afrom letta import Client, Agent, Tool
client = Client(api_key=os.environ.
## Використання Letta ADE (No-Code/Low-Code шлях)
Якщо ви віддаєте перевагу візуальному прототипуванню, ADE дозволяє створювати агентів, пам’ять і інструменти без написання коду.
- Почніть новий проєкт агента в ADE.
- Визначте роль агента (системний промпт), тон, межі.
- Налаштуйте збереження та витяг пам’яті.
- Додайте інструменти, вибираючи зі стандартних конекторів або створюючи власні дії.
- Тестуйте діалоги на місці, спостерігайте запис пам’яті, налаштовуйте пороги.
- Експортуйте або передайте розробникам, коли прототип працює правильно.
Дивіться анонс ADE та посібник із коротким вступним відео.
## Створення відмінних агентів Letta: перевірені рекомендації
1) Починайте з чіткої задачі
- Визначте вузьку область (наприклад, “опрацьовувати підтримку з веб-помилками”), а не розпливчастого універсала.
2) Кодуйте операційні процедури
- Внесіть стандартні операційні процедури (SOP) у системний промпт. Приклад: “Якщо триаж вказує на вплив у продакшені, підвищуйте пріоритет до високого. Завжди додавайте кроки для відтворення, якщо вони доступні.”
3) Робіть схеми інструментів суворими
- Застосовуйте enum та обов’язкові поля. Це зменшує помилки із «галюцинацією» параметрів.
4) Сприймайте пам’ять як інтерфейс продукту
- Визначте, що має зберігатися (контакти, уподобання, минулі вирішення), а що – бути нетривалим (одноразові обчислення). Регулярно аналізуйте сліди пам’яті.
5) Тестуйте на реальних даних
- Забезпечте агента анонімізованими тикетами, документами та прикладами. Вивчайте помилки (відсутність контексту, неправильний пріоритет) і вдосконалюйте промпти/інструменти.
6) Кращий контроль > виправлення після помилок
- Додайте валідацію у інструменти. Якщо агент пропонує некоректні дані – обробник має ловити це й віддавати корисні підказки.
7) Інструментуйте все
- Логуйте виклики інструментів, записи пам’яті та телеметрію на рівні повідомлень. Створюйте панелі керування для ключових метрик (відсоток успіху, час до рішення).
8) Версіонуйте агентів
- Слідкуйте за змінами промптів, інструментів і політик пам’яті. Фіксуйте надійні версії для продакшену, ітерації в тестових середовищах.
## Типові робочі процеси, які можна впровадити з Letta
- Підтримка клієнтів
- Підсумовувати переписки, пропонувати рішення, створювати тикети, повідомляти зацікавлених сторін.
- Дослідницький помічник
- Планувати запити, шукати джерела, синтезувати, зберігати нотатки джерел у пам’яті.
- Операції з продажу/підтримки
- Аналізувати нотатки дзвінків, виділяти наступні кроки, оновлювати CRM через інструменти, надсилати шаблонні листи.
- Внутрішня автоматизація
- Моніторинг черг, запуск runbook, оновлення статусу, збереження контексту між змінами.
## Вирішення проблем: якщо щось працює неправильно
- Агент забуває інформацію
<a58>- Перевірте, чи ввімкнена пам’ять і чи налаштовані пороги витягання. Переконайтеся, що дані дійсно зберігаються.