Najczęstsze pytania dotyczące problemów z kontem

Co zrobić, jeśli numer telefonu nie otrzymuje kodu weryfikacyjnego?

Jeśli nie możesz otrzymać kodu weryfikacyjnego, prosimy o sprawdzenie następujących kwestii:

1) Czy wybrałeś właściwy kod kraju;

2) Czy wprowadzony numer telefonu jest poprawny;

3) Czasami występują opóźnienia sieciowe i może to potrwać dłużej. Jeśli po sprawdzeniu powyższych punktów nadal nie otrzymujesz kodu, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Jak powiązać numer telefonu z obecnym kontem?

Niestety, obecnie nie ma możliwości samodzielnego powiązania numeru telefonu. W razie potrzeby prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

Jak zmienić nazwę użytkownika / pseudonim?

Możesz zmienić swoją nazwę użytkownika / pseudonim na stronie konta.

Jak zmienić mój adres e-mail?

Ponieważ adres e-mail jest powiązany z Twoim kontem Google lub Apple, nie ma możliwości jego zmiany.

Jak usunąć konto?

Jeśli chcesz usunąć swoje dane konta, możesz skontaktować się z zespołem pod adresem [email protected], aby uzyskać pomoc.

Czy wiele osób może korzystać z jednego konta lub logować się na konto z wielu urządzeń?

Udostępnianie konta jest surowo zabronione. Jeśli system to wykryje, może skutkować automatycznym zawieszeniem konta.

Oczywiście wspieramy logowanie na wielu urządzeniach, jednak liczba dozwolonych urządzeń zależy od wybranego planu subskrypcji. Szczegóły znajdziesz na naszej stronie z cennikiem: https://sider.ai/pricing.

Czy mogę zalogować się za pomocą numeru telefonu?

Obecnie wspieramy logowanie tylko za pomocą numerów telefonów z kodem kraju +86. Inne numery nie są obsługiwane. Możesz spróbować zalogować się przy użyciu adresu e-mail.