Soalan Lazim Isu Akaun

Apa yang perlu dilakukan jika nombor telefon tidak menerima kod pengesahan?

Jika anda tidak menerima kod pengesahan, sila sahkan perkara berikut :

1) Sama ada anda memilih kod negara yang betul;

2) Sama ada nombor telefon bimbit yang anda masukkan adalah tepat;

3) Kadang-kadang berlaku kelewatan rangkaian dan mungkin mengambil masa lebih lama. Jika selepas pengesahan di atas anda masih gagal menerima kod pengesahan, sila hubungi kami di [email protected].

Bagaimana untuk mengikat nombor telefon dengan akaun semasa?

Malangnya, pengikatan nombor telefon secara sendiri tidak disokong buat masa ini. Jika perlu, sila hubungi kami di [email protected].

Bagaimana untuk mengubah nama pengguna / nama samaran?

Anda boleh mengubah nama pengguna / nama samaran anda di halaman akaun anda.

Bagaimana untuk menukar emel saya?

Oleh kerana emel dikaitkan dengan akaun Google atau Apple anda, ia tidak boleh diubah.

Bagaimana untuk memadam akaun?

Jika anda ingin memadam maklumat akaun anda, anda boleh menghubungi ahli pasukan melalui [email protected] untuk bantuan.

Adakah boleh beberapa orang menggunakan satu akaun atau log masuk ke akaun dari pelbagai peranti?

Perkongsian akaun adalah dilarang sama sekali. Jika dikesan oleh sistem kami, ia boleh menyebabkan penggantungan automatik.

Sudah tentu, kami menyokong log masuk pelbagai peranti, tetapi bilangan peranti yang dibenarkan bergantung pada pelan langganan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk halaman harga kami: https://sider.ai/pricing.

Bolehkah saya log masuk menggunakan nombor telefon?

Buat masa ini, kami hanya menyokong log masuk menggunakan nombor telefon dengan kod negara +86. Nombor telefon lain tidak disokong. Sebagai alternatif, anda boleh cuba log masuk menggunakan emel anda.