অ্যাকাউন্ট সমস্যা প্রশ্নোত্তর

যদি ফোন নম্বরে ভেরিফিকেশন কোড না আসে তবে কী করবেন?

যদি আপনি ভেরিফিকেশন কোড না পান, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করুন:

1) আপনি সঠিক দেশ কোড বেছে নিয়েছেন কি না;

2) আপনি যে মোবাইল ফোন নম্বরটি দিয়েছেন তা সঠিক কি না;

3) কখনও কখনও নেটওয়ার্ক বিলম্ব হতে পারে এবং কোড আসতে বেশি সময় লাগতে পারে। উপরের বিষয়গুলো নিশ্চিত করার পরেও যদি কোড না পান, তাহলে আমাদের সাথে [email protected] এ যোগাযোগ করুন।

কিভাবে ফোন নম্বরটি বর্তমান অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করবেন?

দুঃখিত, বর্তমানে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফোন নম্বর যুক্ত করার সুবিধা নেই। প্রয়োজনে, অনুগ্রহ করে [email protected] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কিভাবে ইউজারনেম / নিকনেম পরিবর্তন করবেন?

আপনি আপনার ইউজারনেম / নিকনেম আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় পরিবর্তন করতে পারেন।

কিভাবে আমার ইমেইল পরিবর্তন করব?

ইমেইলটি আপনার Google বা Apple অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হওয়ায় এটি পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

কিভাবে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবেন?

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে সহায়তার জন্য [email protected] এর মাধ্যমে আমাদের টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

একাধিক লোক কি একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারে অথবা একাধিক ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে?

অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমাদের সিস্টেম এটি শনাক্ত করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।

অবশ্যই, আমরা বহু-ডিভাইস লগইন সমর্থন করি, তবে অনুমোদিত ডিভাইসের সংখ্যা সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান অনুযায়ী ভিন্ন। বিস্তারিত জানতে আমাদের মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা দেখুন: https://sider.ai/pricing।

আমি কি আমার ফোন নম্বর দিয়ে লগইন করতে পারি?

বর্তমানে, আমরা শুধুমাত্র +86 দেশ কোড সহ ফোন নম্বর দিয়ে লগইন সমর্থন করি। অন্যান্য ফোন নম্বর সমর্থিত নয়। পরিবর্তে, আপনি আপনার ইমেইল ব্যবহার করে লগইন করার চেষ্টা করতে পারেন।