్ఫ్లోలు.
3) AWS Agents for Bedrock (గార్డ్రైల్స్తో ఆర్కెస్ట్రేటర్)
Bedrock ఏజెంట్లు సాధారణమైనవి: టూల్ కాల్లు, పునరుద్ధరణ మరియు పాలసీ గార్డ్రైల్స్తో పాటు క్లౌడ్ అడ్మిన్ల హృదయాలను వెచ్చించే సమ్మతి కథనం. మీరు UX ఆకర్షణను AWS అంచనాతో వర్తకం చేస్తారు—CFOకు బిల్లు మార్గం తెలిసినప్పుడు తరచుగా విలువైనది.
4) OpenAI GPTs + Assistants API (ఆపరేటర్/వెర్టికల్ మిక్స్)
ఆశ్చర్యకరంగా ఇప్పుడు ఎంటర్ప్రైజ్-గురించి తెలుసుకుంది: నిర్మాణాత్మక టూల్ కాల్లు, థ్రెడ్లు మరియు పునరుద్ధరణ, మంచి పరిశీలనతో. బలహీనత: విక్రేత ఏకాగ్రత ప్రమాదం మరియు అభివృద్ధి చెందుతున్న ఎంటర్ప్రైజ్ నియంత్రణలు. బలం: అనేక పనులపై ఉత్తమ-తరగతి రీజనింగ్ మరియు వేగవంతమైన పునరుక్తి.
5) Anthropic Workflows + Tool Use (సురక్షిత-ముందు ప్లానర్)
మీ సంస్థ భద్రత గురించి శ్రద్ధ వహిస్తే, Anthropic యొక్క రాజ్యాంగ గార్డ్రైల్స్ ప్రతిధ్వనిస్తాయి. వర్క్ఫ్లోలు మీకు తక్కువ “వైల్డ్ హెయిర్” క్షణాలతో ఊహించదగిన బహుళ-దశల ప్రణాళికలను అందిస్తాయి. సంప్రదాయ డిఫాల్ట్లను కోరుకునే నియంత్రిత డొమైన్లకు తరచుగా సరైన ఎంపిక.
6) Salesforce Einstein Copilot (వెర్టికల్ సేల్స్/సర్వీస్ ఏజెంట్లు)
మీరు పెద్ద ఎత్తున అమ్మకాలు లేదా మద్దతు ఇస్తే, Einstein ఏజెంట్లు మీ ప్రతినిధులు ఉండే చోట ఉంటారు. పాలసీ మరియు CRM సందర్భం మొదటి తరగతికి చెందినవి. ఇది సాధారణమైనది కాదు; ఇది నిర్వాహకులకు అనుకూలమైన కథనంతో కూడిన ఆచరణాత్మక వెర్టికల్ ఏజెంట్. బలహీనత: Salesforce వెలుపల, మీరు ఎదురీదుతున్నారు.
7) ServiceNow Now Assist + Flow (Ops మరియు ITSM ఏజెంట్లు)
టిక్కెట్లు, ఆమోదాలు మరియు మార్పు విండోలను అర్థం చేసుకునే ఏజెంటిక్ AI. ఫ్లో డిజైనర్ మరియు ఎంటర్ప్రైజ్ చర్యల జాబితాతో జత చేస్తే, ఇది బాట్ కంటే ఆప్స్ కోసం మరింత ఆచరణాత్మక ఎక్సోస్కెలిటన్. మీరు MTTRను కొలిస్తే, ఇది ఐచ్ఛికం కాదు.
8) UiPath Autopilot + AI Center (పెరిగిన RPA)
RPA విక్రేతలు బటన్లను క్లిక్ చేసే హక్కును గెలుచుకున్నారు. ఆ బలానికి LLM ప్రణాళికను జోడించడం వలన మీకు అసహ్యకరమైన UIలను మరియు లెగసీ సిస్టమ్లను నిర్వహించే ఆపరేటర్ బాట్లను అందిస్తుంది. బలం: యుద్ధ-పరీక్షించిన పాలన. బలహీనత: సంక్లిష్టత మరియు లైసెన్సింగ్ విన్యాసాలు.
