காசோலை சிக்கல்

1. திட்டங்கள் & வரம்புகள்

பணம் செலுத்திய கணக்கிற்கான எல்லை எவ்வளவு?

தற்காலிக திட்டங்கள் (லைட் / ப்ரோ / மேக்ஸ்) — பார்க்க ::
  • திட்டங்கள் ஒரு நிர்ணயிக்கப்பட்ட அளவிலான மாதாந்திர கிரெடிட்கள் மற்றும் ஒரு சேர்க்கப்பட்ட கிளவுட் கம்ப்யூட்டர் உடன் வருகின்றன. கிரெடிட்கள் ஒரு ஒருங்கிணைந்த கிண்ணமாக இருக்கின்றன (இப்போது அடிப்படை / மேம்பட்ட / உயர் மட்டம் என்று பிரிக்கப்படவில்லை) மற்றும் டோக்கன் பயன்பாட்டின் அடிப்படையில் динамикமாக பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
  • துல்லியமான கிரெடிட் அளவுகள் மற்றும் அம்ச விவரங்கள் விலைப் பக்கத்தில் காணப்படுகின்றன.
பழைய திட்டங்கள் (பிளஸ் / அளவுகோல் / தொழில்முறை / அடிப்படை / தொடக்கம் / பாக்கெட், இப்போது விற்பனைக்கு இல்லை):
  • பிளஸ் / அளவுகோல்: அளவுகோல் அடிப்படைக் கிரெடிட்கள்; மாதத்திற்கு 1,500க்கு வரம்பு கொண்ட மேம்பட்ட கிரெடிட்கள் (அதனை மீறினால், சில மேம்பட்ட அம்சங்கள் கட்டுப்படுத்தப்படுகின்றன மற்றும் உயர் மட்ட மாடல்கள் குறைக்கப்படும்); உயர் மட்ட கிரெடிட்கள் தனியாக உள்ளன.
  • தொழில்முறை / அடிப்படை / தொடக்கம்: பழைய மூன்று நிலை கிரெடிட் அமைப்புடன் கூடிய பழைய மாதாந்திர திட்டங்கள்.
  • பாக்கெட்: மொபைல்-மட்டுமே வழங்கப்படும் சிறப்பு சலுகை. இது மொபைல் சாதனங்களில் மட்டுமே பயன்படுத்தலாம் (iOS / Android செயலி) — இது மற்ற தளங்களில் கிடைக்காது (உலாவி நீட்டிப்பு, வலை, அல்லது டெஸ்க்டாப் செயலிகள்).
  • பழைய திட்டங்கள் ரத்து செய்யப்படும் வரை செயல்படுகின்றன; அவற்றின் கிரெடிட் விதிகள் மாற்றமில்லை. ஒரு முறை ரத்து செய்யப்படும் போது, பழைய திட்டத்தை மீட்டெடுக்க முடியாது.
பூஸ்டர் பேக்குகள் (கூடுதல் கிரெடிட்கள்):
  • புதிய திட்டங்கள்: பூஸ்டர் பேக்குகள் எந்த பணம் செலுத்திய திட்டத்துடன் ஒரு முறை வாங்குவதற்காக கிடைக்கின்றன. கூடுதல் கிரெடிட்கள் காலாவதியாகாது மற்றும் உங்கள் மாதாந்திர கிரெடிட்கள் முடிந்த பிறகு மட்டுமே பயன்படுத்தப்படும்.
  • பழைய திட்டங்கள்: செயல்பாட்டில் உள்ள பழைய திட்டங்களுக்கு கூடுதல் மேம்பட்ட கிரெடிட்களின் ஒருமுறை வாங்கப்படும் பழைய பூஸ்டர் பேக் கிடைக்கின்றது.

2. மேம்படுத்தல் & சந்தா மேலாண்மை 

ஒரு தொகுப்பை மேம்படுத்துவதற்கு கட்டணங்கள் எவ்வாறு கணக்கீடு செய்யப்படுகின்றன?

நீங்கள் விலைப் பக்கத்தில் நேரடியாக மேம்படுத்தலாம்: நீங்கள் மேம்படுத்த விரும்பும் திட்டத்தின் பொத்தானை கிளிக் செய்யவும், நீங்கள் செலுத்த வேண்டிய துல்லியமான தொகை காட்டப்படும் — உங்கள் தற்போதைய திட்டத்தின் மீதமுள்ள மதிப்பு கழிக்கப்படும் பிறகு விலை வேறுபாடு. நீங்கள் உரையாடலை மூடலாம் அல்லது உறுதிப்படுத்த கிளிக் செய்யலாம்.

