पेमेंट समस्या प्रश्नोत्तरे

पेड अकाउंटसाठी मर्यादा किती आहे?

तुम्ही पेमेंट पेजवर वेगवेगळ्या पॅकेजच्या वापर मर्यादा पाहू शकता: https://sider.ai/pricing

पॅकेज अपग्रेड करताना शुल्क कसे मोजले जाते?

तुम्ही पेमेंट इंटरफेसवर थेट जाऊन इच्छित पॅकेज निवडून त्यासाठी पैसे भरू शकता. सिस्टीम तुमच्या सध्याच्या पॅकेजच्या उरलेल्या दिवसांची गणना करून त्याचा खर्च नवीन पॅकेजच्या फीमधून वजा करते.

पेमेंट केल्यानंतर माझे क्रेडिट का आले नाहीत?

सर्वप्रथम, 'account' विभागात लॉगिन केलेले अकाउंट पेमेंटसाठी वापरलेले खातं आहे का ते तपासा. असल्यास, 'my account - billing' मध्ये वास्तविक वापर आणि उरलेली क्रेडिट तपासा. जर आकडे अजूनही जुळत नसतील, तर कृपया त्वरीत [email protected] शी संपर्क साधा.

पेड सदस्यांसाठी, न वापरलेली क्रेडिट पुढील महिन्यात ट्रान्सफर करता येईल का?

नाही, मासिक क्रेडिट आपोआप रीसेट होतात, जसे GPT-4o च्या वापर मर्यादेच्या नियमांप्रमाणे. OpenAI देखील आमचा कोटा मासिक आधारावर रीसेट करते.

पेड सदस्यांची क्रेडिट कधी रीसेट होते? महिन्याच्या सुरुवातीला का?

क्रेडिट रीसेट सदस्यता घेतल्यापासून एक महिन्यानंतर होते, आणि हे कॅलेंडर महिन्याच्या आधारावर नाही. उदाहरणार्थ, जर तुम्ही 15 एप्रिल रोजी सदस्यता घेतली, तर क्रेडिट 15 मे रोजी रीसेट होतील. 'My Account - Billing' मध्ये क्रेडिट रीसेट दिवस पाहू शकता. उदाहरणार्थ, येथे प्रत्येक महिन्याचा 17 वा दिवस रीसेट दिवस आहे.

जर मी Sider एक्सटेंशनवर खरेदी केली तर Sider Mac अॅप देखील वापरू शकतो का?

होय. सर्व Sider प्लॅटफॉर्मवर खाते शेअर केलेले आहे आणि सर्व प्लॅटफॉर्मवर क्रेडिट शेअर होतात.

मी इनव्हॉइस जारी करू शकतो का?

इनव्हॉइसचा PDF फॉरमॅट उपलब्ध असेल. तुम्ही "My Account" - "Billing" मध्ये जाऊन इनव्हॉइस डाउनलोड करू शकता. पेमेंट डेटच्या बाजूला असलेल्या बटणावर क्लिक करून तुमचा इनव्हॉइस डाउनलोड करा.

प्लॅन कसा रद्द करायचा?

"My Account" - "Billing" मध्ये जाऊन 'unsubscribe' बटणावर क्लिक करून तुम्ही सदस्यता रद्द करू शकता.

मुक्त चाचणी कालावधी मिळू शकतो का?

क्षमस्व, सध्या आम्ही मुक्त चाचणी देत नाही. अधिक वैशिष्ट्ये अनुभवण्यासाठी तुम्ही बेसिक आवृत्तीची सदस्यता घेऊ शकता. वेगवेगळ्या योजना पाहण्यासाठी हा लिंक वापरा: https://sider.ai/pricing

सदस्यता आपोआप नूतनीकरण होईल का?

सध्या सदस्यता आपोआप नूतनीकरण होते. रद्द करायचे असल्यास, वर दिलेल्या सूचनांचे पालन करा.

सदस्यता नूतनीकरणापूर्वी मला कोणतीही सूचना मिळेल का?

सध्या नाही, पण आमचा संघ यावर काम करत आहे आणि लवकरच हे जोडले जाईल.

सदस्यतेसाठी पैसे कसे भरायचे?

आम्ही Stripe वापरत आहोत, जो OpenAI देखील वापरतो. कदाचित तुमच्या कार्डसाठी Stripe समर्थन नाही. याबद्दल आम्हाला खेद आहे. पर्यायी म्हणून, तुम्ही PayPal वापरत असल्यास [email protected] वर पैसे ट्रान्सफर करू शकता. पेमेंट केल्यावर कृपया आम्हाला नक्की कळवा. कारण PayPal आमच्या उत्पादनाशी थेट जोडलेले नाही, आम्हाला प्रीमियम मॅन्युअली जोडावे लागेल.

रिडेम्प्शन कोड कसा वापरायचा?

सर्वप्रथम, My Account पेजवर जा आणि खाली "Redeem Membership Code" बटणावर क्लिक करा. तुमचा रिडेम्प्शन कोड आणि व्हेरिफिकेशन कोड टाका आणि रिडेम्प्शन पूर्ण करा. कृपया लक्षात घ्या: जर तुमच्या खात्यात आधीच सक्रिय सदस्यता असेल तर रिडेम्प्शन यशस्वी होणार नाही.

परतावा धोरण

मासिक सदस्यता:

मासिक योजना लवचिकतेसाठी डिझाइन केल्या आहेत, ज्यामुळे वापरकर्ते कधीही सुरू करू शकतात आणि रद्द करू शकतात, दीर्घकालीन बांधिलकीशिवाय.

म्हणून, सर्व मासिक पेमेंट एकदा प्रक्रिया झाल्यानंतर अंतिम आणि परतावा न करण्याजोगे आहेत.

वार्षिक सदस्यता:

खरेदीनंतर 7 दिवसांच्या आत परतावा उपलब्ध आहे, जर 20 पेक्षा कमी अॅडव्हान्स क्रेडिट आणि 10 पेक्षा कमी एलिट क्रेडिट वापरले असतील. मंजूर झाल्यास, परतावा वेळ आणि वापर यावर आधारित प्रोपो-राटा प्रमाणे दिला जाईल.

7 दिवसांच्या कालावधीनंतर कोणत्याही परिस्थितीत परतावा दिला जाणार नाही.

परतावा मर्यादा:

दुरुपयोग टाळण्यासाठी, जर एका खात्यासाठी किंवा पेमेंट पद्धतीसाठी दोन पेक्षा अधिक परतावे दिले गेले असतील तर भविष्यात खरेदी प्रतिबंधित करण्याचा किंवा परतावा नाकारण्याचा अधिकार आम्ही राखून ठेवतो.

परतावे सहसा 5-10 व्यावसायिक दिवसांत प्रक्रिया होतात. परतावा हवा आहे का? येथे क्लिक करा.