In diesem Video wird erklärt, wie man eine grundlegende Warteschlange in Dynamics 365 CE erstellt. Es werden öffentliche und private Warteschlangen vorgestellt, deren Unterschiede erläutert und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung gegeben. Zudem wird gezeigt, wie man Mitglieder zu privaten Warteschlangen hinzufügt und Fälle in Warteschlangen integriert.