9) Automation Anywhere + Co-Pilot (ఏజెంట్ ప్రణాళికతో RPA)
UiPathను పోలి ఉంటుంది, కానీ తరచుగా అమలు చేయడానికి తేలికగా ఉంటుంది. మంచి పాలన, బలమైన బాట్ ఫ్లీట్ నిర్వహణ, తీవ్రమైన ఎంటర్ప్రైజ్ సూచనలు. గజిబిజి సిస్టమ్లతో బ్యాక్-ఆఫీస్ పనులకు గొప్పది.
10) Databricks Lakehouse AI Agents (డేటా-నేటివ్, పాలించబడిన చర్యలు)
డేటా బృందం సంస్థ యొక్క మెదడును నడిపే కంపెనీల కోసం, Databricks మీకు పాలించబడిన సాధనాలు, ఫీచర్ స్టోర్లు మరియు మూల్యాంకన జీనులను అందిస్తుంది. ఇది మృదువైన ఆపరేటర్ బాట్ కాదు—వంశాన్ని మరియు జాబితాలను గౌరవించే ఏజెంట్ ల్యాబ్ లాంటిది.
11) IBM watsonx Orchestrate (పాలించబడిన ఆర్కెస్ట్రేషన్)
IBM యొక్క పిచ్ మొదటిది పాలన, మిగిలినవన్నీ తర్వాత. మీకు వివరణాత్మకత, పాలసీ మరియు మార్పు నిర్వహణ రసీదులు అవసరమైతే, watsonx సరిగ్గా సరిపోయే సూట్. కొన్నిసార్లు నెమ్మదిగా ఉంటుంది, తరచుగా సురక్షితంగా ఉంటుంది.
12) SAP Joule Agents (ERP-నేటివ్ పనులు)
ERPలో ROI దాగి ఉంది. SAP లోపల ఉండే ఏజెంటిక్ AI ఫైనాన్స్ మరియు సరఫరా గొలుసులో సూదులను కదిలించగలదు. ఇరుకైనది, లోతైనది మరియు పెద్ద సంస్థలు నిజంగా ఎలా ఆమోదిస్తాయి మరియు పోస్ట్ చేస్తాయో దానితో సమలేఖనం చేయబడింది.
13) Oracle OCI Generative AI Agents (ERP/DBA-సెంట్రిక్)
మీ స్టాక్ Oracle అయితే, ఇది పాలించబడిన డేటా మరియు ERP చర్యలకు ఏజెంటిక్ AIని తెస్తుంది. మీరు ఆడిట్ మరియు అప్టైమ్ గురించి శ్రద్ధ వహించే వ్యక్తి కాకపోతే ఇది ఉత్తేజకరమైనది కాదు—అంటే, అది విచ్ఛిన్నమైనప్పుడు తొలగించబడే వ్యక్తి.
14) Slack Workflow Builder + Slack AI (తేలికపాటి ఆపరేటర్ బాట్లు)
దీనిని “ఏజెంటిక్ AI”గా మార్కెట్ చేయలేదు, కానీ ఆచరణలో, చాలా సూడో-ఏజెంట్లు ఉండే చోట Slack ఉంది. వర్క్ఫ్లో బిల్డర్, Slack AI మరియు టూల్ కాల్లతో కూడిన బాట్ టోకెన్తో, మీరు ఆమోదాలు, ట్రైయేజ్ మరియు హ్యాండ్ఆఫ్లను ఆటోమేట్ చేయవచ్చు—వేగంగా మరియు ప్రజలు ఇప్పటికే ఉన్న చోట.
