在 Sider,我们非常重视您的隐私,并为您提供对您数据的完全控制权。如果您决定停止使用我们的服务,您可以随时请求删除您的账户以及所有相关数据。
重要信息
请注意,账户删除是永久且不可逆的。一旦完成该流程:
- 您的个性化设置和使用数据将根据我们的隐私政策进行处理。
- 将来您仍然可以使用相同的电子邮件地址登录;但是,这将被视为一个全新的账户,无法访问您以前的数据或高级状态。
请求删除账户的步骤
目前,Sider 通过手动处理账户删除请求,以确保您数据的安全性。请按照以下步骤操作:
- 提交请求: 从下拉菜单中选择“账户”(或类似类别),并说明您希望删除您的 Sider 账户。
- 验证您的身份: 为了保护您的账户,请确保使用您注册 Sider 账户时使用的相同电子邮件地址或电话号码(带国家代码)提交请求。
- 处理时间: 我们的团队将在 3-5 个工作日内审核并处理您的请求。删除完成后,您将收到一封确认电子邮件。
数据删除和保留政策
为了遵守欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR),以下是您数据的处理方式:
1. 使用信息与分析
关于您如何使用我们服务的数据和分析数据将保留3 个月。此期限允许我们分析趋势并改进我们的服务。在此时间之后,数据将被永久删除或匿名化。
2. 账户相关信息
为了遵守税务和会计要求,解决潜在的争议,并维护审计跟踪,账户相关信息将在账户关闭后保留99 年,除非法律要求更长的期限。
3. 通信信息
您与我们之间的任何通信(包括您的删除请求电子邮件)将从上次通信之日起保留99 年。这确保了我们可以回顾过去的互动,以便进行后续查询或解决任何出现的问题。