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アカウントに関する問題
電話番号に認証コードが届かない場合はどうすればいいですか?
認証コードが届かない場合、以下をご確認ください:
1) 正しい国番号を選択しているか;
2) 入力した携帯電話番号が正しいか;
3) ネットワークの遅延が発生することがあり、時間がかかる場合があります。上記を確認しても認証コードが届かない場合は、
[email protected]
までご連絡ください。
電話番号を現在のアカウントに紐付けるには?
申し訳ありませんが、現在は電話番号の自己紐付けには対応しておりません。必要な場合は
[email protected]
までご連絡ください。
ユーザー名/ニックネームの変更方法は?
ユーザー名/ニックネームは
アカウント
ページで変更できます。
メールアドレスの変更方法は?
メールアドレスはGoogleまたはAppleアカウントに紐づいているため、変更はできません。
アカウントを削除するには?
アカウント情報の削除をご希望の場合は、
[email protected]
までご連絡いただければ対応いたします。
複数人で1つのアカウントを使ったり、複数の端末からログインすることはできますか?
アカウントの共有は禁止されています。システムで検知された場合、自動的に利用停止となることがあります。
もちろん、複数端末でのログインはサポートしていますが、利用可能な端末数はご契約プランによって異なります。詳細は料金ページ
https://sider.ai/pricing
をご覧ください。
電話番号でログインできますか?
現在、国番号+86の電話番号のみログインに対応しています。それ以外の電話番号はサポートしていませんので、メールアドレスでのログインをお試しください。
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