15) GitHub Copilot + Copilot Workspace (Dev-ఫోకస్డ్ ఏజెంట్లు)
ఇంజనీరింగ్ కోసం, ఇది ట్యాబ్లు వర్సెస్ స్పేస్ల గురించి వాదించని నమ్మకమైన సహోద్యోగికి చాలా దగ్గరగా ఉంటుంది. ఏజెంటిక్ కోణం వర్క్స్పేస్లో కనిపిస్తుంది: ప్రణాళిక, ఎడిటింగ్, రన్నింగ్. పాలసీతో దాన్ని కాపాడండి, కానీ ఇక్కడ ఉత్పాదకత నిజమైనది.
16) Sider.AI Agent Workflows (జట్టు కోసం ఆచరణాత్మక ఆపరేటర్ + ఆర్కెస్ట్రేటర్)
ఇక్కడ మార్కెటింగ్ కంటే మెరుగైన అరుదైనది ఉంది. Sider.AI డాక్స్, బ్రౌజర్లు మరియు APIలలో నిజంగా పనిచేసే ఏజెంట్ వర్క్ఫ్లోలను కంపోజ్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది—అప్రమేయంగా మానవ-ఇన్-ది-లూప్గా ఉంటూనే. దీనిని రసీదులతో కూడిన ఏజెంటిక్ AIగా భావించండి: రన్ హిస్టరీలు, రీప్లే, ఆమోదాలు మరియు ఎంటర్ప్రైజ్ గుర్తింపు కోసం తెలివైన డిఫాల్ట్లు. ఇది “జట్టును భర్తీ చేయడానికి” ప్రయత్నించదు; జట్టును నిజాయితీగా ఉంచడానికి మరియు పనిని ముందుకు సాగించడానికి ఇది నిర్మించబడింది. మద్దతును ట్రైయేజ్ చేయడానికి, ప్రతిస్పందనలను రూపొందించడానికి మరియు ఫైల్ చేయడానికి లేదా పరిశోధన-నుండి-డెలివరబుల్ పైప్లైన్లను అమలు చేయడానికి దీన్ని ఉపయోగించండి. ఆకర్షణీయంగా లేదు—నమ్మదగినది, ఇది మంచిది. 17) Zapier Central + Agents (నో-కోడ్, ఆశ్చర్యకరంగా ఎంటర్ప్రైజ్-సామర్థ్యం)
Zapier యొక్క ఏజెంట్లు కొత్తవి, కానీ దాని కనెక్టర్ విశ్వం పాతది మరియు పెద్దది. సరైన అడ్మిన్ లాక్డౌన్ మరియు SSOతో, మీరు రోజుల్లో ఏజెంటిక్ ప్రోటోటైప్లను ఏర్పాటు చేయవచ్చు మరియు వాటిని పాలించబడిన డిప్లాయ్మెంట్లుగా మార్చవచ్చు. క్రౌన్ జ్యువెల్స్ కోసం కాదు; మధ్యస్థ-ప్రమాదకరమైన పనికి గొప్పది.
18) Relevance AI / Datarow Agents (Ops ఆటోమేషన్లు)
కొలవగల అవుట్పుట్పై పక్షపాతంతో నింబుల్ ఆప్స్-ఫోకస్డ్ ఆర్కెస్ట్రేషన్. మద్దతు మరియు బ్యాక్ ఆఫీస్ కోసం బలమైన టెంప్లేట్లు. మీరు త్రైమాసికాలలో కాకుండా వారాల్లో రవాణా చేయడానికి ఇష్టపడితే, అది సరిపోతుంది.
19) Hex + Agent Notebooks (సాధనాలతో కూడిన అనలిటిక్స్ ఏజెంట్లు)
విశ్లేషకుల పని ఏజెంటిక్ సహాయానికి సిద్ధంగా ఉంది—డేటా పుల్లు, చార్ట్ డ్రాఫ్ట్లు, SQL పరిష్కారాలు మరియు సందర్భ కుట్లు. Hex యొక్క ఏజెంట్ నోట్బుక్లు మీకు పునరుత్పాదకత మరియు సమీక్షలో చుట్టబడినంత స్వయంప్రతిపత్తిని అందిస్తాయి.
