- ಮುಖಪುಟ
- ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ
- FAQs
- ಪಾವತಿ ಸಮಸ್ಯೆ
ಪಾವತಿ ಸಮಸ್ಯೆ
1. ಯೋಜನೆಗಳು & ಸೀಮಿತಗಳು
ಪಾವತಿಯಾದ ಖಾತೆಗೆ ಸೀಮಿತ ಎಷ್ಟು?
- ಯೋಜನೆಗಳು ನಿಗದಿತ ಪ್ರಮಾಣದ ಮಾಸಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಕ್ಲೌಡ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ. ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿದ ಪೂಲ್ (ಬೇಸಿಕ್ / ಅಡ್ವಾನ್ಸ್ / ಎಲೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಭಜಿತವಾಗಿಲ್ಲ) ಆಗಿದ್ದು, ಟೋಕನ್ ಬಳಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಶ್ರೇಣೀಬದ್ಧವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಖರೀದಿ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಖಚಿತ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಪ್ರಮಾಣ ಮತ್ತು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ವಿವರಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಗಳು (ಪ್ಲಸ್ / ಅನ್ಲಿಮಿಟೆಡ್ / ವೃತ್ತಿಪರ / ಬೇಸಿಕ್ / ಸ್ಟಾರ್ಟರ್ / ಪಾಕೆಟ್, ಈಗ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿಲ್ಲ):
- ಪ್ಲಸ್ / ಅನ್ಲಿಮಿಟೆಡ್: ನಿರಂತರ ಬೇಸಿಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು; ಅಡ್ವಾನ್ಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ತಿಂಗಳಿಗೆ 1,500ರಷ್ಟು ಮಿತಿಯಲ್ಲಿವೆ (ಮಿತಿಯನ್ನು ಮೀರಿಸಿದಾಗ, ಕೆಲವು ಅಡ್ವಾನ್ಸ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ನಿರ್ಬಂಧಿತವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಹೈ-ಎಂಡ್ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು); ಎಲೈಟ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿವೆ.
- ವೃತ್ತಿಪರ / ಬೇಸಿಕ್ / ಸ್ಟಾರ್ಟರ್: ಹಳೆಯ ಮೂರು ಹಂತದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ಹಳೆಯ ಮಾಸಿಕ ಯೋಜನೆಗಳು.
- ಪಾಕೆಟ್: ಮೊಬೈಲ್-ವಿಶೇಷ ವಿಶೇಷ ಆಫರ್. ಇದು ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬಹುದು (iOS / Android ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್) — ಇದು ಇತರ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ (ಬ್ರೌಸರ್ ವಿಸ್ತರಣೆ, ವೆಬ್, ಅಥವಾ ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ).
- ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಗಳು ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ತನಕ ಕಾರ್ಯ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ; ಅವರ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನಿಯಮಗಳು ಬದಲಾವಣೆಯಿಲ್ಲ. ಒಮ್ಮೆ ರದ್ದುಪಡಿಸಿದರೆ, ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪುನಃ ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಬೂಸ್ಟರ್ ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳು (ಹೆಚ್ಚಿನ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು):
- ಹೊಸ ಯೋಜನೆಗಳು: ಬೂಸ್ಟರ್ ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಪಾವತಿತ ಯೋಜನೆಯೊಂದಿಗೆ ಒಮ್ಮೆ ಖರೀದಿಸಲು ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಎಂದಿಗೂ ಕಾಲಹರಣವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮಾಸಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಮುಗಿಯುವ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತವೆ.
- ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಗಳು: ಸಕ್ರಿಯ ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಒಂದು ಬಾರಿಗೆ ಖರೀದಿಸಲಾದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅಡ್ವಾನ್ಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳ ಹಳೆಯ ಬೂಸ್ಟರ್ ಪ್ಯಾಕ್‌ ಕೂಡ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
2. ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ & ಚಂದಾ ನಿರ್ವಹಣೆ
ಒಬ್ಬ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡುವಾಗ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ?
ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ಬೆಲೆಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಲು ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬಹುದು: ನೀವು ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ಯೋಜನೆಯ ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ನೀವು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಖಚಿತ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಡೈಲಾಗ್ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ — ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಯೋಜನೆಯ ಉಳಿದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಕಡಿತ ಮಾಡುವ ನಂತರದ ಬೆಲೆಯ ವ್ಯತ್ಯಾಸ. ನೀವು ರದ್ದುಪಡಿಸಲು ಡೈಲಾಗ್ ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚಬಹುದು ಅಥವಾ ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು.
ನಾನು ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಇದ್ದೇನೆ. ನಾನು ಹೊಸ ಯೋಜನೆಗೆ ಹೇಗೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಬಹುದು?
- ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ. ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ.
- ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯ ಉಳಿದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು (ಉಳಿದ ದಿನಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ) ಲೆಕ್ಕಹಾಕಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯ ಶುಲ್ಕದಿಂದ ಅದನ್ನು ಕಡಿತ ಮಾಡುತ್ತದೆ — ನೀವು ಕೇವಲ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತೀರಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಚಂದಾ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡುವ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿಯೇ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯ ಚಂದಾದಾರರಾಗುತ್ತೀರಿ (ತಿಂಗಳ ಅಥವಾ ವಾರ್ಷಿಕ, ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದಂತೆ).
- ನಿಮ್ಮ ಹಳೆಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಹರಿಯುವುದಿಲ್ಲ — ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳಾಗಿವೆ.
- ಮಹತ್ವಪೂರ್ಣ: ಹೊಸ ಯೋಜನೆಗಳು ನಿಗದಿತ ಮಾಸಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಪೂಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು "ಅನ್ಲಿಮಿಟೆಡ್" ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಿಲ್ಲ. ದಯವಿಟ್ಟು ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯ ಮಾಸಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆಗೆ ಹೊಂದುತ್ತವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
- ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಯು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪುನಃ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ — ನೀವು ಸಹಾಯವನ್ನು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ [email protected].
ನಾನು ನನ್ನ ಚಂದೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುತ್ತೇನೆ?
ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು "ಆಟೋ ನವೀಕರಣ" ಟಾಗಲ್ ಅನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸದಸ್ಯತ್ವವು ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಯ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ — ಕೇವಲ ಭವಿಷ್ಯದ ನವೀಕರಣವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸದಸ್ಯತ್ವವು ಕಾಲಹರಣವಾಗುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಆಟೋ ನವೀಕರಣವನ್ನು ಪುನಃ ಆನ್ ಮಾಡಬಹುದು (ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರಬೇಕು). ನಿಮ್ಮ ಸದಸ್ಯತ್ವವು ಕಾಲಹರಣವಾದ ನಂತರ, ಟಾಗಲ್ ಅನ್ನು ಪುನಃ ಆನ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನೀವು ಪುನಃ ಚಂದೆ ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು "ಆಟೋ ನವೀಕರಣ" ಟಾಗಲ್ ಅನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸದಸ್ಯತ್ವವು ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಯ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ — ಕೇವಲ ಭವಿಷ್ಯದ ನವೀಕರಣವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸದಸ್ಯತ್ವವು ಕಾಲಹರಣವಾಗುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಆಟೋ ನವೀಕರಣವನ್ನು ಪುನಃ ಆನ್ ಮಾಡಬಹುದು (ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರಬೇಕು). ನಿಮ್ಮ ಸದಸ್ಯತ್ವವು ಕಾಲಹರಣವಾದ ನಂತರ, ಟಾಗಲ್ ಅನ್ನು ಪುನಃ ಆನ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನೀವು ಪುನಃ ಚಂದೆ ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಯ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸೂಚನೆ: ನೀವು ರದ್ದುಪಡಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪುನಃ ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ — ನೀವು ಕೇವಲ ಪ್ರಸ್ತುತ ಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಚಂದೆ ನೀಡಬಹುದು.
