പേയ്മെന്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ ചോദ്യോത്തരങ്ങൾ

പെയ്ഡ് അക്കൗണ്ടിനുള്ള പരിധി എത്രയാണ്?

പേയ്മെന്റ് പേജിൽ വിവിധ പാക്കേജുകളുടെ ഉപയോഗ പരിധികൾ നിങ്ങൾക്ക് കാണാം: https://sider.ai/pricing

പാക്കേജ് അപ്ഗ്രേഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ ചാർജുകൾ എങ്ങനെ കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു?

പേയ്മെന്റ് ഇന്റർഫേസിൽ നിങ്ങൾ അപ്ഗ്രേഡ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന പാക്കേജ് നേരിട്ട് തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും പണം നൽകുകയും ചെയ്യാം. സിസ്റ്റം നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ പാക്കേജിന്റെ ശേഷിച്ച ദിവസങ്ങൾ കണക്കാക്കി അതിന്റെ ചെലവ് പുതിയ പാക്കേജിന്റെ ഫീസിൽ നിന്നും കുറയ്ക്കും.

പണം നൽകിയതിനു ശേഷം എന്റെ ക്രെഡിറ്റുകൾ എത്തിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ എന്ത് ചെയ്യണം?

'അക്കൗണ്ട്' വിഭാഗത്തിൽ ലോഗിൻ ചെയ്തിരിക്കുന്ന അക്കൗണ്ട് പേയ്മെന്റിനായി ഉപയോഗിച്ച അക്കൗണ്ടാണോ എന്ന് ആദ്യം പരിശോധിക്കുക. അതാണെങ്കിൽ 'My Account - Billing' ൽ യഥാർത്ഥ ഉപയോഗവും ശേഷിച്ച ക്രെഡിറ്റുകളും പരിശോധിക്കാം. നമ്പറുകൾ പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ ദയവായി ഉടൻ [email protected]യുമായി ബന്ധപ്പെടുക.

പെയ്ഡ് അംഗങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാത്ത ക്രെഡിറ്റുകൾ അടുത്ത മാസത്തേക്ക് കൊണ്ടുപോകാമോ?

ഇല്ല, മാസത്തെ ക്രെഡിറ്റുകൾ GPT-4o ഉപയോഗ പരിധി നിയമങ്ങൾ പോലെ ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി റീസെറ്റ് ചെയ്യും. OpenAI-യും നമ്മുടെ ക്വോട്ടാ മാസാന്ത്യം റീസെറ്റ് ചെയ്യുന്നു.

പെയ്ഡ് അംഗങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് എപ്പോൾ റീസെറ്റ് ചെയ്യും? മാസത്തിന്റെ തുടക്കത്തിൽ ആണോ?

ക്രെഡിറ്റ് റീസെറ്റ് സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്തതിനു ശേഷം ഒരു മാസം കഴിഞ്ഞാണ് നടക്കുന്നത്, കലണ്ടർ മാസത്തെ അടിസ്ഥാനമല്ല. ഉദാഹരണത്തിന്, ഏപ്രിൽ 15-ന് സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്താൽ മെയ് 15-ന് ക്രെഡിറ്റ് റീസെറ്റ് ചെയ്യും. ക്രെഡിറ്റ് റീസെറ്റ് ദിവസം 'My Account - Billing' ൽ പരിശോധിക്കാം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഇവിടെ ക്രെഡിറ്റ് റീസെറ്റ് ദിവസം ഓരോ മാസവും 17-ാം തീയതിയാണ്.

Sider എക്സ്റ്റൻഷൻ വഴി വാങ്ങിയാൽ Sider Mac ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കാമോ?

തീർച്ചയായും. എല്ലാ Sider പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലും അക്കൗണ്ട് പങ്കുവെക്കപ്പെടുന്നു, കൂടാതെ എല്ലാ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളും ക്രെഡിറ്റുകൾ പങ്കിടുന്നു.

ഇൻവോയ്സ് നൽകാമോ?

ഇൻവോയ്സ് PDF ഫോർമാറ്റിൽ ലഭ്യമാണ്. 'My Account' - 'Billing' വഴി ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം. പേയ്മെന്റ് തീയതിയ്ക്ക് സമീപമുള്ള ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്ത് ഇൻവോയ്സ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം.

പ്ലാൻ അന്സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യാൻ എങ്ങനെ?

'My Account' - 'Billing' വഴി അന്സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യാം. പിന്നീട് 'unsubscribe' ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്ത് റദ്ദാക്കാം.

ഒരു കാലയളവിനുള്ളിൽ ഫ്രീ ട്രയൽ ലഭ്യമാകാമോ?