20) Forethought + SupportGPT Agents (కస్టమర్ మద్దతు వెర్టికల్)
CSAT ముఖ్యమైతే, ప్రత్యేక మద్దతు ఏజెంట్లు సాధారణ వ్యక్తులను ఓడిస్తారు. Forethought పునరుద్ధరణ, యాక్షన్ కనెక్టర్లు మరియు కేస్ హ్యాండ్లింగ్ను పాలన మద్దతు నాయకులకు అవసరమైన వాటితో జత చేస్తుంది. తక్కువగా తారుమారు చేయడానికి; ఎక్కువగా రవాణా చేయడానికి.
ఎంటర్ప్రైజ్లు పదే పదే చేసే ఐదు ఏజెంటిక్ AI బ్లైండ్ స్పాట్లు
- శాండ్బాక్స్ థియేటర్: “మేము దీన్ని స్టేజింగ్లో పరీక్షించాము.” ఉత్పత్తి ఒక విదేశీ దేశం. ప్రణాళికలో ఆమోదాలను చేర్చండి; మూసివేయడంలో విఫలం అవ్వండి.
- తప్పిన రసీదులు: మీరు ఇన్పుట్లు మరియు అవుట్పుట్లతో దశలవారీగా రన్ను రీప్లే చేయలేకపోతే, మీకు ఎంటర్ప్రైజ్ పరిశీలన లేదు—మీకు అనుభూతులు ఉన్నాయి.
- టూల్ స్ప్రాల్: దాని స్వంత ఆధారాలతో ఉన్న ప్రతి ఏజెంట్ జరగడానికి వేచి ఉన్న భద్రతా సంఘటన. గుర్తింపును కేంద్రీకరించండి. ఒక వాల్ట్, ఒక పాలసీ ప్లేన్.
- Eval మయోపియా: “ఇది మా 20 పరీక్ష ప్రాంప్ట్లలో గొప్పగా చేసింది.” అది బొమ్మ కోసం QA. ప్రణాళిక వ్యత్యాసం మరియు పూర్తి చేయడానికి అయ్యే ఖర్చుపై రిగ్రెషన్ పరీక్షలతో నిజమైన వర్క్ఫ్లోలను ప్రతిబింబించే మూల్యాంకనాలను అమలు చేయండి.
- మానవ-ఇన్-ది-లూప్ తిరస్కరణ: మానవుడికి సరైన స్థలం “అన్ని చోట్లా” లేదా “ఎక్కడా లేదు.” ఇది అంచులలో ఉంది: ఆమోదాలు, మినహాయింపులు మరియు అస్పష్టమైన కాల్లు. దాని కోసం డిజైన్ చేయండి.
తర్వాత చింతించకుండా ఏజెంటిక్ AI ప్లాట్ఫారమ్ను ఎలా ఎంచుకోవాలి
- AIతో కాకుండా, ఉద్యోగంతో ప్రారంభించండి. మీరు మళ్లీ తాకకూడదని సంతోషించే 10 పునరావృతమయ్యే వర్క్ఫ్లోల జాబితాను రూపొందించండి. ఒక పైలట్లో ప్లాట్ఫారమ్ మూడు పనులను చేయలేకపోతే, ముందుకు సాగండి.
- డెమోలో పాలనను డిమాండ్ చేయండి. ఆమోదం గేట్లు, RBAC, ఆడిట్ ట్రైల్స్, రెడ్-టీమింగ్ మరియు వారు డేటా స్కోపింగ్ను ఎలా చేస్తారో చూడమని అడగండి. వారు చేతులు ఊపితే, అది మీ సమాధానం.
- రీప్లేపై పట్టుబట్టండి. ఒకే సాధనాలు మరియు ప్రాంప్ట్లతో డిటర్మినస్టిక్ రీ-రన్లు, మోడల్లు మారినప్పుడు తేడాలు ఉంటాయి. రీప్లే లేదు, కొనుగోలు ఆర్డర్ లేదు.