நான் ஒரு பழைய திட்டத்தில் உள்ளேன். புதிய திட்டத்திற்கு எப்படி மேம்படுத்துவது?

  • அமைப்பு உங்கள் தற்போதைய சந்தாவின் மீதமுள்ள மதிப்பை (மீதமுள்ள நாட்களின் அடிப்படையில்) கணக்கீடு செய்கிறது மற்றும் புதிய திட்டத்தின் கட்டணத்திலிருந்து அதை கழிக்கிறது — நீங்கள் வெறும் வேறுபாடை செலுத்த வேண்டும்.
  • உங்கள் தற்போதைய சந்தா மேம்படுத்தும் நேரத்தில் முடிகிறது, மற்றும் நீங்கள் புதிய திட்டத்தின் சந்தாதாரராக ஆகிறீர்கள் (மாதாந்திர அல்லது வருடாந்திர, நீங்கள் தேர்வு செய்தது போல).
  • உங்கள் பழைய கிரெடிட்கள் மீட்டெடுக்கப்படுவதில்லை — மேம்படுத்திய பிறகு, உங்கள் கணக்கில் உள்ள அனைத்து கிரெடிட்களும் புதிய திட்டத்தின் கிரெடிட்களாக இருக்கும்.
  • முக்கியம்: புதிய திட்டங்கள் ஒரு நிர்ணயிக்கப்பட்ட மாதாந்திர கிரெடிட் கிண்ணத்தைப் பயன்படுத்துகின்றன மற்றும் "அளவுகோல்" கருத்து இல்லை. தயவுசெய்து மேம்படுத்துவதற்கு முன் புதிய திட்டத்தின் மாதாந்திர கிரெடிட்கள் உங்கள் பயன்பாட்டிற்கு பொருந்துகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
  • மேம்படுத்திய பிறகு, உங்கள் பழைய திட்டம் மாற்றப்படுகிறது மற்றும் தானாகவே மீட்டெடுக்க முடியாது — நீங்கள் உதவிக்கு தேவைப்பட்டால், தொடர்பு கொள்ளவும் [email protected].

என் சந்தாவை எப்படி ரத்து செய்வது?

செல் மற்றும் "ஆட்டோ ரின்யூ" சுவிட்சை அணிக்கவும். உங்கள் உறுப்பினர் நிலை பணம் செலுத்திய காலத்தின் முடிவுவரை செல்லுபடியாக இருக்கும் — வெறும் எதிர்கால புதுப்பிப்பு ரத்து செய்யப்படுகிறது. உங்கள் உறுப்பினர் காலம் முடிந்த பிறகு, சுவிட்சை மீண்டும் இயக்க முடியாது மற்றும் நீங்கள் மீண்டும் சந்தா செய்ய வேண்டும். மற்றும் "ஆட்டோ ரின்யூ" சுவிட்சை அணிக்கவும். உங்கள் உறுப்பினர் நிலை பணம் செலுத்திய காலத்தின் முடிவுவரை செல்லுபடியாக இருக்கும் — வெறும் எதிர்கால புதுப்பிப்பு ரத்து செய்யப்படுகிறது. உங்கள் உறுப்பினர் காலம் முடிந்த பிறகு, சுவிட்சை மீண்டும் இயக்க முடியாது மற்றும் நீங்கள் மீண்டும் சந்தா செய்ய வேண்டும்.
பழைய திட்டப் பயனர்களுக்கு குறிப்புரை: நீங்கள் ரத்து செய்த பிறகு, உங்கள் பழைய திட்டத்தை மீட்டெடுக்க முடியாது — நீங்கள் தற்போது உள்ள திட்டங்களுக்கு மட்டுமே சந்தா செய்யலாம்.

என் சந்தா தானாகவே புதுப்பிக்கப்படும்嗎?

ஆம். சந்தாக்கள் ஒவ்வொரு கட்டண சுற்றுக்கு முடிவில் தானாகவே புதுப்பிக்கப்படும், "ஆட்டோ ரின்யூ" அணுக்கப்படவில்லை என்றால். உங்கள் அடுத்த கட்டண தேதி மற்றும் தொகை எப்போதும் என் கணக்கு → கட்டணங்கள் இல் காணலாம்.

