Maswali na Majibu Kuhusu Tatizo la Malipo

Kiwango cha akaunti iliyolipwa ni kiasi gani?

Unaweza kuona mipaka ya matumizi ya vifurushi tofauti kwenye ukurasa wa malipo: https://sider.ai/pricing

Malipo yanahesabiwaje wakati wa kuboresha kifurushi?

Unaweza kuchagua na kulipia moja kwa moja kifurushi unachotaka kuboresha kwenye kiolesura cha malipo. Mfumo huhesabu kiotomatiki siku zilizobaki za kifurushi chako cha sasa na kuzibadilisha kuwa gharama, ambayo hupunguzwa kutoka kwa ada ya kifurushi kipya.

Kwa nini mikopo yangu haijafika baada ya kufanya malipo?

Kwanza, hakikisha akaunti uliyoingia nayo kwenye sehemu ya 'akaunti' ndiyo ile uliyotumia kufanya malipo. Ikiwa ndiyo, unaweza kuangalia matumizi halisi na mikopo iliyobaki katika 'akaunti yangu - bili'. Ikiwa nambari bado hazilingani, tafadhali wasiliana na [email protected] mara moja.

Kwa wanachama waliolipia, je, mikopo isiyotumika inaweza kubebwa hadi mwezi ujao?

Hapana, mikopo ya kila mwezi itarekebishwa kiotomatiki, kama vile sheria za mipaka ya matumizi ya GPT-4o. OpenAI pia inarekebisha msamaha wetu kila mwezi.

Mikopo ya wanachama waliolipia itarekebishwa lini? Je, ni mwanzoni mwa mwezi?

Urekebishaji wa mikopo hufanyika mwezi mmoja baada ya kusajili, na si kulingana na mwezi wa kalenda. Kwa mfano, kama unasajili tarehe 15 Aprili, mikopo yako itarekebishwa tarehe 15 Mei. Unaweza kuangalia tarehe ya urekebishaji wa mikopo katika Akaunti Yangu - Bili. Kwa mfano, tarehe ya urekebishaji hapa ni tarehe 17 ya kila mwezi.

Ikiwa ninanunua kwenye ugani wa Sider, je, naweza kutumia pia programu ya Sider Mac?

Bila shaka. Akaunti inashirikiwa kwenye majukwaa yote ya Sider, na majukwaa yote yanashirikiana mikopo.

Je, naweza kupata risiti ya malipo?

Muundo wa risiti ya PDF utatolewa. Unaweza kuipakua kupitia "Akaunti Yangu" - "Bili". Kisha unaweza kupakua risiti yako kwa kubofya kitufe kilicho karibu na tarehe ya malipo.

Jinsi ya kusitisha mpango?

Unaweza kusitisha kupitia "Akaunti Yangu" - "Bili". Kisha unaweza kubofya kitufe cha 'kusitisha' ili kuufuta.

Je, inawezekana kupata majaribio ya bure kwa kipindi fulani?

Samahani, kwa sasa hatuungi mkono majaribio ya bure. Ikiwa unataka kujaribu vipengele zaidi, unaweza kusajili toleo la msingi kwanza. Unaweza kuona mipango tofauti kwa kiungo hiki: https://sider.ai/pricing

Je, usajili utaendelea moja kwa moja?

Kwa sasa, usajili unaendelea moja kwa moja. Ikiwa unataka kufuta, unaweza kufuata maelekezo yaliyotolewa awali.

Je, nitapokea taarifa yoyote kabla ya usajili wangu kuendelea?

Kwa sasa, hapana, lakini timu yetu inafanya kazi juu ya hilo, na itajumuishwa hivi karibuni.

Ninawezaje kulipa usajili?

Tunatumia Stripe, jukwaa la miamala ambalo pia linatumika na OpenAI. Labda kadi zako hazitambuliwi na Stripe. Tunaomba radhi kwa hilo. Kama mbadala, ikiwa unatumia PayPal, unaweza kuhamisha pesa kwa [email protected]. Baada ya kufanya malipo, tafadhali TUFIKISHE taarifa. Kwa kuwa PayPal si mfumo wa malipo wa kawaida unaounganishwa na bidhaa yetu, tutahitaji kuongeza premium kwa mkono kwako.

Jinsi ya kutumia msimbo wa kuponi?

Kwanza, nenda kwenye ukurasa wa Akaunti Yangu na bonyeza kitufe cha "Tumia Msimbo wa Uanachama" chini. Ingiza msimbo wako wa kuponi na msimbo wa uthibitisho ili kukamilisha matumizi. Tafadhali kumbuka: Ikiwa akaunti yako tayari ina usajili hai, matumizi ya kuponi huenda yasifanikiwe.

Sera ya Marejesho

Usajili wa Kila Mwezi:

Mipango ya kila mwezi imeundwa kwa ajili ya kubadilika, ikiruhusu watumiaji kuanza na kusitisha wakati wowote bila ahadi ya muda mrefu.

Kwa hivyo, malipo yote ya kila mwezi ni ya mwisho na hayarejeshwi mara tu yanaposhughulikiwa.

Usajili wa Kila Mwaka:

Marejesho yanapatikana ndani ya siku 7 baada ya ununuzi, mradi mikopo isiyozidi 20 ya juu na mikopo isiyozidi 10 ya daraja la juu haijatumiwa. Ikiidhinishwa, marejesho yatafanywa kwa msingi wa sehemu ya muda na matumizi.

Baada ya kipindi cha siku 7, hakuna marejesho yatakayokubaliwa kwa hali yoyote.

Mipaka ya Marejesho:

Ili kuzuia matumizi mabaya, tunahifadhi haki ya kupunguza ununuzi wa baadaye au kukataa maombi ya marejesho ikiwa marejesho zaidi ya mawili yamefanywa kwa akaunti au njia ya malipo hiyo hiyo.

Marejesho kawaida huchakatwa ndani ya siku 5-10 za kazi. Unataka kurejeshewa pesa? Bonyeza hapa.