Domande Frequenti sui Problemi con l'Account

Cosa fare se il numero di telefono non riceve il codice di verifica?

Se non ricevi il codice di verifica, verifica quanto segue:

1) Se hai selezionato il prefisso internazionale corretto;

2) Se il numero di telefono inserito è corretto;

3) A volte ci possono essere ritardi di rete che causano un tempo di attesa più lungo. Se dopo aver verificato quanto sopra non ricevi ancora il codice, contattaci all'indirizzo [email protected].

Come associare il numero di telefono all'account attuale?

Al momento non è possibile associare autonomamente un numero di telefono. Se necessario, contattaci all'indirizzo [email protected].

Come modificare il nome utente / nickname?

Puoi modificare il tuo nome utente / nickname nella pagina del tuo account.

Come cambiare la mia email?

Poiché l'email è collegata al tuo account Google o Apple, non è possibile modificarla.

Come eliminare l'account?

Se desideri eliminare le informazioni del tuo account, puoi contattare il nostro team all'indirizzo [email protected] per assistenza.

È possibile che più persone utilizzino un solo account o effettuare il login da più dispositivi?

La condivisione dell'account è severamente vietata. Se rilevata dal nostro sistema, può comportare la sospensione automatica.

Naturalmente supportiamo il login da più dispositivi, ma il numero di dispositivi consentiti varia in base al piano di abbonamento. Per dettagli, consulta la nostra pagina prezzi: https://sider.ai/pricing.

Posso effettuare il login con il mio numero di telefono?

Attualmente supportiamo solo il login con numeri telefonici con prefisso +86. Altri numeri non sono supportati. In alternativa, puoi provare a effettuare il login tramite email.