என் சந்தா புதுப்பிக்கப்படும் முன்னர் என்னால் ஒரு அறிவிப்பு கிடைக்குமா?

ஆம். உங்கள் புதுப்பிப்பு தேதிக்கு 7 நாட்கள் முன்பு, நீங்கள் செலுத்தும் போது வழங்கிய மின்னஞ்சல் முகவரியைப் பயன்படுத்தி, உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பப்படும். நீங்கள் பணம் செலுத்தும் போது மின்னஞ்சல் முகவரியை வழங்காவிட்டால், அறிவிப்பு அனுப்ப முடியாது.
நான் அடுத்த கட்டண தேதி என்ன என்பதை என் கணக்கு → கட்டணங்கள் இல் சரிபார்க்கலாம். கட்டண தேதி முன்பு, "ஆட்டோ ரின்யூ" அணுகலை அணிக்கவும்.

ஒரு இலவச சோதனை பெற முடியுமா?

மன்னிக்கவும், நாங்கள் தற்போது இலவச சோதனைகளை ஆதரிக்கவில்லை. நீங்கள் ஒரு திட்டத்திற்கு சந்தா செய்யலாம் மற்றும் எப்போது வேண்டுமானாலும் ரத்து செய்யலாம் — வெவ்வேறு திட்டங்களை பார்க்கவும் ..

3. கிரெடிட்கள்

பணம் செலுத்திய பிறகு எனது கிரெடிட்கள் ஏன் வந்ததில்லை?

முதலில், "கணக்கு" பகுதியில் உள்நுழைந்த கணக்கு பணம் செலுத்துவதற்கானது என்பதைச் சரிபார்க்கவும். அப்படியானால், "என் கணக்கு → கட்டணங்கள்" இல் உண்மையான பயன்பாடு மற்றும் மீதமுள்ள கிரெடிட்களைச் சரிபார்க்கவும். எண் இன்னும் பொருந்தவில்லை என்றால், தயவுசெய்து உடனடியாக தொடர்பு கொள்ளவும் [email protected] .

பணம் செலுத்திய உறுப்பினர்களுக்கு, பயன்படுத்தாத கிரெடிட்கள் அடுத்த மாதத்திற்கு கொண்டு செல்ல முடியுமா?

மாதாந்திர திட்ட கிரெடிட்கள் கொண்டு செல்ல முடியாது — அவை ஒவ்வொரு கட்டண சுற்றின் தொடக்கத்தில் தானாகவே மீட்டமைக்கப்படுகின்றன. கூடுதல் கிரெடிட்கள் (பூஸ்டர் பேக்குகள், பரிந்துரை பரிசுகள்) காலாவதியாகாது மற்றும் உங்கள் மாதாந்திர கிரெடிட்கள் முடிந்த பிறகு மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

பணம் செலுத்திய உறுப்பினர்களின் கிரெடிட்கள் எப்போது மீட்டமைக்கப்படுகின்றன? இது மாதத்தின் தொடக்கத்தில் உள்ளதா?

இல்லை. கிரெடிட்கள் நீங்கள் சந்தா செய்யும் மாதத்திற்குப் பிறகு (உங்கள் கட்டண சுற்றின் ஆண்டு நிறைவில்), காலண்டர் மாதத்தில் அல்ல. உதாரணமாக, நீங்கள் ஏப்ரல் 15ஆம் தேதி சந்தா செய்தால், உங்கள் கிரெடிட்கள் மே 15ஆம் தேதி மீட்டமைக்கப்படும். நீங்கள் மீட்டமைக்கப்படும் நாளைச் சரிபார்க்கலாம் ..

எனது கிரெடிட் பயன்பாடு மற்றும் செலவீன விவரங்களை எப்படி சரிபார்க்க வேண்டும்?

செல் . . கிரெடிட் பதிவு ஒவ்வொரு அமர்வும் மற்றும் பயன்படுத்திய கிரெடிட்களை காட்டுகிறது; தற்போதைய சுற்றத்தின் மீட்டமைக்கப்படும் தேதி மற்றும் கூடுதல் கிரெடிட்கள் ஒரே பக்கத்தில் காட்டப்படுகின்றன.

