Hesap Sorunları SSS

Telefon numarası doğrulama kodu almıyorsa ne yapmalıyım?

Doğrulama kodu alamıyorsanız, lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

1) Doğru ülke kodunu seçtiğinizden emin olun;

2) Girdiğiniz cep telefonu numarasının doğru olup olmadığını kontrol edin;

3) Bazen ağ gecikmeleri yaşanabilir ve kodun gelmesi daha uzun sürebilir. Yukarıdakileri kontrol ettikten sonra hala doğrulama kodu alamıyorsanız, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

Telefon numarasını mevcut hesapla nasıl bağlarım?

Maalesef, şu anda telefon numarasını kendi başınıza bağlama desteği bulunmamaktadır. Gerekirse, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

Kullanıcı adımı / takma adımı nasıl değiştirebilirim?

Kullanıcı adınızı / takma adınızı hesap sayfanızdan değiştirebilirsiniz.

E-postamı nasıl değiştirebilirim?

E-posta, Google veya Apple hesabınızla ilişkilendirildiği için değiştirilmesi mümkün değildir.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesap bilgilerinizi silmek isterseniz, yardım için [email protected] adresinden ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Birden fazla kişi aynı hesabı kullanabilir mi veya bir hesaba birden fazla cihazdan giriş yapılabilir mi?

Hesap paylaşımı kesinlikle yasaktır. Sistemimiz tarafından tespit edilirse, otomatik olarak hesap askıya alınabilir.

Elbette, çoklu cihazdan giriş desteklenmektedir, ancak izin verilen cihaz sayısı abonelik planına göre değişmektedir. Detaylar için lütfen fiyatlandırma sayfamıza bakınız: https://sider.ai/pricing.

Telefon numaramla giriş yapabilir miyim?

Şu anda sadece +86 ülke kodu ile başlayan telefon numaraları ile giriş desteklenmektedir. Diğer telefon numaraları desteklenmemektedir. Bunun yerine, e-posta ile giriş yapmayı deneyebilirsiniz.