Tiliongelmat Kysymyksiä ja Vastauksia

Mitä tehdä, jos puhelinnumero ei vastaanota vahvistuskoodia?

Jos et saa vahvistuskoodia, varmista seuraavat asiat:

1) Oletko valinnut oikean maatunnuksen;

2) Onko antamasi matkapuhelinnumero oikein;

3) Verkossa saattaa esiintyä viivettä, jolloin koodin saapuminen voi kestää kauemmin. Jos vahvistuskoodia ei edelleenkään tule yllä olevien tarkistusten jälkeen, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Kuinka sitoa puhelinnumero nykyiseen tiliin?

Valitettavasti puhelinnumeron itse sitominen ei tällä hetkellä ole mahdollista. Tarvittaessa ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Kuinka muuttaa käyttäjänimeä / lempinimeä?

Voit muuttaa käyttäjänimesi / lempinimesi tilisivullasi.

Kuinka muuttaa sähköpostiosoitetta?

Koska sähköpostiosoite on yhdistetty Google- tai Apple-tiliisi, sen muuttaminen ei ole mahdollista.

Kuinka poistaa tili?

Jos haluat poistaa tilitietosi, voit pyytää apua ottamalla yhteyttä tiimiimme osoitteessa [email protected].

Voiko useampi henkilö käyttää samaa tiliä tai kirjautua samalla tilillä useilta laitteilta?

Tilin jakaminen on ehdottomasti kielletty. Järjestelmämme havaitessa tämän voi seurauksena olla automaattinen tilin jäädytys.

Toki tuemme kirjautumista useilta laitteilta, mutta laitteiden määrä riippuu tilauspaketista. Lisätietoja löydät hinnastostamme: https://sider.ai/pricing.

Voinko kirjautua sisään puhelinnumerollani?

Tällä hetkellä tuemme kirjautumista vain +86 maatunnuksella varustetuilla puhelinnumeroilla. Muita puhelinnumeroita ei tueta. Voit sen sijaan kokeilla kirjautumista sähköpostilla.