4. கட்டண முறைகள் 

என் சந்தாவுக்கான கட்டணம் எப்படி செலுத்துவது?

நாங்கள் கட்டணங்களுக்கு Stripe ஐ பயன்படுத்துகிறோம். ஆதரிக்கப்படும் கட்டண முறைகள் கிரெடிட்/டெபிட் அட்டை, Alipay, அமெரிக்க வங்கிக் கணக்குகள், மற்றும் Cash App Pay (கிராமத்திற்கு ஏற்ப கிடைக்கக் கூடும்). உங்கள் அட்டை ஆதரிக்கப்படாவிட்டால், தயவுசெய்து மற்றொரு முறையை முயற்சிக்கவும் அல்லது தொடர்பு கொள்ளவும் [email protected].

எனது கட்டண முறையை எப்போது புதுப்பிக்க வேண்டும்?

செல் மற்றும் உங்கள் தற்போதைய கட்டண விவரங்களுக்கு அருகில் உள்ள "கட்டண விவரங்கள்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். நீங்கள் அங்கு உங்கள் கட்டண முறையைச் சேர்க்கலாம் அல்லது மாற்றலாம் (அட்டை, Alipay, அமெரிக்க வங்கிக் கணக்கு, அல்லது Cash App Pay).  மற்றும் உங்கள் தற்போதைய கட்டண விவரங்களுக்கு அருகில் உள்ள "கட்டண விவரங்கள்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். நீங்கள் அங்கு உங்கள் கட்டண முறையைச் சேர்க்கலாம் அல்லது மாற்றலாம் (அட்டை, Alipay, அமெரிக்க வங்கிக் கணக்கு, அல்லது Cash App Pay). 

5. பில் 

எனக்கு ஒரு பில் கிடைக்குமா?

ஆம். செல் என் கணக்கு → கட்டணங்கள்:

  • பில் அமைப்புகள் — உங்கள் பிலில் தோன்ற வேண்டிய கட்டண தகவல்களை நிரப்பவும். இது உங்கள் அடுத்த வெற்றிகரமான கட்டணத்திற்கு பிறகு உருவாக்கப்படும் பிலுக்கு பொருந்தும் மற்றும் வரலாற்றுப் பில்களை மாற்றாது.
  • கட்டண வரலாறு — ஒவ்வொரு கட்டணத்திற்கும் PDF பில் முன்னோட்டம் மற்றும் பதிவிறக்கம் செய்யவும்.
  • சரியான பில் — Antom (Alipay) ஆர்டர்களுக்கான வரலாற்றுப் பில்களை நீங்கள் ஆர்டருக்கு அருகில் உள்ள பொத்தானை கிளிக் செய்வதன் மூலம் சரிசெய்யலாம். இது புதிய பதிப்பு (உதா: v1, v2) உருவாக்கும், மூலத்தை மீட்டெடுக்காது.

6. தளங்கள்

சிடர் நீட்டிப்பில் நான் வாங்கினால், நான் சிடர் மேக் செயலியைப் பயன்படுத்த முடியுமா?

ஆம். உங்கள் கணக்கு மற்றும் கிரெடிட்கள் அனைத்து சிடர் தளங்களில் (நீட்டிப்பு, வலை, iOS, Android, Mac, Windows) பகிரப்படுகிறது.

நான் ஆப்பிள் செயலி கடை / கூகிள் பிளே மூலம் சந்தா செய்தேன். அதை எப்படி நிர்வகிக்க அல்லது மீட்டெடுக்க வேண்டும்?

ஆப்பிள் செயலி கடை அல்லது கூகிள் பிளே மூலம் செய்யப்பட்ட வாங்குதல்கள் அந்த தளங்களால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. சிடர் நேரடியாக கடை வாங்குதல்களுக்கு ரத்து அல்லது மீட்டெடுக்க முடியாது — தயவுசெய்து கடையின் சொந்த சந்தா மேலாண்மை / மீட்டெடுக்கும் வழிமுறையைப் பயன்படுத்தவும்.

7. மீட்பு குறியீடுகள்

மீட்பு குறியீட்டை எப்படி பயன்படுத்துவது?