ക്ഷമിക്കണം, നിലവിൽ ഫ്രീ ട്രയൽ പിന്തുണയ്ക്കുന്നില്ല. കൂടുതൽ ഫീച്ചറുകൾ അനുഭവിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ ആദ്യം ബേസിക് വേർഷൻ സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യാം. വ്യത്യസ്ത പ്ലാനുകൾ ഈ ലിങ്കിൽ കാണാം: https://sider.ai/pricing

സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ സ്വയം പുതുക്കുമോ?

ഇപ്പോൾ സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ സ്വയം പുതുക്കുന്നു. റദ്ദാക്കാൻ മുൻപിൽ നൽകിയ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പിന്തുടരാം.

എന്റെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ പുതുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു അറിയിപ്പ് ലഭിക്കുമോ?

ഇപ്പോൾ ഇല്ല, എന്നാൽ ഞങ്ങളുടെ ടീം ഇതിനായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഉടൻ ഇത് ചേർക്കും.

സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ പണം നൽകാൻ എങ്ങനെ?

ഞങ്ങൾ Stripe ഉപയോഗിക്കുന്നു, OpenAI-യും ഉപയോഗിക്കുന്ന ട്രാൻസാക്ഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം. നിങ്ങളുടെ കാർഡുകൾ Stripe പിന്തുണയ്ക്കാത്തതാകാം. ക്ഷമിക്കണം. പകരമായി, PayPal ഉപയോഗിച്ചാൽ [email protected]ലേക്ക് പണം ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യാം. പേയ്മെന്റ് കഴിഞ്ഞാൽ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക. PayPal നമ്മുടെ ഡിഫോൾറ്റ് പേയ്മെന്റ് സംവിധാനമല്ലാത്തതിനാൽ പ്രീമിയം മാനുവലായി ചേർക്കേണ്ടതുണ്ട്.

റിഡംപ്ഷൻ കോഡ് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം?

ആദ്യം My Account പേജിലേക്ക് പോയി താഴെ 'Redeem Membership Code' ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ റിഡംപ്ഷൻ കോഡ്, വെരിഫിക്കേഷൻ കോഡ് നൽകിയും റിഡംപ്ഷൻ പൂർത്തിയാക്കുക. കുറിപ്പ്: നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന് നിലവിൽ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ഉണ്ടായിരുന്നാൽ റിഡംപ്ഷൻ വിജയകരമാകാതിരിക്കാം.

റിഫണ്ട് നയം

മാസാന്ത്യ സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ:

മാസാന്ത്യ പ്ലാനുകൾ സൗകര്യപ്രദമാണ്, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും തുടങ്ങാനും റദ്ദാക്കാനും കഴിയും, ദീർഘകാല ബാധ്യതയില്ലാതെ.

അതുകൊണ്ട്, എല്ലാ മാസത്തെ പേയ്മെന്റുകളും ഫൈനൽ ആണ്, റിഫണ്ട് ലഭ്യമല്ല.

വാർഷിക സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ:

വാങ്ങിയതിനു ശേഷം 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ, 20-ലധികം അഡ്വാൻസ്ഡ് ക്രെഡിറ്റുകളും 10-ലധികം എലൈറ്റ് ക്രെഡിറ്റുകളും ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ റിഫണ്ട് ലഭ്യമാണ്. അംഗീകൃതമായാൽ, സമയംയും ഉപയോഗവും പരിഗണിച്ച് പ്രോ-റേറ്റാ അടിസ്ഥാനത്തിൽ റിഫണ്ട് നൽകും.

7-ദിവസം കഴിഞ്ഞ് ഏത് സാഹചര്യത്തിലും റിഫണ്ട് ലഭ്യമല്ല.

റിഫണ്ട് പരിമിതികൾ:

ദുരുപയോഗം തടയാൻ, ഒരേ അക്കൗണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ പേയ്മെന്റ് രീതിയിലേക്ക് രണ്ടു തവണയ്ക്ക് മുകളിൽ റിഫണ്ട് നൽകിയാൽ ഭാവിയിൽ വാങ്ങൽ നിയന്ത്രിക്കാനും റിഫണ്ട് അപേക്ഷ നിരസിക്കാനും ഞങ്ങൾക്ക് അവകാശം ഉണ്ട്.

റിഫണ്ട് സാധാരണയായി 5-10 ബിസിനസ് ദിവസങ്ങളിൽ പ്രോസസ് ചെയ്യും. റിഫണ്ട് വേണോ? ഇവിടെ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.

പേയ്മെന്റ് പ്രശ്നം