ಪಾವತಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಪ್ರಶ್ನೋತ್ತರ

1. ಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳು

ಪಾವತಿಸಿದ ಖಾತೆಗೆ ಮಿತಿ ಎಷ್ಟು?

ಪ್ರಸ್ತುತ ಯೋಜನೆಗಳು (Lite / Pro / Max) — ನೋಡಿ ::

ಯೋಜನೆಗಳು ನಿಗದಿತ ಪ್ರಮಾಣದ ಮಾಸಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಕ್ಲೌಡ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಏಕೀಕೃತ ಪೂಲ್ ಆಗಿದ್ದು (ಮೂಲ / ಉನ್ನತ / ಎಲೈಟ್ ಎಂದು ವಿಭಜಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ) ಟೋಕನ್ ಬಳಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಡೈನಾಮಿಕ್ ಆಗಿ ಬಳಕೆಯಾಗುತ್ತವೆ.

ನಿಖರ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಪ್ರಮಾಣ ಮತ್ತು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ ವಿವರಗಳು ಬೆಲೆಯ ಪುಟದಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾಗಿವೆ.

ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಗಳು (Plus / Unlimited / Professional / Basic / Starter / Pocket, ಈಗ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿಲ್ಲ):

Plus / Unlimited: ಅನಿಯಮಿತ ಮೂಲ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು; ಮಾಸಿಕ 1,500 ಕ್ಕೆ ಮಿತಿಯ ಉನ್ನತ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು (ಮೀರಿದರೆ, ಕೆಲವು ಉನ್ನತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ನಿರ್ಬಂಧಿತವಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಉನ್ನತ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ತಗ್ಗಿಸಲಾಗಬಹುದು); ಎಲೈಟ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿವೆ.

Professional / Basic / Starter: ಹಳೆಯ ಮೂರು-ಮಟ್ಟದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಹಳೆಯ ಮಾಸಿಕ ಯೋಜನೆಗಳು.

Pocket: ಮೊಬೈಲ್-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಶೇಷ ಆಫರ್. ಇದು ಮಾತ್ರ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದು (iOS / Android ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್) — ಇತರೆ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ (ಬ್ರೌಸರ್ ವಿಸ್ತರಣೆ, ವೆಬ್ ಅಥವಾ ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು).

ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಗಳು ರದ್ದುಪಡಿಸುವವರೆಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ; ಅವರ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನಿಯಮಗಳು ಬದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ ಬಳಿಕ ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಬೂಸ್ಟರ್ ಪ್ಯಾಕ್ಗಳು (ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು):

ಹೊಸ ಯೋಜನೆಗಳು: ಬೂಸ್ಟರ್ ಪ್ಯಾಕ್ಗಳು ಯಾವುದೇ ಪಾವತಿಸಿದ ಯೋಜನೆಯೊಂದಿಗೆ ಒಮ್ಮೆ ಖರೀದಿಸಲು ಲಭ್ಯವಿವೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಅವಧಿ ಮುಗಿದರೂ ಅಮಾನ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮಾಸಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಮುಗಿದ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಬಳಕೆಯಾಗುತ್ತವೆ.

ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಗಳು: ಸಕ್ರಿಯ ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಒಂದು ಬಾರಿ ಖರೀದಿಸುವ ಬೂಸ್ಟರ್ ಪ್ಯಾಕ್ (ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಉನ್ನತ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು) ಲಭ್ಯವಿದೆ.

2. ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮತ್ತು ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ನಿರ್ವಹಣೆ

ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡುವಾಗ ಶುಲ್ಕ ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?

ನೀವು ಬೆಲೆಯ ಪುಟದಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಬಹುದು: ನೀವು ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ಯೋಜನೆಯ ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ಡೈಲಾಗ್ ಪಾಪ್ ಅಪ್ ಆಗಿ ನಿಖರ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ — ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಯೋಜನೆಯ ಉಳಿದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಕಡಿತಮಾಡಿದ ನಂತರದ ಬೆಲೆಯ ವ್ಯತ್ಯಾಸ. ನೀವು ಡೈಲಾಗ್ ಮುಚ್ಚಿ ರದ್ದುಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಖಚಿತಪಡಿಸಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ನಾನು ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಇದ್ದೇನೆ. ಹೊಸ ಯೋಜನೆಗೆ ಹೇಗೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಬಹುದು?

ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ. ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.

