Dažniausiai užduodami klausimai apie paskyros problemas

Ką daryti, jei telefono numeris negauna patvirtinimo kodo?

Jei negalite gauti patvirtinimo kodo, patikrinkite šiuos dalykus:

1) Ar pasirinkote teisingą šalies kodą;

2) Ar įvestas mobiliojo telefono numeris yra teisingas;

3) Kartais tinklo vėlavimai gali užtrukti ilgiau. Jei po minėtų patikrinimų vis tiek negavote patvirtinimo kodo, susisiekite su mumis adresu [email protected].

Kaip susieti telefono numerį su esama paskyra?

Deja, šiuo metu savarankiškai susieti telefono numerio nepalaikome. Jei reikia, susisiekite su mumis adresu [email protected].

Kaip pakeisti vartotojo vardą / slapyvardį?

Vartotojo vardą / slapyvardį galite pakeisti savo paskyros puslapyje.

Kaip pakeisti savo el. paštą?

Kadangi el. paštas susietas su jūsų Google arba Apple paskyra, jo pakeisti negalima.

Kaip ištrinti paskyrą?

Jei norite ištrinti savo paskyros informaciją, galite susisiekti su mūsų komanda adresu [email protected], kad gautumėte pagalbą.

Ar keli žmonės gali naudotis viena paskyra arba prisijungti prie paskyros iš kelių įrenginių?

Paskyros dalijimasis griežtai draudžiamas. Jei mūsų sistema tai aptiks, gali būti automatiškai sustabdyta paskyra.

Žinoma, palaikome prisijungimą iš kelių įrenginių, tačiau įrenginių skaičius priklauso nuo prenumeratos plano. Daugiau informacijos rasite mūsų kainų puslapyje: https://sider.ai/pricing.

Ar galiu prisijungti naudodamas telefono numerį?

Šiuo metu palaikome prisijungimą tik naudojant telefono numerius su šalies kodu +86. Kitų numerių nepalaikome. Vietoje to galite bandyti prisijungti naudodami savo el. paštą.