முதலில், செல் பக்கம் மற்றும் கீழே உள்ள "சந்தா குறியீட்டை மீட்டெடுக்கவும்" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். உங்கள் மீட்பு குறியீடு மற்றும் சரிபார்ப்பு குறியீட்டை உள்ளிடவும். பக்கம் மற்றும் கீழே உள்ள "சந்தா குறியீட்டை மீட்டெடுக்கவும்" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். உங்கள் மீட்பு குறியீடு மற்றும் சரிபார்ப்பு குறியீட்டை உள்ளிடவும்.
தயவுசெய்து கவனிக்கவும்: உங்கள் கணக்கில் ஏற்கனவே செயல்பாட்டில் உள்ள சந்தா இருந்தால், மீட்பு வெற்றிகரமாக அமையாது.

8. மீட்டெடுத்தல் கொள்கை

தற்காலிக திட்டங்கள் (லைட் / ப்ரோ / மேக்ஸ் ) — Stripe மூலம் பணம் செலுத்தப்பட்டது:
  • மாதாந்திர சந்தாக்கள்: அனைத்து மாதாந்திர கட்டணங்கள் செயலாக்கப்பட்ட பிறகு இறுதி மற்றும் மீட்டெடுக்க முடியாது.
  • வருடாந்திர சந்தாக்கள்: வாங்கிய 7 நாட்களில் மீட்டெடுப்புகள் கிடைக்கின்றன, 500 கிரெடிட்கள் பயன்படுத்தப்பட்டதாக இருந்தால்.அனுமதிக்கப்பட்டால், மீட்டெடுப்புகள் கால அளவையும் பயன்பாட்டையும் கணக்கில் கொண்டு, ப்ரோ-ரேட்டா அடிப்படையில் வழங்கப்படும். 7 நாள் காலத்திற்கு பிறகு, மீட்டெடுப்புகள் வழங்கப்படாது. மாதாந்திர கிரெடிட்கள் முழுமையாக பயன்படுத்தப்பட்ட பிறகு மீட்டெடுப்புகள் கிடைக்காது.
பழைய திட்டங்கள் (பிளஸ் / அளவுகோல் / தொழில்முறை / அடிப்படை / தொடக்கம் / பாக்கெட்) — Stripe மூலம் பணம் செலுத்தப்பட்டது:
  • மாதாந்திர பழைய திட்டங்கள்: மாதாந்திர கட்டணங்கள் செயலாக்கப்பட்ட பிறகு இறுதி மற்றும் மீட்டெடுக்க முடியாது.
  • வருடாந்திர பழைய திட்டங்கள்: வாங்கிய 7 நாட்களில் மீட்டெடுப்புகள் கிடைக்கின்றன, 20 மேம்பட்ட கிரெடிட்கள் மற்றும் 10 உயர் மட்ட கிரெடிட்கள் பயன்படுத்தப்பட்டதாக இருந்தால். அனுமதிக்கப்பட்டால், மீட்டெடுப்புகள் கால அளவையும் பயன்பாட்டையும் கணக்கில் கொண்டு, ப்ரோ-ரேட்டா அடிப்படையில் வழங்கப்படும். 7 நாள் காலத்திற்கு பிறகு, மீட்டெடுப்புகள் வழங்கப்படாது.
பூஸ்டர் பேக்குகள் (பழைய மற்றும் தற்போதைய):
  • ஒரு முறை வாங்குதல். கூடுதல் கிரெடிட்கள் உங்கள் கணக்குக்கு சேர்க்கப்பட்ட பிறகு, அவை மீட்டெடுக்க முடியாது.
பொது வரம்புகள்:
  • துஷ்பிரயோகத்தைத் தடுக்கும் வகையில், ஒரே கணக்கு அல்லது கட்டண முறைக்கு இரண்டு மீட்டெடுப்புகள் வழங்கப்பட்டால், எதிர்கால வாங்குதல்களை கட்டுப்படுத்த அல்லது மீட்டெடுத்தல் கோரிக்கைகளை நிராகரிக்க உரிமை உண்டு.
  • ஆப்பிள் செயலி கடை அல்லது கூகிள் பிளே மூலம் செய்யப்பட்ட வாங்குதல்கள் சிடரால் மீட்டெடுக்க முடியாது — தயவுசெய்து மீட்டெடுக்கத்தக்க கடைக்கு விண்ணப்பிக்கவும்.
  • மீட்டெடுப்புகள் பொதுவாக 5–10 தொழில்நுட்ப நாட்களில் செயலாக்கப்படுகின்றன.