アカウントに関する問題

電話番号に認証コードが届かない場合はどうすればいいですか?

認証コードが届かない場合、以下をご確認ください:
1) 正しい国番号を選択しているか;
2) 入力した携帯電話番号が正しいか;
3) ネットワークの遅延が発生することがあり、時間がかかる場合があります。上記を確認しても認証コードが届かない場合は、[email protected]までご連絡ください。

電話番号を現在のアカウントに紐付けるには?

申し訳ありませんが、現在は電話番号の自己紐付けには対応しておりません。必要な場合は[email protected]までご連絡ください。

ユーザー名/ニックネームの変更方法は?

ユーザー名/ニックネームはアカウントページで変更できます。
sider account edit nickname


メールアドレスの変更方法は?

メールアドレスはGoogleまたはAppleアカウントに紐づいているため、変更はできません。

アカウントを削除するには?

アカウント情報の削除をご希望の場合は、[email protected]までご連絡いただければ対応いたします。

複数人で1つのアカウントを使ったり、複数の端末からログインすることはできますか?

アカウントの共有は禁止されています。システムで検知された場合、自動的に利用停止となることがあります。
もちろん、複数端末でのログインはサポートしていますが、利用可能な端末数はご契約プランによって異なります。詳細は料金ページhttps://sider.ai/pricingをご覧ください。

電話番号でログインできますか?

現在、国番号+86の電話番号のみログインに対応しています。それ以外の電話番号はサポートしていませんので、メールアドレスでのログインをお試しください。