- టోకెన్లకు కాకుండా పనికి ధరను నిర్ణయించండి. మీరు టోకెన్లను కొనడం లేదు; మీరు వర్క్ఫ్లోకు ఫలితాలను కొంటున్నారు. విక్రేత పూర్తి చేయడానికి అయ్యే ఖర్చును మోడల్ చేయలేకపోతే, వారు దీన్ని తీవ్రంగా అమలు చేయలేదు.
- మోడల్ ప్లూరలిజం కోసం ప్లాన్ చేయండి. నేటి ప్రియమైనది శాశ్వతం కాదు. ప్లాట్ఫారమ్లు మోడల్లను మార్చుకోవడం లేదా టాస్క్ ద్వారా రూట్ చేయడం బోరింగ్గా చేయాలి.
మీ బ్రౌజర్ను క్లిక్ చేసే “ఏజెంట్” గురించి ఒక గమనిక
స్క్రీన్-రికార్డింగ్ డెమోను అందరూ ఇష్టపడతారు: ఏజెంట్ విక్రేత పోర్టల్లోకి లాగిన్ అవుతుంది, ఇన్వాయిస్లను డౌన్లోడ్ చేస్తుంది, వాటిని ఫైల్ చేస్తుంది. ఆపై ఆధారాలు ఎక్కడ ఉన్నాయని న్యాయపరమైన విభాగం అడుగుతుంది. మరియు CISO సెషన్ రీప్లే గురించి అడుగుతుంది. మరియు మంగళవారాల్లో DOM మారిందని ఎవరో గమనిస్తారు.
ఆపరేటర్ బాట్లు ఉపయోగకరంగా ఉంటాయి—వాటిని గార్డ్రైల్స్ మరియు పరిశీలనలో చుట్టినంత కాలం. Sider.AI దీన్ని అప్రమేయంగా సరిగ్గా చేస్తుంది: సమీక్ష దశలతో బ్రౌజర్ ఆటోమేషన్లు, వాల్ట్లో ఆధారాలు మరియు అంచు కేసుల కోసం మానవ ట్యాప్-ఇన్. UiPath మరియు Automation Anywhereకి కూడా పాలన బలం ఉంది. క్లిక్కర్ ఒక వ్యక్తి అని నటిస్తూ ప్రమాదం లేదు. అది కాదు. దానిని పవర్ టూల్లా చూడండి. ఉపయోగ సందర్భం ద్వారా షార్ట్లిస్ట్
- IT మరియు Ops: ServiceNow, Microsoft Copilot Studio, AWS Bedrock Agents, UiPath.
- అమ్మకాలు మరియు సేవ: Salesforce Einstein, Forethought, Sider.AI పరిశోధన-నుండి-ప్రత్యుత్తర వర్క్ఫ్లోల కోసం బాగా పెరిగేవి.
- డేటా మరియు అనలిటిక్స్: Databricks, Hex, Google Vertex.
- బ్యాక్ ఆఫీస్ మరియు ఫైనాన్స్: SAP Joule, Oracle Agents, UiPath/Automation Anywhere.
- డెవలపర్ ఉత్పాదకత: GitHub Copilot/Workspace, OpenAI Assistants, Anthropic Workflows.
