اکاؤنٹ کے مسائل کے سوالات و جوابات

اگر فون نمبر پر تصدیقی کوڈ موصول نہیں ہوتا تو کیا کریں؟

اگر آپ تصدیقی کوڈ وصول نہیں کر پا رہے ہیں تو براہ کرم درج ذیل باتوں کی تصدیق کریں:

1) کیا آپ نے صحیح ملک کا کوڈ منتخب کیا ہے؛

2) کیا آپ نے جو موبائل فون نمبر درج کیا ہے وہ درست ہے؛

3) کبھی کبھار نیٹ ورک کی تاخیر ہو سکتی ہے جس کی وجہ سے کوڈ موصول ہونے میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ اگر اوپر دی گئی چیزوں کی تصدیق کے باوجود آپ کو تصدیقی کوڈ نہیں مل رہا تو براہ کرم ہم سے [email protected] پر رابطہ کریں۔

فون نمبر کو موجودہ اکاؤنٹ سے کیسے منسلک کریں؟

بدقسمتی سے، فی الحال فون نمبر کو خود سے منسلک کرنا ممکن نہیں ہے۔ اگر ضرورت ہو تو براہ کرم [email protected] پر ہم سے رابطہ کریں۔

یوزر نیم / عرفی نام کیسے تبدیل کریں؟

آپ اپنا یوزر نیم / عرفی نام اپنے اکاؤنٹ کے صفحے پر تبدیل کر سکتے ہیں۔

میرا ای میل کیسے تبدیل کروں؟

چونکہ ای میل آپ کے Google یا Apple اکاؤنٹ سے منسلک ہے، اس لیے اسے تبدیل کرنا ممکن نہیں ہے۔

اکاؤنٹ کیسے حذف کریں؟

اگر آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا چاہتے ہیں تو براہ کرم [email protected] پر ٹیم سے رابطہ کریں تاکہ ہم آپ کی مدد کر سکیں۔

کیا ایک اکاؤنٹ کو متعدد افراد استعمال کر سکتے ہیں یا ایک اکاؤنٹ کو متعدد ڈیوائسز پر لاگ ان کیا جا سکتا ہے؟

اکاؤنٹ شیئرنگ سختی سے منع ہے۔ اگر ہمارا نظام اسے پکڑتا ہے تو یہ خودکار معطلی کا سبب بن سکتا ہے۔

یقیناً، ہم متعدد ڈیوائسز سے لاگ ان کی حمایت کرتے ہیں، لیکن اجازت شدہ ڈیوائسز کی تعداد سبسکرپشن پلان کے مطابق مختلف ہوتی ہے۔ تفصیلات کے لیے براہ کرم ہماری قیمتوں کے صفحے پر جائیں: https://sider.ai/pricing۔

کیا میں اپنے فون نمبر سے لاگ ان کر سکتا ہوں؟

فی الحال، ہم صرف +86 ملک کوڈ والے فون نمبرز سے لاگ ان کی حمایت کرتے ہیں۔ دیگر فون نمبرز کی حمایت نہیں ہے۔ آپ ای میل کے ذریعے لاگ ان کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

اکاؤنٹ کا مسئلہ