ನನ್ನ ಚಂದೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸುವುದೇ?
ಹೌದು. ಚಂದೆಗಳು ಪ್ರತಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರದ ಅಂತ್ಯದ ವೇಳೆಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಆಟೋ ನವೀಕರಣ ಆಫ್ ಮಾಡಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣವು ಯಾವಾಗಲೂ <a1>ನನ್ನ ಖಾತೆ → ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.</a1>
ನನ್ನ ಚಂದೆ ನವೀಕರಿಸುವ ಮೊದಲು ನನಗೆ ಸೂಚನೆ ದೊರಕುತ್ತದೆಯೇ?
ಹೌದು. ನಾವೆಲ್ಲಾ ನಿಮ್ಮ ನವೀಕರಣ ದಿನಾಂಕಕ್ಕೆ 7 ದಿನಗಳ ಮುಂಚೆ ನೀವು ಪಾವತಿಸುವಾಗ ನೀಡಿದ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಿಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಪಾವತಿಸುವಾಗ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ, ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸೂಚನೆ ಕಳುಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ದಿನಾಂಕವನ್ನು <a1>ನನ್ನ ಖಾತೆ → ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ನಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಶುಲ್ಕವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, ನಿಮ್ಮ ನವೀಕರಣ ದಿನಾಂಕದ ಮೊದಲು ಆಟೋ ನವೀಕರಣವನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ.</a1>
ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ಹೊಂದುವುದು ಸಾಧ್ಯವೇ?
ಕ್ಷಮಿಸಿ, ನಾವು ಪ್ರಸ್ತುತ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ನೀವು ಒಂದು ಯೋಜನೆಗೆ ಚಂದೆ ನೀಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು — ವಿಭಿನ್ನ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು <a1> ಇಲ್ಲಿ ನೋಡಿ.</a1>
3. ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು
ಪಾವತಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದ ನಂತರ ನನ್ನ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಏಕೆ ಬಂದಿಲ್ಲ?
ಮೊದಲು, "ಖಾತೆ" ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿರುವ ಖಾತೆ ಪಾವತಿಗೆ ಬಳಸಿದ ಖಾತೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಹಾಗಾದರೆ, "ನನ್ನ ಖಾತೆ → ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್" ನಲ್ಲಿ ವಾಸ್ತವಿಕ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಉಳಿದ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಇನ್ನೂ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ತಕ್ಷಣ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ [email protected].
ಪಾವತಿತ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ, ಬಳಸದ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳಿಗೆ ಸಾಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ?
ಮಾಸಿಕ ಯೋಜನೆಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಾಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ — ಅವು ಪ್ರತಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪುನಃ ಸೆಟ್ಪಾಗುತ್ತವೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು (ಬೂಸ್ಟರ್ ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳು, ಉಲ್ಲೇಖ ಬೋನಸ್‌ಗಳು) ಎಂದಿಗೂ ಕಾಲಹರಣವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮಾಸಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಮುಗಿಯುವ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತವೆ.
ಪಾವತಿತ ಸದಸ್ಯರ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಯಾವಾಗ ಪುನಃ ಸೆಟ್ಪಾಗುತ್ತವೆ? ಇದು ತಿಂಗಳ ಆರಂಭದಲ್ಲೇನಾ?
ಇಲ್ಲ. ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ನೀವು ಚಂದೆ ನೀಡಿದ ಒಂದು ತಿಂಗಳ ನಂತರ ಪುನಃ ಸೆಟ್ಪಾಗುತ್ತವೆ (ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್-ಚಕ್ರದ ವಾರ್ಷಿಕ ದಿನಾಂಕದಲ್ಲಿ), ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಏಪ್ರಿಲ್ 15 ರಂದು ಚಂದೆ ನೀಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಮೇ 15 ರಂದು ಪುನಃ ಸೆಟ್ಪಾಗುತ್ತವೆ. ನೀವು ಪುನಃ ಸೆಟ್ಪಾಗುವ ದಿನವನ್ನು <a1> ಇಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.</a1>
ನಾನು ನನ್ನ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಸುವ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇನೆ?
ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳ ಲಾಗ್ ಇಲ್ಲಿ ನೋಡಿ. ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳ ಲಾಗ್ ಪ್ರತಿ ಸತ್ರ ಮತ್ತು ಬಳಸಿದ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ; ಪ್ರಸ್ತುತ ಚಕ್ರದ ಪುನಃ ಸೆಟ್ಪಾಗುವ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಪುಟದಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
4. ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು
ನಾನು ನನ್ನ ಚಂದೆಗೆ ಹೇಗೆ ಪಾವತಿಸುತ್ತೇನೆ?
ನಾವು ಪಾವತಿಗಳಿಗೆ ಸ್ಟ್ರೈಪ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ಬೆಂಬಲಿತ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್/ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು, ಅಲಿಪೇ, ಅಮೆರಿಕದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಶ್ ಅಪ್ ಪೇ (ಲಭ್ಯತೆ ಪ್ರದೇಶದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿರಬಹುದು) ಸೇರಿವೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಬೆಂಬಲಿತವಾಗದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಇನ್ನೊಂದು ವಿಧಾನವನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ [email protected].
ನಾನು ನನ್ನ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಹೇಗೆ ನವೀಕರಿಸುತ್ತೇನೆ?
ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳ ಬಳಿಯ "ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿವರಗಳು" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ನೀವು ಅಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು (ಕಾರ್ಡ್, ಅಲಿಪೇ, ಅಮೆರಿಕದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಕ್ಯಾಶ್ ಅಪ್ ಪೇ) ಸೇರಿಸಲು ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳ ಬಳಿಯ "ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿವರಗಳು" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ನೀವು ಅಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು (ಕಾರ್ಡ್, ಅಲಿಪೇ, ಅಮೆರಿಕದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಕ್ಯಾಶ್ ಅಪ್ ಪೇ) ಸೇರಿಸಲು ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ.
5. ಇನ್ವಾಯ್ಸುಗಳು
ನಾನು ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ ಪಡೆಯಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ಗೆ ಹೋಗಿ ನನ್ನ ಖಾತೆ → ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್:
- ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ ಸೆಟಿಂಗ್‌ಗಳು — ನಿಮ್ಮ ಇನ್ವಾಯ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಕಾಣಬೇಕಾದ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಯಶಸ್ವಿ ಪಾವತಿಯ ನಂತರ ಉತ್ಪಾದಿತ ಇನ್ವಾಯ್ಸಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಐತಿಹಾಸಿಕ ಇನ್ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
- ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಇತಿಹಾಸ — ಪ್ರತಿ ಪಾವತಿಯ ಪಿಡಿಎಫ್ ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ವದರ್ಶಿಸಿ ಮತ್ತು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.
- ಸರಿಯಾದ ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ — ಆಂಟೋಮ್ (ಅಲಿಪೇ) ಆದೇಶಗಳಿಗೆ, ನೀವು ಆದೇಶದ ಬಳಿಯ ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಐತಿಹಾಸಿಕ ಇನ್ವಾಯ್ಸನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು. ಇದು ಮೂಲವನ್ನು ಮರುಬರೆಯುವುದಿಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಹೊಸ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, v1, v2) ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ.
6. ವೇದಿಕೆಗಳು
ನಾನು ಸೈಡರ್ ವಿಸ್ತರಣೆಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ನಾನು ಸೈಡರ್ ಮ್ಯಾಕ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಸೈಡರ್ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತವೆ (ವಿಸ್ತರಣೆ, ವೆಬ್, iOS, Android, Mac, Windows).
ನಾನು ಆಪಲ್ ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್ / ಗೂಗಲ್ ಪ್ಲೇ ಮೂಲಕ ಚಂದೆ ನೀಡಿದ್ದೇನೆ. ನಾನು ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇನೆ ಅಥವಾ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ?
ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್ ಅಥವಾ ಗೂಗಲ್ ಪ್ಲೇ ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಆ ವೇದಿಕೆಗಳು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಸೈಡರ್ ಅಂಗಡಿಯ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ — ದಯವಿಟ್ಟು ಅಂಗಡಿಯ ಸ್ವಂತ ಚಂದಾ ನಿರ್ವಹಣೆ / ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹರಿವಿನಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ.
7. ಪುನಃದಾನ ಕೋಡ್‌ಗಳು
ಪುನಃದಾನ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು?
ಮೊದಲು, ಪುಟಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿ "ಸದಸ್ಯತ್ವ ಕೋಡ್ ಪುನಃದಾನ ಮಾಡಿ" ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಪುನಃದಾನ ಕೋಡ್ ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಣ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ ಪುನಃದಾನವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು. ಪುಟಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿ "ಸದಸ್ಯತ್ವ ಕೋಡ್ ಪುನಃದಾನ ಮಾಡಿ" ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಪುನಃದಾನ ಕೋಡ್ ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಣ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ ಪುನಃದಾನವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು.
ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ: ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ಸಕ್ರಿಯ ಚಂದೆ ಇದ್ದರೆ, ಪುನಃದಾನ ಯಶಸ್ವಿಯಲ್ಲದಿರಬಹುದು.
8. ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ನೀತಿ
ಪ್ರಸ್ತುತ ಯೋಜನೆಗಳು (ಲೈಟ್ / ಪ್ರೋ / ಮ್ಯಾಕ್ಸ್ ) — ಸ್ಟ್ರೈಪ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಲಾಗಿದೆ:
- ಮಾಸಿಕ ಚಂದೆಗಳು: ಎಲ್ಲಾ ಮಾಸಿಕ ಪಾವತಿಗಳು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾದ ನಂತರ ಅಂತಿಮವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ವಾರ್ಷಿಕ ಚಂದೆಗಳು: ಖರೀದಿಯ 7 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ, 500 ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಬಳಕೆಯಾದರೆ. ಅನುಮೋದಿತವಾದರೆ, ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರೋ-ರೇಟಾ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. 7 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯ ನಂತರ, ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮಾಸಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬಳಸಿದ ನಂತರ ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಗಳು (ಪ್ಲಸ್ / ಅನ್ಲಿಮಿಟೆಡ್ / ವೃತ್ತಿಪರ / ಬೇಸಿಕ್ / ಸ್ಟಾರ್ಟರ್ / ಪಾಕೆಟ್) — ಸ್ಟ್ರೈಪ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಲಾಗಿದೆ:
- ಮಾಸಿಕ ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಗಳು: ಮಾಸಿಕ ಪಾವತಿಗಳು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾದ ನಂತರ ಅಂತಿಮವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ವಾರ್ಷಿಕ ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಗಳು: ಖರೀದಿಯ 7 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ, 20 ಅಡ್ವಾನ್ಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಮತ್ತು 10 ಎಲೈಟ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಬಳಕೆಯಾದರೆ. ಅನುಮೋದಿತವಾದರೆ, ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರೋ-ರೇಟಾ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. 7 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯ ನಂತರ, ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಬೂಸ್ಟರ್ ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳು (ಹಳೆಯ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ):
- ಒಮ್ಮೆ ಖರೀದಿಗಳು. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಸೇರ್ಪಡೆಗೊಂಡ ನಂತರ, ಅವು ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು:
- ದೂರುಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು, ನಾವು ಭವಿಷ್ಯದ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಅಥವಾ ಒಂದೇ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕಾಗಿ ಎರಡು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚು ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ನೀಡಿದರೆ, ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲು ಹಕ್ಕು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ.
- ಆಪಲ್ ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್ ಅಥವಾ ಗೂಗಲ್ ಪ್ಲೇ ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಸೈಡರ್ ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ — ದಯವಿಟ್ಟು ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಂಗಡಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ.
- ಹಣ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 5–10 ವ್ಯಾಪಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
