Mga Tanong at Sagot tungkol sa mga Isyu sa Account

Ano ang gagawin kung hindi makatanggap ng verification code ang numero ng telepono?

Kung hindi mo matanggap ang verification code, mangyaring tiyakin ang mga sumusunod:

1) Napili mo ba ang tamang country code?

2) Tama ba ang numero ng telepono na iyong inilagay?

3) Minsan ay may delay sa network kaya maaaring mas matagal ang pagdating ng code. Kung hindi pa rin dumating ang verification code matapos mong tiyakin ang mga ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa [email protected].

Paano i-bind ang numero ng telepono sa kasalukuyang account?

Sa ngayon, hindi pa suportado ang self-binding ng numero ng telepono. Kung kailangan, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa [email protected].

Paano baguhin ang username / palayaw?

Maaari mong baguhin ang iyong username / palayaw sa iyong account page.

Paano baguhin ang aking email?

Dahil ang email ay naka-link sa iyong Google o Apple account, hindi ito maaaring baguhin.

Paano tanggalin ang account?

Kung nais mong tanggalin ang iyong impormasyon sa account, maaari kang makipag-ugnayan sa aming team sa [email protected] para sa tulong.

Posible bang gamitin ng maraming tao ang isang account o mag-login sa account mula sa maraming device?

Mahigpit na ipinagbabawal ang pagbabahagi ng account. Kapag na-detect ng aming sistema, maaari itong magdulot ng awtomatikong suspensyon.

Siyempre, sinusuportahan namin ang multi-device login, ngunit ang bilang ng mga device na pinapayagan ay depende sa iyong subscription plan. Para sa detalye, pakitingnan ang aming pricing page: https://sider.ai/pricing.

Maaari ba akong mag-login gamit ang aking numero ng telepono?

Sa kasalukuyan, sinusuportahan lamang namin ang pag-login gamit ang mga numero ng telepono na may country code na +86. Hindi suportado ang ibang mga numero ng telepono. Maaari kang mag-login gamit ang iyong email bilang alternatibo.