ಸಿಸ್ಟಮ್ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯ ಉಳಿದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು (ಉಳಿದ ದಿನಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ) ಲೆಕ್ಕಿಸಿ ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯ ಶುಲ್ಕದಿಂದ ಕಡಿತಮಾಡುತ್ತದೆ — ನೀವು ಕೇವಲ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತೀರಿ.

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಕ್ಷಣದಲ್ಲೇ ಮುಗಿಯುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯಾಗುತ್ತೀರಿ (ಮಾಸಿಕ ಅಥವಾ ವಾರ್ಷಿಕ, ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದಂತೆ).

ನಿಮ್ಮ ಹಳೆಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಹಸ್ತಾಂತರವಾಗುವುದಿಲ್ಲ — ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳಾಗಿರುತ್ತವೆ.

ಮುಖ್ಯ: ಹೊಸ ಯೋಜನೆಗಳು ನಿಗದಿತ ಮಾಸಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಪೂಲ್ ಬಳಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು "ಅನಿಯಮಿತ" ಎಂಬ ಕಲ್ಪನೆ ಇಲ್ಲ. ದಯವಿಟ್ಟು ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯ ಮಾಸಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆ ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ — ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು [email protected] ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ನಾನು ನನ್ನ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ರದ್ದುಪಡಿಸಬಹುದು?

ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು "ಆಟೋ ರೀನ್ಯೂ" ಟೋಗಲ್ ಅನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸದಸ್ಯತ್ವ ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಯ ಕೊನೆವರೆಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ — ಭವಿಷ್ಯದ ನವೀಕರಣ ಮಾತ್ರ ರದ್ದುಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸದಸ್ಯತ್ವ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಆಟೋ ರೀನ್ಯೂ ಅನ್ನು ಮತ್ತೆ ಆನ್ ಮಾಡಬಹುದು (ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರಬೇಕು). ಸದಸ್ಯತ್ವ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ, ಟೋಗಲ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತೆ ಆನ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನೀವು ಮರುಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು "ಆಟೋ ರೀನ್ಯೂ" ಟೋಗಲ್ ಅನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸದಸ್ಯತ್ವ ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಯ ಕೊನೆವರೆಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ — ಭವಿಷ್ಯದ ನವೀಕರಣ ಮಾತ್ರ ರದ್ದುಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸದಸ್ಯತ್ವ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಆಟೋ ರೀನ್ಯೂ ಅನ್ನು ಮತ್ತೆ ಆನ್ ಮಾಡಬಹುದು (ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರಬೇಕು). ಸದಸ್ಯತ್ವ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ, ಟೋಗಲ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತೆ ಆನ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನೀವು ಮರುಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸೂಚನೆ: ನೀವು ರದ್ದುಪಡಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ — ನೀವು ಮಾತ್ರ ಪ್ರಸ್ತುತ ಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ನನ್ನ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ?

ಹೌದು. ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು ಪ್ರತಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಆಟೋ ರೀನ್ಯೂ ಆನ್ ಆಗಿದ್ದರೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಮೊತ್ತವನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ನನ್ನ ಖಾತೆ → ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ನಲ್ಲಿ ನೋಡಬಹುದು.

ನನ್ನ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ನವೀಕರಿಸುವ ಮೊದಲು ಸೂಚನೆ ಬರುತ್ತದೆಯೇ?

ಇಲ್ಲ. ನಾವು ಪ್ರಸ್ತುತ ನವೀಕರಣದ ನೆನಪಿನ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ದಿನಾಂಕವನ್ನು My Account → Billing ನಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ಮತ್ತು ನೀವು ಮುಂದುವರಿಯಲು ಇಚ್ಛಿಸದಿದ್ದರೆ ಆಟೋ ರೀನ್ಯೂ ಅನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ.

ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗ ಸಾಧ್ಯವೇ?

ಕ್ಷಮಿಸಿ, ನಾವು ಪ್ರಸ್ತುತ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಯೋಜನೆಗೆ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಮಾಡಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ರದ್ದುಪಡಿಸಬಹುದು — ವಿವಿಧ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿ ..

3. ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು

ಪಾವತಿ ಮಾಡಿದ ಮೇಲೆ ನನ್ನ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಏಕೆ ಬರಲಿಲ್ಲ?

ಮೊದಲು, "ಖಾತೆ" ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿರುವ ಖಾತೆ ಪಾವತಿಗಾಗಿ ಬಳಸಿದ ಖಾತೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಹಾಗಿದ್ದರೆ, "ನನ್ನ ಖಾತೆ → ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್" ನಲ್ಲಿ ನಿಜವಾದ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಉಳಿದ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಇನ್ನೂ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ತಕ್ಷಣ [email protected] ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಪಾವತಿಸಿದ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ, ಉಪಯೋಗಿಸದ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದೇ?

