付款問題問答

付費帳號的使用限制是多少？

您可以在付款頁面查看不同方案的使用限制：https://sider.ai/pricing

您可以直接在付款介面選擇並支付想要升級的方案。系統會自動計算您目前方案剩餘的天數，並將其折算成費用，從新方案費用中扣除。

請先確認「帳號」區塊中登入的帳號是否為付款時使用的帳號。若是，您可以在「我的帳戶 - 帳單」中查看實際使用量及剩餘點數。如果數字仍不符，請儘速聯絡 [email protected]。

不行，月度點數會自動重置，與 GPT-4o 的使用限制規則相同。OpenAI 也會每月重置我們的配額。

點數重置是在您訂閱後的一個月，不是依照日曆月。例如，若您在4月15日訂閱，點數會在5月15日重置。您可以在「我的帳戶 - 帳單」查看點數重置日。舉例來說，這裡的點數重置日是每月17日。

當然可以。所有 Sider 平台共用同一帳號與點數。

我們會提供 PDF 格式的發票，您可透過「我的帳戶」-「帳單」下載，點選付款日期旁的按鈕即可下載發票。

您可以透過「我的帳戶」-「帳單」點選「取消訂閱」按鈕來取消。

抱歉，目前不支援免費試用。若想體驗更多功能，可先訂閱基本版。您可以在此連結查看不同方案：https://sider.ai/pricing

目前訂閱會自動續約。若要取消，請依照前述說明操作。

目前還沒有，但我們團隊正在開發中，未來會加入此功能。

我們使用 Stripe 交易平台，該平台也被 OpenAI 採用。若您的信用卡不被 Stripe 支援，深感抱歉。您也可以使用 PayPal 轉帳至 [email protected]。付款後請務必通知我們，因為 PayPal 非預設支付系統，我們需要手動為您加值。

請先前往我的帳戶頁面，點擊底部的「兌換會員碼」按鈕，輸入您的兌換碼及驗證碼完成兌換。請注意：若您的帳號已有有效訂閱，可能無法成功兌換。

月訂閱：

年訂閱：

退款限制：

為防止濫用，我們保留限制未來購買或拒絕退款申請的權利，若同一帳號或付款方式已申請超過兩次退款。

退款通常會在5-10個工作天內處理。想申請退款？點此申請。