మూల్యాంకనం: ఒక సాధారణ, బోరింగ్ స్కోరింగ్ షీట్ (అది పనిచేస్తుంది)
ప్రతి అభ్యర్థికి, 1–5 స్కోర్ చేయండి:
- గుర్తింపు మరియు పాలసీ ఇంటిగ్రేషన్ (SSO, SCIM, ప్రతి-టూల్ RBAC)
- పరిశీలన మరియు రీప్లే (దశ ట్రేస్లు, పునరుత్పత్తి చేయగల రన్లు)
- గార్డ్రైల్స్ (టూల్ అలౌలిస్ట్లు, ఆమోదాలు, రేట్ లిమిట్లు, శాండ్బాక్సింగ్)
- ఇంటిగ్రేషన్ లోతు (APIలు, కనెక్టర్లు, వెబ్హుక్లు, ఆన్-ప్రిమైస్ ఏజెంట్లు)
- డిప్లాయ్మెంట్ ఎంపికలు (VPC, ప్రైవేట్ నెట్వర్కింగ్, ప్రాంతీయత)
- ఖర్చు పారదర్శకత (ప్రతి-రన్, ప్రతి-అస్పష్టమైన-టోకెన్ కాదు)
ఒక ప్లాట్ఫారమ్ పాలన మరియు రీప్లేపై ఎక్కువ స్కోర్ చేస్తే, కానీ UI గ్లాస్పై మధ్యస్థంగా ఉంటే, దాన్ని కొనండి. మెరిసే డెమోలు సంఘటన నివేదికలను పరిష్కరించవు.
ఇవన్నీ తర్వాత ఎక్కడికి వెళ్తాయి (మరియు “జనరల్ AI ఇంటర్న్” తప్పుడు రూపకం ఎందుకు)
“AI ఇంటర్న్” పోలిక ఈ సిస్టమ్లను పొగుడుతుంది. ఇంటర్న్లు ఆస్మాసిస్ నుండి సందర్భాన్ని పొందుతారు. ఏజెంట్లు పొందరు. వారు పదునైన సాధనాలు మరియు లామినేటెడ్ సూచనలతో జాగ్రత్తగా కంచె వేసిన తోటల లోపల పనిచేస్తారు. కంచెలు వేయడం మరియు సూచనలు రాయడం సాధారణ అడ్మిన్ పనిలా అనిపించేలా చేసేవారు విజేతలు అవుతారు, ప్రాంప్ట్ ఫెంగ్ షుయ్లో PhD కాదు.
మూడు ట్రెండ్లను ఆశించండి:
- పాలసీ-మొదటి డిజైన్: కోడ్లా పాలసీని చదివే మరియు దాని వెలుపల పనిచేయడానికి నిరాకరించే ఏజెంట్లు. బోరింగ్—మరియు చాలా అవసరం.
- ఉత్పత్తిగా మూల్యాంకనాలు: కేవలం బెంచ్మార్క్లు మాత్రమే కాకుండా వర్క్ఫ్లో-స్థాయి మూల్యాంకనాలు, డ్రిఫ్ట్ డిటెక్షన్ మరియు ఖర్చు హెచ్చరికలతో. మీ ప్లాట్ఫారమ్ మూల్యాంకనాలను రవాణా చేయకపోతే, అది ప్రమాదాన్ని రవాణా చేస్తుంది.
- మానవ ప్రక్రియ ఇంటిగ్రేషన్: నిజమైన ఆమోదం గొలుసులు, వ్యాఖ్యలు, హ్యాండ్ఆఫ్లు మరియు ఏజెంట్లను బ్యాడ్జ్లు మరియు పరిమితులతో సహోద్యోగులుగా చూసే Slack/Teams హుక్లు.
మీరు దాటవేయగల భాగం (కానీ బహుశా దాటవేయరు)
మీకు ఇరవై ప్లాట్ఫారమ్లు అవసరం లేదు. మీ కంపెనీ ఇప్పటికే ఎలా పనిచేస్తుందో దానిలో ఒకటి లేదా రెండు సరిపోయేవి మీకు అవసరం. మీ నిర్వాహకులు భద్రపరచగల, మీ విశ్లేషకులు గమనించగల మరియు మీ నిర్వాహకులు విశ్వసించగల దాన్ని ఎంచుకోండి. ఎంటర్ప్రైజ్ల కోసం ఉత్తమ ఏజెంటిక్ AI అనేది ప్రత్యేక Slack సంఘటన ఛానెల్ను సంపాదించకుండా రవాణా చేసేది.
మరియు అవును, డెమోలు మెరుస్తూ ఉంటాయి. అది సరే. కేవలం ముఖ్యమైన ఏకైక కొలమానాన్ని గుర్తుంచుకోండి: అది పనిని చేసిందా మరియు మీరు దానిని నిరూపించగలరా?