ಮಾಸಿಕ ಯೋಜನೆಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ — ಅವು ಪ್ರತಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರದ ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮರುಹೊಂದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು (ಬೂಸ್ಟರ್ ಪ್ಯಾಕ್ಗಳು, ರೆಫರಲ್ ಬೋನಸ್) ಎಂದಿಗೂ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮಾಸಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಮುಗಿದ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ಬಳಕೆಯಾಗುತ್ತವೆ.

ಪಾವತಿಸಿದ ಸದಸ್ಯರ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಯಾವಾಗ ಮರುಹೊಂದಿಸಲಾಗುತ್ತವೆ? ಇದು ತಿಂಗಳ ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲವೇ?

ಇಲ್ಲ. ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ನೀವು ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಮಾಡಿದ ದಿನಾಂಕದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ (ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರದ ವಾರ್ಷಿಕೋತ್ಸವದ ದಿನ) ಒಂದು ತಿಂಗಳ ನಂತರ ಮರುಹೊಂದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ತಿಂಗಳಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಏಪ್ರಿಲ್ 15 ರಂದು ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಮಾಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಮೇ 15 ರಂದು ಮರುಹೊಂದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮರುಹೊಂದಿಸುವ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು ..

ನನ್ನ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಖರ್ಚಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು?

ಗೆ ಹೋಗಿ . . ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲಾಗ್ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸೆಷನ್ ಮತ್ತು ಬಳಸಿದ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ; ಪ್ರಸ್ತುತ ಚಕ್ರದ ಮರುಹೊಂದಿಸುವ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಅದೇ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತವೆ.

4. ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು

ನನ್ನ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗೆ ನಾನು ಹೇಗೆ ಪಾವತಿ ಮಾಡಬಹುದು?

ನಾವು ಪಾವತಿಗಳಿಗೆ Stripe ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ಬೆಂಬಲಿತ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್/ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು, Alipay, US ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳು, ಮತ್ತು Cash App Pay (ಪ್ರದೇಶದ ಪ್ರಕಾರ ಲಭ್ಯತೆ ಬದಲಾಗಬಹುದು) ಸೇರಿವೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಬೆಂಬಲಿತವಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಬೇರೆ ವಿಧಾನ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಅಥವಾ [email protected] ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ನನ್ನ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಹೇಗೆ ನವೀಕರಿಸಬಹುದು?

ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಇರುವ "ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿವರಗಳು" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ನೀವು ಅಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು (ಕಾರ್ಡ್, Alipay, US ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ, ಅಥವಾ Cash App Pay). ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಇರುವ "ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿವರಗಳು" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ನೀವು ಅಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು (ಕಾರ್ಡ್, Alipay, US ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ, ಅಥವಾ Cash App Pay).

5. ಇನ್ವಾಯ್ಸುಗಳು

ನನಗೆ ಇನ್ವಾಯ್ಸು ಸಿಗಬಹುದೇ?

ಹೌದು. ಗೆ ಹೋಗಿ ನನ್ನ ಖಾತೆ → ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್:

ಇನ್ವಾಯ್ಸು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು — ನಿಮ್ಮ ಇನ್ವಾಯ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಬೇಕಾದ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ. ಇದು ಮುಂದಿನ ಯಶಸ್ವಿ ಪಾವತಿಗೆ ಉತ್ಪಾದನೆಯಾದ ಇನ್ವಾಯ್ಸಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇತಿಹಾಸದ ಇನ್ವಾಯ್ಸುಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಇತಿಹಾಸ — ಪ್ರತಿ ಪಾವತಿಗೆ PDF ಇನ್ವಾಯ್ಸನ್ನು ಪೂರ್ವವೀಕ್ಷಿಸಿ ಮತ್ತು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.

ಸರಿಯಾದ ಇನ್ವಾಯ್ಸು — Antom (Alipay) ಆದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ, ನೀವು ಆದೇಶದ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿರುವ ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಇತಿಹಾಸದ ಇನ್ವಾಯ್ಸನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು. ಇದು ಮೂಲವನ್ನು ಮರುಬರೆಯುವ ಬದಲು ಹೊಸ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು (ಉದಾ., v1, v2) ರಚಿಸುತ್ತದೆ.

