Sider olarak gizliliğinize öncelik veriyor ve verileriniz üzerinde tam kontrol sağlıyoruz. Hizmetlerimizi kullanmayı bırakmaya karar verirseniz, istediğiniz zaman hesabınızın ve ilgili tüm verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
Önemli Bilgiler
Lütfen hesap silme işleminin kalıcı ve geri döndürülemez olduğunu unutmayın. İşlem tamamlandıktan sonra:
- Mevcut sohbet geçmişiniz ve kişisel ayarlarınız kalıcı olarak silinecektir.
- Tüm aktif abonelikler, krediler ve ödüller kaybedilecektir.
- Kişiselleştirilmiş ayarlarınız ve kullanım verileriniz gizlilik politikamıza uygun olarak ele alınacaktır.
- Gelecekte aynı e-posta adresiyle tekrar giriş yapabilirsiniz; ancak, önceki verilerinize veya premium statünüze erişimi olmayan tamamen yeni bir hesap olarak değerlendirilecektir.
Hesap Silme Talebinde Bulunma Adımları
Sider, verilerinizin güvenliğini sağlamak için hesap silme taleplerini şu anda manuel olarak işlemektedir. Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- Talep Gönderin: Açılır menüden "Hesap" (veya benzer bir kategori) seçin ve Sider hesabınızı silmek istediğinizi belirtin.
- Kimliğinizi Doğrulayın: Hesabınızı korumak için, lütfen talebi Sider hesabınıza kayıt olurken kullandığınız aynı e-posta adresini veya telefon numarasını (ülke koduyla birlikte) kullanarak gönderdiğinizden emin olun.
- İşlem Süresi: Ekibimiz talebinizi inceleyecek ve 3-5 iş günü içinde işleme alacaktır. Silme işlemi tamamlandığında bir onay e-postası alacaksınız.
Veri Silme ve Saklama Politikası
Avrupa Birliği'ndeki Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca, verilerinizin nasıl işlendiği aşağıda açıklanmıştır:
1. Kullanım Bilgileri ve Analizler
Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ilişkin veriler ve analiz verileri 3 ay süreyle saklanacaktır. Bu süre, eğilimleri analiz etmemize ve hizmetlerimizi iyileştirmemize olanak tanır. Bu süreden sonra, veriler kalıcı olarak silinecek veya anonimleştirilecektir.
2. Hesapla İlgili Bilgiler
Vergi ve muhasebe gereksinimlerine uymak, olası anlaşmazlıkları ele almak ve bir denetim izi sürdürmek için, hesapla ilgili bilgiler, yasa tarafından daha uzun bir süre gerekmedikçe, hesabın kapatılmasından sonra 99 yıl boyunca saklanır.
3. İletişim Bilgileri
Bizimle yaptığınız herhangi bir iletişim (silme isteği e-postanız dahil) son iletişim tarihinden itibaren 99 yıl boyunca saklanacaktır. Bu, takip soruları için veya ortaya çıkan sorunları çözmek için geçmiş etkileşimlere başvurabilmemizi sağlar.