త్వరిత ప్రొఫైల్లు: ఒక్క శ్వాసలో బలాలు మరియు చిక్కులు
- Microsoft Copilot Studio: డీప్ గ్రాఫ్ సందర్భం; పాలన విస్తరణకు సిద్ధంగా ఉండండి.
- Google Vertex AI Agents: క్లీన్ ఆర్కెస్ట్రేషన్; తక్కువ ప్రీబిల్ట్ వ్యాపార ప్రవాహాలు.
- AWS Bedrock Agents: బలమైన గార్డ్రైల్స్; UX AWS-లా ఉంది.
- OpenAI Assistants/GPTs: వేగవంతమైన పునరుక్తి; విక్రేత లాక్ను గుర్తుంచుకోండి.
- Anthropic Workflows: భద్రత-మొదటిది; కొన్నిసార్లు చాలా జాగ్రత్తగా ఉంటుంది.
- Salesforce Einstein: ఇన్-CRM శక్తి; అవుట్-ఆఫ్-CRM ఘర్షణ.
- ServiceNow Now Assist: Ops-నేటివ్; ప్రక్రియ క్రమశిక్షణ అవసరం (మంచిది).
- UiPath: పారిశ్రామిక RPA; లైసెన్స్ మరియు సంక్లిష్టత ఓవర్హెడ్.
- Automation Anywhere: తేలికైన RPA; ఇప్పటికీ జాగ్రత్తగా పాలన అవసరం.
- Databricks: డేటా-పాలిత ఏజెంట్లు; ఆపరేటర్ బాట్ కాదు.
- IBM watsonx: సమ్మతి కవచం; నెమ్మదిగా కదలడానికి.
- SAP Joule: ERP-నేటివ్ ROI; డిజైన్ ద్వారా ఇరుకైన మార్గాలు.
- Oracle Agents: SAP వలె అదే కథ; మీ ఆడిటర్లను తీసుకురండి.
- Slack AI + Workflows: ప్రజలు ఎక్కడ ఉన్నారు; అనుమతి వ్యాప్తిని చూడండి.
- GitHub Copilot/Workspace: Dev-ఫోకస్డ్ పరపతి; గార్డ్రైల్స్ను నిర్వచించండి.
- Sider.AI: ఆచరణాత్మక ఏజెంట్ వర్క్ఫ్లోలు; బలమైన మానవ-ఇన్-ది-లూప్ ఎర్గోనామిక్స్.
- Zapier Agents: కనెక్టర్ ప్లేగ్రౌండ్; బ్లాస్ట్ వ్యాసార్థాన్ని పరిమితం చేయండి.
- Relevance AI: Ops త్వరగా గెలుస్తుంది; హైపర్స్కేలర్ల కంటే తక్కువ ఎంటర్ప్రైజ్ మర్యాదలు.
- Hex: పునరుత్పత్తి చేయగల విశ్లేషకుల ఏజెంట్లు; PIIని దూరంగా ఉంచండి.
- Forethought: మద్దతు కోసం ప్రత్యేకంగా నిర్మించబడింది; మద్దతు మీ కొండ అయితే గొప్పది.
ముగింపు: బోరింగ్ మార్గం వేగవంతమైనది
ఏజెంటిక్ AI ఒక చంద్రునిపైకి దిగడం కాదు. ఇది జ్ఞాన పని కోసం పవర్ టూల్స్—ఉపయోగకరమైనవి, ప్రమాదకరమైనవి మరియు వాటిని గౌరవించే వ్యక్తుల చేతుల్లో రూపాంతరం చెందేవి. గుర్తింపు, పాలసీ, పరిశీలన వంటి ఆకర్షణీయంగా లేని భాగాలను మొదటి తరగతి పౌరులుగా చూసే ప్లాట్ఫారమ్ను ఎంచుకోండి. అప్పుడు ఒక వర్క్ఫ్లోను రవాణా చేయండి, దాన్ని కొలవండి మరియు తదుపరిదాన్ని రవాణా చేయండి.
