Pitanja i odgovori o problemima sa nalogom

Šta uraditi ako telefonski broj ne prima verifikacioni kod?

Ako ne možete da primite verifikacioni kod, molimo vas da proverite sledeće:

1) Da li ste odabrali ispravan pozivni broj države;

2) Da li je uneti broj mobilnog telefona tačan;

3) Ponekad može doći do kašnjenja u mreži, pa verifikacioni kod može stići kasnije. Ako i nakon provere i dalje ne dobijate kod, kontaktirajte nas na [email protected].

Kako povezati telefonski broj sa trenutnim nalogom?

Nažalost, trenutno nije podržano samostalno povezivanje telefonskog broja. Ukoliko je potrebno, obratite nam se na [email protected].

Kako izmeniti korisničko ime / nadimak?

Korisničko ime ili nadimak možete izmeniti na stranici nalog.

Kako promeniti email?

Pošto je email povezan sa vašim Google ili Apple nalogom, nije moguće izvršiti njegovu izmenu.

Kako obrisati nalog?

Ukoliko želite da obrišete informacije sa naloga, možete se obratiti našem timu na [email protected] za pomoć.

Da li više osoba može koristiti jedan nalog ili se prijaviti na nalog sa više uređaja?

Deljenje naloga je strogo zabranjeno. Ukoliko naš sistem to otkrije, može doći do automatske suspenzije naloga.

Naravno, podržavamo prijavu sa više uređaja, ali broj uređaja zavisi od izabranog pretplatničkog plana. Za detalje pogledajte našu stranicu sa cenama: https://sider.ai/pricing.

Mogu li se prijaviti koristeći telefonski broj?

Trenutno podržavamo prijavu samo putem telefonskih brojeva sa pozivnim +86. Ostali brojevi nisu podržani. Umesto toga, možete pokušati prijavu koristeći email.