6. ವೇದಿಕೆಗಳು

ನಾನು Sider ವಿಸ್ತರಣೆಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ನಾನು Sider Mac ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನೂ ಬಳಸಬಹುದೇ?

ಹೌದು. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಎಲ್ಲಾ Sider ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತವೆ (ವಿಸ್ತರಣೆ, ವೆಬ್, iOS, Android, Mac, Windows).

ನಾನು Apple App Store / Google Play ಮೂಲಕ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ. ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು?

App Store ಅಥವಾ Google Play ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಆ ವೇದಿಕೆಗಳು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. Sider ನೇರವಾಗಿ ಅಂಗಡಿ ಖರೀದಿಗಳ ರದ್ದುಪಡಿಸುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ — ದಯವಿಟ್ಟು ಅಂಗಡಿಯ ಸ್ವಂತ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ನಿರ್ವಹಣೆ / ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ.

7. ರಿಡೆಂಪ್ಶನ್ ಕೋಡ್‌ಗಳು

ರಿಡೆಂಪ್ಶನ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು?

ಮೊದಲು, ಗೆ ಹೋಗಿ ಪುಟ ಮತ್ತು ಕೆಳಭಾಗದ "ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಕೋಡ್ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಿ" ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ರಿಡೆಂಪ್ಶನ್ ಕೋಡ್ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನಾ ಕೋಡ್ ನಮೂದಿಸಿ ರಿಡೀಮ್ಶನ್ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ. ಪುಟ ಮತ್ತು ಕೆಳಭಾಗದ "ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಕೋಡ್ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಿ" ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ರಿಡೆಂಪ್ಶನ್ ಕೋಡ್ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನಾ ಕೋಡ್ ನಮೂದಿಸಿ ರಿಡೀಮ್ಶನ್ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ.

ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ: ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ಸಕ್ರಿಯ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಇದ್ದರೆ, ರಿಡೀಮ್ಶನ್ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗದಿರಬಹುದು.

8. ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ನೀತಿ

ಪ್ರಸ್ತುತ ಯೋಜನೆಗಳು (Lite / Pro / Max ) — Stripe ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಲಾಗಿದೆ:

ಮಾಸಿಕ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು: ಎಲ್ಲಾ ಮಾಸಿಕ ಪಾವತಿಗಳು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟ ನಂತರ ಅಂತಿಮ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಆಗುವುದಿಲ್ಲ.

ವಾರ್ಷಿಕ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು: ಖರೀದಿಸಿದ 7 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯ, 500 ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಬಳಕೆಯಿದ್ದರೆ. ಅನುಮೋದನೆಯಾದರೆ, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಪ್ರೋ-ರೇಟಾ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. 7 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಯಾವುದೇ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮಾಸಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬಳಕೆಯಾಗಿದ್ದರೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಗಳು (Plus / Unlimited / Professional / Basic / Starter / Pocket) — Stripe ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಲಾಗಿದೆ:

ಮಾಸಿಕ ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಗಳು: ಮಾಸಿಕ ಪಾವತಿಗಳು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟ ನಂತರ ಅಂತಿಮ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಆಗುವುದಿಲ್ಲ.

ವಾರ್ಷಿಕ ಹಳೆಯ ಯೋಜನೆಗಳು: ಖರೀದಿಸಿದ 7 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯ, 20 ಉನ್ನತ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಮತ್ತು10 ಎಲೈಟ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಬಳಕೆಯಿದ್ದರೆ. ಅನುಮೋದನೆಯಾದರೆ, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಪ್ರೋ-ರೇಟಾ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. 7 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಯಾವುದೇ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಬೂಸ್ಟರ್ ಪ್ಯಾಕ್ಗಳು (ಹಳೆಯ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ ಎರಡೂ):

ಒಮ್ಮೆ ಖರೀದಿಸುವುದು. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಸೇರಿಸಿದ ನಂತರ, ಅವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಆಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು:

ದುರupyೋಗವನ್ನು ತಡೆಯಲು, ನಾವು ಭವಿಷ್ಯದ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಅಥವಾ refund ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲು ಹಕ್ಕನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ, ಒಂದು ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಎರಡು ಮೀರಿದ refund ನೀಡಿದರೆ.

Apple App Store ಅಥವಾ Google Play ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು Sider ಮೂಲಕ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ — ದಯವಿಟ್ಟು ಸಂಬಂಧಿತ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ.

ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 5–10 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗುತ್ತದೆ.