మిగిలినది డెమో థియేటర్. ప్రదర్శనను ఆస్వాదించండి, కానీ కూల్చివేతను తట్టుకునే సాధనాలను కొనండి.
FAQ
Q1:సాధారణ ఆంగ్లంలో, సంస్థలకు ఏజెంటిక్ AI ప్లాట్ఫారమ్ అంటే ఏమిటి?
ఇది బహుళ-దశల పనిని ప్లాన్ చేసే మరియు సాధనాలు మరియు APIలను ఉపయోగించి మీ సిస్టమ్లలో చర్యలు తీసుకునే సాఫ్ట్వేర్. సంస్థ భాగం అంతగా ఆకర్షణీయంగా లేని తప్పనిసరి అంశాలను జోడిస్తుంది: గుర్తింపు, పాలసీ, ఆడిట్ లాగ్లు మరియు గార్డ్రైల్స్, తద్వారా బాట్ గీతల వెలుపల రంగులు వేయదు.
Q2:Microsoft 365 షాప్ కోసం ఏ ఏజెంటిక్ AI ప్లాట్ఫారమ్ ఉత్తమమైనది?
Microsoft Copilot Studio అత్యంత సహజమైనది, ఎందుకంటే ఇది గ్రాఫ్తో మాట్లాడుతుంది, M365 పాలసీని వారసత్వంగా పొందుతుంది మరియు పవర్ ఆటోమేట్లోకి ప్లగ్ అవుతుంది. ఇది చాలా అందంగా లేదు, కానీ ఎంటర్ప్రైజ్ పాలన మరియు పరిధి కోసం, దానిని ఓడించడం కష్టం.
Q3: డెమోల ద్వారా మోసపోకుండా ఏజెంట్ AI ప్లాట్ఫారమ్లను నేను ఎలా పోల్చగలను?
లైవ్లో గార్డ్రైల్స్, ఆమోదాలు మరియు రీప్లే చేయగల రన్లను చూడమని అడగండి. టోకెన్ల ద్వారా కాకుండా, పూర్తయిన వర్క్ఫ్లోకు అయ్యే ఖర్చుతో ధరను నిర్ణయించండి. విక్రేత గుర్తింపు అనుసంధానం, పాలసీ అమలు మరియు స్టెప్ ట్రేస్లను చూపించలేకపోతే, అది ఎంటర్ప్రైజ్కు సిద్ధంగా లేదు.
Q4: ఏజెంట్ AI యుగంలో RPA సాధనాలు ఇంకా సంబంధితమేనా?
అవును - ఎందుకంటే మీ వ్యాపారం ఆధారపడే వికారమైన UIలను ఎలా క్లిక్ చేయాలో వాటికి ఇప్పటికే తెలుసు. LLM ప్రణాళికను పొరలుగా వేయడంతో, మీరు దానిని పాలసీ మరియు అబ్జర్వబిలిటీలో చుడితే RPA నమ్మకమైన ఆపరేటర్ బాట్గా మారుతుంది.
Q5: ఏజెంట్ AI ప్లాట్ఫారమ్లలో Sider.AI ఎక్కడ సరిపోతుంది?
బ్రౌజర్లు, డాక్స్ మరియు టీమ్ హ్యాండాఫ్లను తాకే ఏజెంట్ వర్క్ఫ్లోల కోసం Sider.AI ఒక ఆచరణాత్మక ఎంపిక, ఇది డిఫాల్ట్గా హ్యూమన్-ఇన్-ది-లూప్తో ఉంటుంది. ఇది ఆర్భాటమైన స్వయంప్రతిపత్తి గురించి తక్కువ మరియు నమ్మదగిన రన్లు, ఆమోదాలు మరియు రసీదుల గురించి ఎక్కువ - సరిగ్గా ఎంటర్ప్రైజెస్కు ఏమి అవసరమో అది. 
